1、“.....形成文件,加以实施和保持,并予以持续改进,为此做到对质量管理体系所需的过程包括管理活动资源提供产品实现测量分析和改进四大过程及子过程进行识别并编制文件,这些过程的输入为顾客要求......”。
2、“.....实现质量方针目标。 通过文件化体系的建立,为过程的有效运行和控制提供准则和方法提供必要的资源和信息,对过程进行监视测量和分析及采取改进措施,是为实现所策划的结果,并进行持续改进。 本公司的外包过程为机柜显示柜和支架的加工过程,按标准及采购控制程序实施控制......”。
3、“.....并考虑到公司的规模产品类型过程复杂程度员工能力素质等实际情况,编制适宜的文件以使质量管理体系有效运行。 本公司质量管理体系文件包括质量手册包含质量方针质量目标及标准和体系要求的程序文件公司为确保过程的有效策划运行和控制所需的技术文件和管理文件标准和体系所要求的记录。 质量手册本质量手册的相关说明见质量手册说明......”。
4、“.....以规定以下方面所需的控制文件发布前得到批准,以确保文件的充分性和适宜性必要时对文件进行评审与更新,并再次批准确保文件的更改和现行修订状态得到识别确保在使用处可获得适用文件的有关版本确保文件保持清晰易于识别确保外来文件得到识别,并控制其分发防止作废文件的非预期使用,若因任何原因保留作废文件时......”。
5、“..... 记录控制本公司制定并执行记录控制程序,以规定记录的标识贮存保护检索保存期限和处置所需的控制。 确保,记录保持清晰易于识别和检索。 本各级政府的方针政策法令法规,建立健全本公司各项规章制度,加强管理,不断提高本公司的工作质量和工程质量确定本公司的质量方针和质量目标......”。
6、“..... 组织领导各职能部门负责人的工作,确定各级负责人的职责权限及相互关系。 任命管理者代表,并为其有效开展工作创造必要条件组织制定本公司的长远发展规划及年度工作计划并组织实施。 批准质量手册各类规划计划及管理文件为质量管理体系的有效运行提供充分资源......”。
7、“..... 四市场部质量目标顾客满意度达,以后每年递增个百分点调查顾客得分之和调查顾客总数。 质量手册公司质量管理体系组织机构图文件编号版本修改第页总页公司质量管理体系组织机构图注财务部不纳入质量管理体系......”。
8、“..... 范围适用于对本公司质量管理体系及体系文件的控制......”。
9、“.....控制记录控制管理承诺以顾客为关注焦点质量方针质量目标质量体系策划职责和权限管理者代表内部沟通管理评审资源提供人力资源基础设施工作环境产品实现的策划设计和开发与顾客有关的过程采购生产和服务提供监视和测量装置的控制测量分析和改进总则顾客满意内部审核过程的监视和测量产品的监视和测量不合格品控制数据分析持续改进纠正措施预防措施职责总经......”。
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