1、“.....以及所带材料不符合规定的，经办人员必须次性告知其所要办理事项的依据时限程序所需全部材料以及不予办理理由的制度。窗口部门次性告知应坚持服务对象至上热情周到提供便利的原则。经办人员对服务对象负有次性告知的义务，凡属于本人职责权限内的工作，必须按程序认真办理，并将办理结果及时告知服务对象不属于本人职责权限内的工作，应主动协调或引导。到委各部门办理事项的人员，如手续材料不完备或未按规定程序受理时限办理的，承办的工作人行政行为，造成不良影响的对外来办事人员询问有关事项不耐心解释，态度不好的在规定期限内，对资料齐全手续完备且符合政策法规的外来办事人员，未能按时给予办理手续的对资料不齐全手续不完备的外来办事人员，由于没有向对方次性告知清楚，造成办事人员多次往返......”。

2、“.....发现手续不完备或不符合条件，未在规定期限内向外来办事人员反馈意见，造成工作延误的在规定工作期限内，未能完成目标责任工作，且未能解释客观原因的。对行为责任人的部门次性告知应坚持服务对象至上热情周到提供便利的原则。经办人员对服务对象负有次性告知的义务，凡属于本人职责权限内的工作，必须按程序认真办理，并将办理结果及时告知服务对象不属于本人职责权限内的工作，应主动协调或引导。委政务公开栏内部刊物简报。广播电视报纸等公众媒体。召开新闻发布会。其他便于公众知晓的形式。政务公开的职责划分。建委监察室负责政务公开的方案制定和审核审批等工作。市建委效能建设整改措施精选范文。过错追究制过错追究制是指机关工作人员由于不负责市建委效能建设整改措施精选范文料不全的应次性告知补充事项，需要时填写缺项回执。对符合规定手续齐全的，应及时办理，并根据办事时限要求，给予办事人答复......”。

3、“.....因故不能办妥的应说明原因和办结时间，办事人有要求时应出具回执。办事人到委机关科室或其他单位咨询有关事项，承办人应详细介绍有关事项的办事内容办事条件办事程序要求提供的有关材料，也可提供查询有关事项的途径和办法。机关各科室各单位应根据自身业务工作，制作好办事须知程序文书表格，方便快捷为办事人员提供服务。十超时手续的对资料不齐全手续不完备的外来办事人员，由于没有向对方次性告知清楚，造成办事人员多次往返，群众投诉的在办理行政许可行政管理项目过程中，发现手续不完备或不符合条件，未在规定期限内向外来办事人员反馈意见，造成工作延误的在规定工作期限内，未能完成目标责任工作，且未能解释客观原因的。对行为责任人的追究及处理工作人员失职渎职但未造成损失情节轻微或影响较小的，应给予批评教育年内违反规定超过次的，取消年度各项评优资格工作人员失职渎职造成损失的......”。

4、“.....告知其违法后果，责令其予以改正并不得继续进行违法行为。委机关不得首次检查首次开具罚单，但对于屡教屡犯的企业，应加大处罚力度十两次终结制两次终结制是指服务对象首次提交申办事项所必需的全部资料后，审批部门要在限办期限内批办完毕，服务对象第次在申办窗口拿到结果。办事人到委机关科室或其他单位办理业务时，承办人应根据办事须知程序，次性告知需办事情的依据程序和要求的全部书面材料，次性告知能否办理是否手续完整齐全对申办资。政务公开制政务公开制是指依照法律法规和政策规定，对运用行政权力办理与人民群众利益相关的各类事项，只要不属于党和国家机密以及相关单位的商业秘密，即对机关的办事制度程序时限纪律要求岗位人员职责等向社会公开，自觉接受群众监督。市建委效能建设整改措施精选范文。过错追究制过错追究制是指机关工作人员由于不负责任，违反效能建设有关规定......”。

5、“.....致使国家集体和人民的利益遭受损失的，按照其危害后果追究责任。失职或渎职的种类违反办事程序和规定个别单位首次发生的轻微违法行为，将追究执法者责任对于企业违法情节轻微危害程度较轻的首次违法行为，执法行政机关应当向当事人宣传有关法律法规的内容，告知其违法后果，责令其予以改正并不得继续进行违法行为。委机关不得首次检查首次开具罚单，但对于屡教屡犯的企业，应加大处罚力度到委各部门办理事项的人员，如手续材料不完备或未按规定程序受理时限办理的，承办的工作人员要次性告知需要补办的手续材料或办理程序，并告知下次办理的时间。服务对象所办事项涉及多个部门的，经不实事求是，弄虚作假，违规操作，造成不良后果的违反审批程序，越权越级审批，造成差错的工作中卡扣等故意刁难，有索取吃请行为的对转报的材料压而不报，或私自接受报送材料......”。

6、“.....对交办事项久拖不落实或拒绝落实的工作消极推诿，不负责或作出的具体行政行为，造成不良影响的对外来办事人员询问有关事项不耐心解释，态度不好的在规定期限内，对资料齐全手续完备且符合政策法规的外来办事人员，未能按时给予办机关和委属各单位要根据其业务需要，公开办事时限对于服务对象次性提交全部所需资料，办事人员应当向服务对象说明是否当场或下次拿结果的具体时间如果超过承诺办事时限而不予答复的，视作同意。十特事特办制特事特办制是指在坚持依法行政的前提下，拟定特事特办范围和程序，从工作发展的实际出发，按照办事速度最快办事费用最省办事落实程度最高的原则，办理落实服务对象提交申办事项。机关科室和委属各单位要在符合法律法规的范围内拟定特事特办的原则范围服务对象对于属于特事特办的，首问责任人应在认真做好记录的同时，立即向单位科室负责人报告，确保问题得到及时处理......”。

7、“.....审批部门要在限办期限内批办完毕，服务对象第次在申办窗口拿到结果。办事人到委机关科室或其他单位办理业务时，承办人应根据办事须知程序，次性告知需办事情的依据程序和要求的全部书面材料，次性告知能否办理是否手续完整齐全对申办资料不全的应次性告知补充事项，需要时填写缺项回执。对符合规定手续齐全的，应及时办诉求人说明理由机关科室和委属各单位部署工作征求意见会签文件或领导向工作人员交办工作，应提出限时要求，单位科室及工作人员应在规定时限内办结。如遇特殊情况在限时内难以完成的，应向领导报告并说明理由对延时误事的工作人员，情节轻微或受到投诉的，次口头批评，次通报批评并写出书面检查，次以上诫勉教育情节严重的，次通报批评并写出书面检查，次给予诫勉教育，次以上行政处分并调离原工作岗位。对于延时误事的单位或部门，分管领导要向建委党委作出书面检查......”。

8、“.....按公务员法中国共产党纪律处分条例及有关制度规定进行查处，给予通报批评或书面告诫，并视情责令离岗培训调离原工作岗位降职责令辞职或辞退工作人员因严重失职造成重大损失和严重后果，构成犯罪的，移交司法机关处理，并按有关规定追究党纪政纪处分。窗口部门次性告知制次性告知制是指就岗位职责范围内的事项，申办人到机关办理相关事项或来电来信提出咨询的，以及所带材料不符合规定的，经办人员必须次性告知其所要办理事项的依据时限程序所需全部材料以及不予办理理由的制度。窗口不实事求是，弄虚作假，违规操作，造成不良后果的违反审批程序，越权越级审批，造成差错的工作中卡扣等故意刁难，有索取吃请行为的对转报的材料压而不报，或私自接受报送材料，或私自对办事人员无原则承诺并造成工作被动的日常工作表现散漫，对交办事项久拖不落实或拒绝落实的工作消极推诿，不负责或作出的具体行政行为......”。

9、“.....态度不好的在规定期限内，对资料齐全手续完备且符合政策法规的外来办事人员，未能按时给予办料不全的应次性告知补充事项，需要时填写缺项回执。对符合规定手续齐全的，应及时办理，并根据办事时限要求，给予办事人答复，办事人在规定时间内要拿到结果。因故不能办妥的应说明原因和办结时间，办事人有要求时应出具回执。办事人到委机关科室或其他单位咨询有关事项，承办人应详细介绍有关事项的办事内容办事条件办事程序要求提供的有关材料，也可提供查询有关事项的途径和办法。机关各科室各单位应根据自身业务工作，制作好办事须知程序文书表格，方便快捷为办事人员提供服务。十超时义向被服务对象额外收取费用或有其他违法乱纪的行为。十首次告知次处罚制首次告知次处罚制是指对于企业违法情节轻微危害程度较轻的首次违法行为，行政机关应当向当事人宣传有关法律法规的内容......”。