1、“.....总之，作为客房部的主管，我将会在今后的工作中保洁清理工作，因为卫生或设备问题而引起的投诉较之年下降了很多。在年进行的客房及会议室改造工作中，为了使新改造的客房和会议室早天投入使，客房部的全体员工克服重重困难，发扬不怕苦不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点连续作战，利很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作，并及时完成了别墅和会议室区域内的保洁清理工作，确保了客房的及时出租和会场的及时使，为景区增加收入做出了我们的贡献。另外，在平时景区组织的各种突击活动中，我部门员工也踊跃部门共同的努力，今年客房部员工的工作态度工作积极性和部门凝聚力都有了个很大的提升。员工的离职率更是创造了这几年最低记录。培训方面制定月培训计划，落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定，如查房时间工作量，卫生标准清洁时间清洁标准等等......”。

2、“.....人员管理方面秉公办事，坚持原则，坚信服务无小事，对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软关爱员工，把员工当成自已的栋长早晨统领管，剩余物品晚上收回做记录，做到收发明确，账目清晰。另外，客房的窗帘遮阳布少量的床单被套会议室桌布等等，在部门工作能够安排过来的情况下，我们尽量自己洗涤，以保证洗涤质量，节约成本。在日常的接待工作中，我部门前台工作人员和楼层服务员均能保持有效的沟通，尽量将住宿房开在栋或个楼层中，这样，就节约了大部分的水和电。另外，我们还建立了节能降耗奖惩制度，对于那些在工作中能主动为景区考虑，能有效降低物品消耗的员工，我们会从每个月的部门奖金中给予相应的奖励客房主管述职报告篇意识。最后在这里感谢景区领导对客房工作的支持，感谢各部门给予客房工作良好的配合......”。

3、“.....新的年，我衷心祝愿王仙岭旅游风景区越办越好，宾客满堂，祝在座的同事们身体健康，万事如意,谢谢大家,。客房主管述职报告篇。加强布草监管力度，实行实名保管制度，每月进行盘点，对出现的问题追究相关责任人。加强与的沟通协调，加大客房地毯地板的维护保养工作，另由于机器过大，对地毯局部较脏进行处理，万事如意,谢谢大家,。客房主管述职报告篇。日常工作方面客房部卫生质量标准年比较稳定，卫生质量是客房的生命线，部门的任何个环节都不可以出现半点马虎，客房如既往的坚持员工自查领班检查经理抽查的宗旨，每间客房我们都按最高的卫生标准进行保洁清理工作，因为卫生或设备问题而引起的投诉较之年下降了很多。在年进行的客房及会议室改造工作中，为了使新改造的客房和会议室早天投入使，客房部的全体员工克服重重困难，发扬不怕苦不怕累的精神，每天在完成自己本头客......”。

4、“.....但在实际工作中，我们确实还有些做的不够好的地方，主要是以下两点房间和公共区域的清洁卫生有待进步的提高。因为我们的客房是高档欧式别墅，布局分散且面积大，因此公共区域卫生有时候做的不是很到位，今年我们会将公共区域内的卫生划分到人，并建设专人负责制。各个岗位的服务规范需进步加强。由于整体工环境的变化，客房员工的年龄普遍较大，因而其服务规范和服务水平有待进步的加强。下步我们将重新规范部门各个岗位的服务标准，强化员工的服务养，我们非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点污渍，都应及时的做清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生等并做好记录，避免疏忽漏洞，以便从细微处更好的服务于顾客，使游客有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。存在的不足及下步工作目标成绩固然可喜，但在实际工作中，我们确实还有些做的不够好的地方......”。

5、“.....因为我们的客房是高档欧式别墅，布局分散且面积大，因此公共区域卫生有时候做的不是很来的工作做如下述职报告。积极开展培训，提高员工职业素质年年初，我们根据客房部的实际和员工的基本情况。制定了本年度客房员工培训方案，制定了详细的培训计划，从分管领导到主管均根据自身特点均制定了个人培训计划，先后组织多次次有针对性的培训。提前做好培训准备工作，着手启动了培训的授课准备工作，不同岗位的管理人员负责每次培训的组织和授课这样十分有利于适当分担员工工作量，也避免了上午工作量不足的弊端，推行后的进半年左右时间，效果明显，员工的工作热情十分高涨。与到位，今年我们会将公共区域内的卫生划分到人，并建设专人负责制。各个岗位的服务规范需进步加强。由于整体工环境的变化，客房员工的年龄普遍较大，因而其服务规范和服务水平有待进步的加强......”。

6、“.....强化员工的服务意识。最后在这里感谢景区领导对客房工作的支持，感谢各部门给予客房工作良好的配合，感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解，也真诚希望今后大家继续团结协作，新的年，我衷心祝愿王仙岭旅游风景区越办越好，宾客满堂，祝在座的同事们身体健加强布草监管力度，实行实名保管制度，每月进行盘点，对出现的问题追究相关责任人。加强与的沟通协调，加大客房地毯地板的维护保养工作，另由于机器过大，对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费，所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。以上是本人对部门工作的总结与计划，部门的不足与改进。综上所述，我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下，我部全体员工会共同努力，联手齐心，共同为酒店的年的经营管理方针和政策尽全力。总之，作为客房部的主管，我将会在今后的工作中修楼层各项清洁开荒工作。同时开始个楼层客房的翻新改造后的开荒清洁工作......”。

7、“.....改造完后各项清洁开荒工作及家具回搬等工作，在开荒中发现很多装修及设施设备问题，及时反馈信息解决问题等等，包括在清洁中发现大理石台面渗水性严重，部门自己想办法找对策进行表面封蜡来解决问题等。今年完成了楼层改造后的开荒清洁各类工作。完成新建大堂吧地面大理石和茶几台面上晶面和抛光工作，同时对景观树墙面玻璃等周环境进行及时清洁。为便于今后客房保洁工作以及职报告第篇尊敬的各位领导各位同事大家好,回顾年客房部年来的工作，在大厦领导的正确领导和亲切关怀下，在客房部全体员工的团结心，共同努力下，克服了重重困难，圆满完成大厦下达给客房部的各项工作任务。我作为客房部经理，在领导的帮助和员工们的支持下，工作业绩取得了定的成绩。下面就我个人年来的工作做如下述职报告。积极开展培训，提高员工职业素质年年初，我们根据客房部的实际和员工的基本情况。制定了本年度客房员工培训方案......”。

8、“.....从分管领导到主管均根据职工作的基础上，加班加点连续作战，利很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作，并及时完成了别墅和会议室区域内的保洁清理工作，确保了客房的及时出租和会场的及时使，为景区增加收入做出了我们的贡献。另外，在平时景区组织的各种突击活动中，我部门员工也踊跃参加。我们相信天道酬勤，勤能补拙，我们只想自己的双手，朴实无华的实干精神为景区的各项工作添砖加瓦。成本节约方面本着节约就是创利润的思想，我们严格管理，杜绝浪费现象，在小物品及客房次性品的发放上实行栋长负责制，各栋到位，今年我们会将公共区域内的卫生划分到人，并建设专人负责制。各个岗位的服务规范需进步加强。由于整体工环境的变化，客房员工的年龄普遍较大，因而其服务规范和服务水平有待进步的加强。下步我们将重新规范部门各个岗位的服务标准，强化员工的服务意识。最后在这里感谢景区领导对客房工作的支持......”。

9、“.....感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解，也真诚希望今后大家继续团结协作，新的年，我衷心祝愿王仙岭旅游风景区越办越好，宾客满堂，祝在座的同事们身体健意识。最后在这里感谢景区领导对客房工作的支持，感谢各部门给予客房工作良好的配合，感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解，也真诚希望今后大家继续团结协作，新的年，我衷心祝愿王仙岭旅游风景区越办越好，宾客满堂，祝在座的同事们身体健康，万事如意,谢谢大家,。客房主管述职报告篇。加强布草监管力度，实行实名保管制度，每月进行盘点，对出现的问题追究相关责任人。加强与的沟通协调，加大客房地毯地板的维护保养工作，另由于机器过大，对地毯局部较脏进行处理效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定，例如空调网子个月刷洗次，浴帘纱窗纱帘年清洗次，床垫季度翻次，严格对棉织品房间电器的使......”。