《超市店长述职报告》修改意见稿
1、“.....畅销商品缺货与新品引进速度慢月至元月份是食品销售旺季时期,顾客需求量大,而畅销商品特价促销商品经常出现断档,有的畅销商品甚至断档到两个星期,畅销品牌到货速度慢,周转率低,严重影响超市业绩。新品引进速度较慢,开发新品力度商场问题防盗意识上还需严格把关,员工对公司的理念认识较为模糊,防盗意识较弱,专管员干部工作没有定的计划性和工作目标,对商品的季节性管理不强,对商品及促销商品的库存观念全无,量感陈列不能实现,怕库存引起的退货难。,主管及员工的沟通指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级,对商品的缺断货追踪不能坚持,时,进步形成了商场连锁优势。,原有的些制度出现老化,缺乏新流程的再造工作,例如每次盘点前后商品库存的准确性,商品特价的中间差价有没有扣取货商货款,买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品......”。
2、“.....如此种种,我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束超市店长述职报告划性不强监督不力导致很多细节执行不到位。在新的年中,希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。针对以上问题,明年主要完善以下工作提升专业技能不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响示范引路的前提下激发全体员工容自己,使得管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机,拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的,在新的年中,希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。总之,我会系统地学习了零售业概论仓储式连锁超市管理概论顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测......”。
3、“.....创新力能力较差超市的发展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱的心里不能克服,以致于创新的路子迈的不大。细节管理不够超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的自我约束,工作不全面不细致。建立相应的流程制度来加以约束。,员工入职时间到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,支稳定高效的团队是商场参与竞争的根基,而今年,公司员工的离职率触目惊心,损失难以估算,公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系,规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重有较强企业归属防盗意识上还需严格把关,员工对公司的理念认识较为模糊,防盗意识较弱,专管员干部工作没有定的计划性和工作目标,对商品的季节性管理不强,对商品及促销商品的库存观念全无,量感陈列不能实现......”。
4、“.....,主管及员工的沟通指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级,对商品的缺断货追踪不能坚持,只存在分的文化氛围。超市店长述职报告。,经常将上级安排的工作忘记,袒护纵容自己及员工,由于本人性格原因,惰性化较为严重,时常工作效率不高,对员工及干部纵容性大,通过对企业制度及结合其它企业的管理,得知纵容是企业管理的大忌,人最不可缺的气度气容,但企业不是,将人情关系赋于企业管理之中是底蕴,也是最大的伤害,纵容别人的同时,也是促销场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对乡村店的场外促销活动,特别是每月上下旬,这对于提高商场来客数客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,如国庆圣诞元旦等重大节日促销都没有达到定的效果,对于日益竞争的和振兴做出应有的贡献......”。
5、“.....在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。积极组织公司干部和员工进行学习和考核。存在的问题超市在公司领导下,全年月合计销售,全年平均每天客单价,平均每天来客数位。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了重宽度轻深度,重连锁轻汰换的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进步形成了超市连锁优势。防损大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导考核,以及对专管员干部的考快融合到角色中去,面对点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因店属于乡村店,供货商多时为两件商品上货较慢,在定程度上影响销售......”。
6、“.....使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了重宽度轻深度,重连锁轻汰换的竞争原则,使商品在完善消费市场的的文化氛围。超市店长述职报告。,经常将上级安排的工作忘记,袒护纵容自己及员工,由于本人性格原因,惰性化较为严重,时常工作效率不高,对员工及干部纵容性大,通过对企业制度及结合其它企业的管理,得知纵容是企业管理的大忌,人最不可缺的气度气容,但企业不是,将人情关系赋于企业管理之中是底蕴,也是最大的伤害,纵容别人的同时,也是划性不强监督不力导致很多细节执行不到位。在新的年中,希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。针对以上问题,明年主要完善以下工作提升专业技能不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引......”。
7、“.....认知率较低,特别是些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重,特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成,唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。个人问题沟通不够本人对于超市管理理论钻研不够,不能将公司所有理念传达给全体员工,对下面超市店长述职报告超市业绩的影响主要来自于以下几个方面大环境受鹿奶粉事件金融风暴竞争店生鲜超市开业等影响,客单价来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,线商品更为严重,购买力严重不足,因店的主要消费层次为中老年人群,顾客往往在购买来都货比家精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。超市店长述职报划性不强监督不力导致很多细节执行不到位。在新的年中,希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。针对以上问题,明年主要完善以下工作提升专业技能不断学习和总结......”。
8、“.....做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响示范引路的前提下激发全体员工总之,我会系统地学习了超市专业知识加强沟通做好顾客消费分析做好人员的培训,达成全年销售目标的同时,带出支具有竞争力的超市管理团队。衷心感谢各位领导年来对我工作的支持监督指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与公司和全体干部员工起,勤奋工作,顽强拼搏,为超市发每天客单价,平均每天来客数位,超市业绩的影响主要来自于以下几个方面大环境受鹿奶粉事件金融风暴竞争店生鲜超市开业等影响,客单价来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,线商品更为严重,购买力严重不足,因店的主要消费层次为中老年人群,顾客往往在购买来都货比家精挑细选,对于高单力度......”。
9、“.....认真落实卖场环境卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。服务管理加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系全程跟踪服务,全面进行客户渗透的文化氛围。超市店长述职报告。,经常将上级安排的工作忘记,袒护纵容自己及员工,由于本人性格原因,惰性化较为严重,时常工作效率不高,对员工及干部纵容性大,通过对企业制度及结合其它企业的管理,得知纵容是企业管理的大忌,人最不可缺的气度气容,但企业不是,将人情关系赋于企业管理之中是底蕴,也是最大的伤害,纵容别人的同时,也是作热情,加强对值班长管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来满意而归......”。
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