1、“.....以接受大家评议指正我在今年月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业源泉，所以我回报客户的是客户的每件小事，都是我的大事。下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议指正我在今年月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。月份，攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系......”。

2、“.....进步规范集团客户运营支撑工作。通过建立省市两级集团客户响应体系，较好地落实了全省集团客户响应工作。组织开展了集团客户网络巡检按季度组织集团客户光缆线路及客户端接入设备的巡检，共完成中国银行农业银行交通银行工商银行建设银行阳光保险等多家客户的机房巡检工作，提升了客户对联通服务的满意度。做好党政金融等重要客户的通信保障工作继续客户行业推广年会等客户关怀活动，达到持续提高大客户满意度的目的面向中小企业客户拓宽服务渠道完善集团客户积分体系利用俱乐部资源支持客户的商业运作，以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。以服务促发展，突破行业客户市场发展瓶颈完善行业客户的服务体系，加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实客户需求结合为客户提供不同等级的服务，加深集团客户的服务深度......”。

3、“.....增强客户感知，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。在此基础上，对存量的行业客户进行深度开发，通过行业解联通片区经理述职报告，改善处理流程操作程序。由于自己工作上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接，谢谢,述职人年月日。在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将如既往地做事，如既往地为人，也希望领导和同志们如既往关心我,述职人年月日联通片区经理述职报告年，我们按照集团公司的统安排部署，围绕省公司的发展战略和总体目感谢在座各位。在这年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是最优秀的，但是我强烈愿望我是最优秀的......”。

4、“.....我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的部分，但是关系到公司的源头，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。渠道外勤工作，的确不是件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作落，面临困难仍能保持长效的工作热情。新的年即将开始，客服部也将会面临些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划，利用统的专业的管理软件分类建立客户档案，分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见，寻找创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如顾客满意度调查节日期间的互动，基本的色彩搭配建议......”。

5、“.....及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。，根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中星级客户俱乐部这平台，加强对各类集团客户关键人物的通信外服务，特别是有针对性地开展大客户行业推广年会等客户关怀活动，达到持续提高大客户满意度的目的面向中小企业客户拓宽服务渠道完善集团客户积分体系利用俱乐部资源支持客户的商业运作，以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。以服务促发展，突破行业客户市场发展瓶颈完善行业客户的服务体系，加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实客户需求结合为客户提供不同等级的服务，加深集团客户的服务深度，体现不同类别客户的服务差异化，增强客户感知，提升集团客户的满意度和忠诚度，今年各市分公司全部成立了集团客户响应中心，按照服务客户数量配置了响应工作人员......”。

6、“.....进步完善了集团客户服务支撑流程及制度，对售前技术支持业务开通故障处理等流程进行了修订，先后制定下发了中国联通省分公司集团客户售前技术支持工作实施细则试行关于下发集团客户故障申告处理预案的通知联通关于为集团客户提供项目交付报告的通知中国联通省分公司省内数字数据产品等级服务工作实施细则试行关于联通集团客户重大项目及跨域业务营销管理工作相关要求的通知等文件，进步规范集团客户运营支撑工作。通过建立省市两，最终实现集团客户和企业的双赢。在此基础上，对存量的行业客户进行深度开发，通过行业解决方案的应用为客户提供揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。为重要客户提供网络服务报告按月向全省重要金融客户提供网络性能报告，包括客户网络拓扑使用我公司业务情况主要网络指标情况网络故障等。通过提供网络服务报告，使客户全面了解网络运行情况......”。

7、“.....述职人年月日联通片区经理述职报告自年月加入联通公司，已有整整个年头了。在这年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每天都是我学习的时刻，在述职报告要回答的是什么职责，履行职责的能力如何等。以下是小编为大家搜集整理的联通片区经理述职报告，供大家参考和借鉴,联通片区经理述职报告各位领导各位同事年月我荣幸的加入联通公司，成为名普通的客户经理，从始至终我直以饱满的热情勤勤恳恳兢兢业业奋战在工作的第线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是客户的每件小事，都是我的大事。下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议指正我在今年月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业以下几上下几个方面注重中心服务理念和团队文化建设......”。

8、“.....量化绩效指标，营造了个公平公正公开的考核氛围。防微杜渐，及时纠偏，甘当灭火器愿做防火墙营造学习与知识共享的文化氛围，创新培训思维，寻找多样方法，相互学习，知识共享，加快员工自身素质与服务营销能力的提升以阳光心态笑看花开花落，面临困难仍能保持长效的工作热情。新的年即将开始，客服部也将会面临些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划，利用统的专业的管理软件分类建立客户档案，分析，比较客户消费信息，及时反馈如果没有这些，我将事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努力的年，也是公司不断腾飞的年，我们深信，通过大家互助协作，新的年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺,谢谢,述职人年月日联通片区经理述职报告时光荏苒，年很快就要过去了，回首过去的年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果......”。

9、“.....非常感谢大家对我的关心和帮助，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，大家陪伴我走过人生很重即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。我负责的区域，很多是市区的大卖场合作厅骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第时间传达到每个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。联通片区经理述职报告。继续利用好公司星级客户俱乐部这平台，加强对各类集团客户关键人物的通信外服务，特别是有针对性地开展，最终实现集团客户和企业的双赢。在此基础上，对存量的行业客户进行深度开发......”。