1、“.....先从药房拿药给患者救在要求时间内顺利玩成自己的工作认真的向系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理医保门诊数据接口医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。年医院收费员述职报告。在医院的考核中曾两次在考核中得到第名，其中次还得到了院里的奖，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。医保方面的工作我院从年月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识......”。

2、“.....还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问句您是医保的吗，能报销吗，名吴常冯陈张袁奚汤性别女女女女女女女男职称主任收费员收费员收费员收费员收费员收费员业务员岗位门诊收费员门诊收费员门诊收费员门诊收费员门诊收费员住院收费员住院收费员业务办理工作年限收费室现有人员工作职责门诊收费员有吴，常，冯，陈，张住院收费员有袁，奚业务办理员有汤。门诊收费员职责门诊收费员主要对门诊患者和职工保险住院患者进行收费此岗位需要小时有人。下面将我在年的工作向大家汇年医院收费员述职报告午下班现在针对院领导要求中午收费员不能在科室内吃饭，门诊收发员中午吃饭出现问题。解决吃饭问题参考方案第方案让半日班的收费员在到之间上班，接替满日班的收费员，让满日班收费人员吃饭，并要求其在点前回到岗位第方案改变排班时间，分为满日班个时间段第段，第段，第段以收费员上班为例排班......”。

3、“.....第天为半日班和夜班。医院收入增加，收费人员工资未进行调整医院收入增加，患者增多，收费人员工作量增大，希望院领对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。系统更换时的工作医院为了适应医保要求在年月底到月初更换了新的系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作认真的向系费超费中药费中成药费注射费化验费麻醉费治疗费护理费手术费住院费官科针灸科透析科职保职保收费人员与财务科交账工作交账过程中，收费人员与会计结算时，有大量的钞票要数，需要买个点钞机。总计上半年出现的问题与参考解决办法患者增加......”。

4、“.....半日班上午到中午，夜班下午到第天上午半日班和夜班在同天，在日班的下天住院收费人员排班情况两个收费员对天的上班，上班时间为上午到中午下班，下午到下工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中班的话，那两个收费人员就没有休息时间。在医院的考核中曾两次在考核中得到第名，其中次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。从月份开始......”。

5、“.....使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。年的工作计划年已将要翻过，年的脚步就在耳畔，年年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。医保方面的工作我院从年月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保月号上午由于职工保险的打印机出现问题，而打卡的人又特别多，门外排队打卡的人出现骚动，有人开始与收费员争执......”。

6、“.....也给大大降低了收费人员的工作效率，从而影响医院的财务收入。部分收费人员精力不够容易出错年固始县中医院收费室工作总结与展望农合住院押金制度未能施行针对西药房方面提出不给住院患者押药的问题押药即住院收费人员不在的情况下，医生开方之后，在处方上签字提供担保，先从药房拿药给患者救中午收费员不能在科室内吃饭，门诊收发员中午吃饭出现问题。解决吃饭问题参考方案第方案让半日班的收费员在到之间上班，接替满日班的收费员，让满日班收费人员吃饭，并要求其在点前回到岗位第方案改变排班时间，分为满日班个时间段第段，第段，第段以收费员上班为例排班，第天上午班和下午班，第天为中午班，第天为半日班和夜班。医院收入增加，收费人员工资未进行调整医院收入增加，患者增多，收费人员工作量增大，希望院领导对收费室工作人员工资进行象。加强与中药房西药房的联系......”。

7、“.....能够动态的获知药物的库存量些药物的价格变动等药房药物信息的变化，使药物库存不影响收费效率，形成对患者的收费取药体化服务。做到微笑服务，树立良好的医院窗口形象穿戴整齐的工作服，佩戴工作牌，树立收费室工作人员良好的个人形象对患者的提问要耐心的解答，不与任何个患者及其家属争吵打闹，做到微笑服务患者，树立良好的医院窗口形象，统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理医保门诊数据接口医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。年医院收费员述职报告。年上半年中医院收费室工作总结收费室现有人员配置收费室现有在岗人员共人......”。

8、“.....让工作最有效的完成。医保方面的工作我院从年月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保午下班现在针对院领导要求中午收费员不能在科室内吃饭，门诊收发员中午吃饭出现问题。解决吃饭问题参考方案第方案让半日班的收费员在到之间上班，接替满日班的收费员，让满日班收费人员吃饭，并要求其在点前回到岗位第方案改变排班时间，分为满日班个时间段第段，第段，第段以收费员上班为例排班，第天上午班和下午班，第天为中午班，第天为半日班和夜班。医院收入增加......”。

9、“.....患者增多，收费人员工作量增大，希望院领所以药物的费用不会流失如果有患者在主治医师开方押药之后离开，那么担保人即开方医生应该承担药物费用。其次，这种押药方法能够让住院收费正常运转。在现有收费室硬件条件下，不能够达到让住院收费人员小时值班，只能在上白班况且，住院收费人员只有人，如果上夜班的话，那两个收费人员就没有休息时间。住院收费总额元年固始县中医院收费室工作总结与展望住院总人数人单据数目总额张住院人数览表合作医疗住院人数统计内科外科妇产科儿科眼科住院收费统计西年医院收费员述职报告相应的调整。收费室硬件设备落后收费室硬件设备落后，导致收费室工作人员工作效率大大降低。主要表现在新农合出院单据打印问题和职工保险打卡问题。月号，由于每个月号左右，透析科都要进行次出院和入院，天之内除了正常的入院出院外，还有打印透析科人左右的出院手续......”。