1、“.....在工作上我有了飞速的提高，工作方式也改进了许多，心态也逐渐平和成熟。同时，我也学会了反思自己，学会了发现自己的缺点，并且努力改正，不断努力，不断的完善自己。下面我将就半年的工作做个小结。日常的助理工作在硅材料项目结束后，目前开展的项目主要涉及光伏太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家的助理，我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面针对具体项目，利用网络资源及能源杂志，产品市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目，利用办公软件，针对世界各国想有很多的不同，开始熟悉了工作还没多久，却遇到了疫情，也是只好在家里办公，而这也是我新的尝试，为了能做好，也是积极的去问，去了解该如何的做，可以说之前的培训学到种工作的方式，但是却又要改变，对于我个人来说也是有挺大的压力，毕竟之前自己也是没有工作经验，更是不懂得在家该如何的办公......”。

2、“.....真的感觉到艰难，但是我也是不想放弃，在家的日子，也是不断地去学习，去让自己能跟上公司的步伐做好。这半年的收获真的蛮多，而且公司的氛围也是很好，同事们不会觉得我是个新人，就对我的工作很不满意，而是会给予鼓励和支持，对于我不会的，也是会来教我，让我能做好，渐渐的熟悉之后，自己也是感受到在这工作，真的对于自己有很多的提升。工作里头，在家的时候遇到很多的问题，我也是很着急，但是也是清楚要个个的去解决，问同事，自己想办法，不清楚的也是找领导，而回到公司之后，做好了防控，自己也是工作之中努力的去做，尽力的完成，虽然我是新人，但是我也是要拿自己和优秀的同事去比才行，只有如此，自己才能真的找到前行的目标，词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，则积极向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另方面，在翻译所写的些资料报告时，注意纠正其不规范的英语表达方式......”。

3、“.....通过翻译工作，自己的专业技能得到进步锻炼和提高。做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目，与光伏公司国际贸易部进行多次联系，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外，与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中，我的联系与协调的工作技能得到进步强化，在完成工作任务的同时，与公司和集团的领导同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。外事工作在时间比较紧张的情况下，准备好公司领导办理签证所需的全套资料为德国分公司总经理女士办理年多次签证申请这两次外事事务的办理，对于未曾进行过操作实践的我言，确实是种学习和锻炼。准备签证资料，要求办理人员认真仔细，尤其在填写申请表时，更是不能出现点差错，否则只生克服骄傲浮躁的现象学习好的学生，过段时间往往会出现骄傲浮躁的现象......”。

4、“.....总觉得自己高高在上，尤其复习期间，学习劲头不足，上课听讲也不认真，针对这种现象，我对他们进行挫折教育，故意出些难题让他们去做，当他们出现大量时，那种傲气就不见了，在此基础上，向他们讲授解题的方法和技巧，拓展他们的解题思路，使同学们学会以不变应万变，真正做到举反，提高数学成绩。员工上半年工作总结报告总结就是把个时段的学习工作或其完成情况进行次全面系统的总结，它可使零星的肤浅的表面的感性认知上升到全面的系统的本质的理性认识上来，因此，让我们写份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢下面是帮帮文库小编收集整理的员工上半年工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。时光飞逝，不知不觉中年上半年已经过去，回顾半年历程，我在公司各级领导与各位同事的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。经过半年的工作和学习，在工作上我有了飞速的提高，工作方式也改进了许多，心态也逐渐平和成熟。同时......”。

5、“.....学会了发现自己的缺点，并员工上半年工作总结报告的问题进行纠正，才能不断提升自己的服务技能。对于旅客投诉问题要善于整理，总结经验，加强应变能力的提升旅客投诉问题种类很多，其中包括车站服务乘车途中倒客没有送到目的地中途乘车多收钱中途乘车被盗等等，总之是自己的利益受到侵犯，涉及到诸多方面问题。这让我觉得要掌握更多的知识比如法律法规客规及车站规章制度还要有平常经验的积累，遇到投诉时首先要沉着冷静，比较公平公正站在旅客的角度思考问题，其实旅客所反映的问题也是我们服务中存在的问题，只有不断的吸取旅客的意见，我们的服务才不断完善。在工作中不断学习，才能更好解决问题维护旅客利益，赢得好的信誉才能不断提升车站形象。摆脱思想惰性，创新服务意识需要增强企业要发展就要不断推出新的产品，占领市场的主动权，那我们的产品就是服务......”。

6、“.....在车站开通新的班次时我们可以发送信息，让旅客在第时间了解到车站动态，在雨雪天气让旅客添衣保暖增强了与旅客情谊，我认为与旅客的关系就是要建立在关心得做好的，其实现在再来看，又是有些细节方面做的还不够的，而这也是给予了我提升的空间，问题出现了，那么就去解决，发现了，改变了，自然自己经验丰富，并且也是能做得更顺利。而在改变的过程之中，其实也是有挺多的问题要去克服，而且之前的工作方式太过于熟悉了，要变，不容易，我也是步步的尝试，去做，其实面对困难，我们也是知道，只有去正视它，去勇于解决，那么就不会怕，而上半年的时间里面，的确很多的方面都是让我们清楚，如果不做改变，或者不想办法去面对，那么公司也是很难去转型，并且面对疫情，我们也是无法继续的做好，甚至会垮掉，但这也是个机遇，是加速了我们的转型，调整之中让我自己也是看到......”。

7、“.....而自己也是想不到努力过，会做的那么好，之前也是有些懒散了。经过这次的危机我也是更加的看到，其实我们自己并不是想象的那么不堪，有机会的时候还是要去抓住，去做好，其实也是给予了自己以后的路能走得更好的。下半年的工作也是要进入到正轨了，很多的事情等待着我们去做好，我也是会努力，不断完善，改进有不足，收获是在领导的正确引导下我们的服务得到各级部门的认可和旅客的高度赞誉，客服热线已经成为广大旅客家喻户晓的电话，为旅客出行带来了方便，同时也提升了总站的声誉。这也不断的要求自己在本职工作上做到业务熟练，态度和蔼，细心周到，从旅客需求上提供服务，不断改进服务方法达到旅客满意，提升了客服中心的知名度，旅客咨询的人数不断攀升，电话咨询方便到千家万户，电话订票带购票业务及中心城区送票业务，旅客足不出户就可以买票，享受超值服务，大大方便了旅客。虽然我们没有面对旅客，没有眼神的交流......”。

8、“.....但我们用真诚的话语服务旅客，感动旅客。同时也深知电话岗位的重要性，我们提供的信息与车站经济效益息息相关，必须保持严谨的工作作风，点马虎不得。尤其是在客运中心多家单位营运的严峻形势下，强迫自己加强自身素养的提升，以适应不断变化的环境，为车站的发展贡献力量。同时自己的不足还需进步改进。工作中加强收集信息，不断拓展咨询范围，更方便为旅客提供服务。在服务旅客中出现的问题进行分析，以便今后工作的开展，对出为自己直的犹豫导致工作的些不便。学习就是在提高自己，我们工作不要直觉得自己学习学习够了，这是不存在够了的，我们在工作的直都需要学习，我们不知道的业务需要深入的个了解，这也是必然的，仅仅利用自己学到的微薄知识，这不能欧长期的发展，这半年的时间我就是好好的规范，自己给自己压力定把自己岗位的些知识，深入的了解，因为我之前是知道这样的学习给自己的快来的便利是很多的......”。

9、“.....对于些业务的办理我很是熟练了，上半年我共为位客户办理了种不同的业务，得到了客户的好评，我的工作直都是用心，上级对于我的工作直都很看好，我相信这不是个偶然的事情，工作之中定需要知道这个工作的内容，我在完成自己的工作的同时，我也会总结自己整天的工作，去观察每个客户的需求，这对我怎么去跟客户交流有很多的帮助，帮助客户解决问题就是我的日常工作，我把这么件事情看做是我的任务，上半年来，工作当中不是什么事情都会做到完美，可也以说工作中没有什么绝对的完美，我只会脚踏实地的去完成好自己的工作。不足之处定正视系，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外，与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中，我的联系与协调的工作技能得到进步强化，在完成工作任务的同时......”。