1、“.....各种自卫武器报警装臵的操作使用，并使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的潜力。加强安全防护设施建设，夯实技防物防基础安全防护设施建设对抵御盗做到勤动口勤动手勤动脑以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的言行都会在第时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时......”。

2、“.....责任相对比较重大。但是，慢慢为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用另处名同志的话来解释。他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。我于年月接到省分行的调令，调任支行客户经理。在支行个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在年个季度的工作情况总结汇报如下年季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法过了认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中......”。

3、“.....勇于探索新理论新问题，创造性的开展工作。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，工学院把很多结算从其它银行转到了我银行，银校合作的新局面开始形成通过我行的现金流量近万元，日均存款在万元以上，存款最高余额近万元我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础我行已向该院发放贷款万元，并向其品学兼优的名学生发放了首次助学贷款万元。为双方加强长远合作铺平了道路。树立大营销观念，已将电器公司培养为我行的基本客户电器公司是个银行年终总结报告进行回放检查定期保养，确保了技防设施的正常运行。狠抓贷款的风险管理，资产质量明显改善在严格控制贷款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期督促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。尤其是在对不良贷款的管理上，实行户策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人......”。

4、“.....成功地收回了新隆基等公司在我行的有问题贷款万元收回年欠息近万元。不但提高了我行的资产质量，而且还提高了支行的经济效益。工作打算年，将进入个斩新的世纪，在银行的大舞台上，我决不松懈甚至骄傲自满，要全新理念，始终牢记无功便是过的警示。并以今年的工作结果为起点，在行领导的带领下，同。我期望在年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高更远的方向努力。总结过去，是为了吸取经验完善不足。展望来年，我将会更有信心更加努力积极进取精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。银行年终总结报告。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，字句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单......”。

5、“.....当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是项代收业务。并不能增保证了录像图像的清晰和正常运转。加强对消防器材的管理，今年在国庆节前花费。万元检修灭火器具，并克服困难对办公大楼消防设施进行改造，个性是在施工过程中，为了施工队能够按时，按标准完成改造，作为现场实施职责人我们经常去施工现场对施工方案，所用材料进行严格审查，严格按照消防法规定的标准进行施工，严把质量，不能花了钱买下安全隐患，坚决杜绝粗制滥造偷工减料以次充好等现象，确保改造质量上乘安全可靠。保证其完全贴合消防法的标准，基本构成了人防物防技防相结合的防护体系，为保护全行员工生命和国家财产，奠定了坚实的基础，在技防设施的管理上，支行明确各网点负责人对物防技防设施的管理负总责，制订了设施管理制度，并每天客户进行日常维护，热情耐心地为客户答疑解惑就是我的工作......”。

6、“.....当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，切都变得清晰明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。存在的主要问题金融专业知识有待进步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，粗制滥造偷工减料以次充好等现象，确保改造质量上乘安全可靠。保证其完全贴合消防法的标准，基本构成了人防物防技防相结合的防护体系，为保护全行员工生命和国家财产，奠定了坚实的基础，在技防设施的管理上......”。

7、“.....制订了设施管理制度，并每天进行回放检查定期保养，确保了技防设施的正常运行。到了新的岗位，自己的工作经验营销技能和其他的客户经理相比有定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到勤动口勤动手勤动脑以赢得客户对我行业务的支持，加何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入进步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己......”。

8、“.....骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌个人职业发展的愿景由于银行业的特殊性和定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践预案演练，就是对员工进行案例的教育，组织员工熟悉防预案，增强防范意识，提高防范潜力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例，认真组织员工学习上级行下发的各种文件通报通知案例剖析等余次，组织员工各类应急演练余次，并针对我行自身的防范工作进行分析查找隐患，完善防范措施。对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急状况的应急处臵措施分工动作要领，各种自卫武器报警装臵的操作使用，并使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的潜力。加强安全防护设施建设......”。

9、“.....而且还提高了支行的经济效益。工作打算年，将进入个斩新的世纪，在银行的大舞台上，我决不松懈甚至骄傲自满，要全新理念，始终牢记无功便是过的警示。并以今年的工作结果为起点，在行领导的带领下，同大家道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创坡支行业务发展的新高。拓展到两个既符合总分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户进步落实岗位责任制，确保客户部的每项工作都有人抓有人管，分清责任，并落实到人加强制度建设，进步完善有关的管理制度和考核办法加强学习，不断提高政治修养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己坚决不做，努力营造个更加开拓务实严谨和谐的经营管理环境。年，我行安全保卫工作，在认真贯彻落实省的基础，透过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产和员工客户的人身安全......”。