1、“.....我们起步虽晚，但我们要跑在前面,我代表公司感谢你们,团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。由于大家来于摸索，胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了个字难,在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了套集开发新客户，维护老客户，市场造势于体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩......”。

2、“.....系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡,众人捧柴火焰高,有法可依有法必依执法必严违法必究随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。执行力，是销售部各项政策和市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的年，假如在明年年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇......”。

3、“.....永远没有机会在做这个市场。年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做建立支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，切销售业绩都起源于有个好的销售人员，建立支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立个和谐，具有杀伤力的团队作为项主要的工作来抓。对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的致好评，也取得了宝贵的销售经验和些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司年总的销售情况从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败......”。

4、“.....这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的些因素虽然存在，在工作中其他的些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，个月天的时间，总体计算个销售人员天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图对客户提出的项建议不能销售经理年终总结报告纳，找到合理的解决方法，在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，是制度监管不力，则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少......”。

5、“.....导致心理不平衡。组织纪律意识淡薄，上班迟到早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。发货人员的观念问题发货人员仅仅把发货当做件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样来可能造，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。本年度工作总结年即将过去，在这将近年的时间中我通过努力的工作，也有了点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好......”。

6、“.....下面我对年的工作进行简要的总结。我是今年月份到公司工作的，月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，切从零开始，边学习产品知识，边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，起寻求解决问题的方案和对些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清注意不够如大块焊疤表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。交货不及时生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟......”。

7、“.....尤其是老客户，如等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不样的价。技术支持问题客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。报价问题因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户大客户体会不到公司的照顾与优惠。销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成支精干团结上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽销售人员已掌握了定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想业务比较熟练，都能独当面，而且工作中的问题善于总结归过长，延迟发放，致使业主不满期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题年底的代理费拖欠情况严重销售人员培训不够到位销售人员调动更换过于频繁......”。

8、“.....出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成度关系紧张。年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。年工作计划希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累分析工作。参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻入，我们已经初步地建立了套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度......”。

9、“.....是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上，首先，销售部将出台销售人员考核办法，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范对每项具体的工作内容也作出具体的要求。其次，销售部将出台销售部业务管理办法，该办法在对销售部进行定位的基础上，进步对订购配货促销赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明，销售部还将将出台销售部奖惩条例，争取在以后的工作中，做到事事有标准，事事有保障。第，形成了总结问题，提高自己的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，地提高了工作效率。制度是标准，执行力是保障,力德船已经身仗。争取能在今年通过经纪人执业资格考试。转眼间，年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上处飘飘的招聘条幅足以让人体会到年阀门行业将会又是个大较场......”。