1、“.....进步建立建全并完善相应的管理制度措施。在核心制度落实方面，科室领导高度重视，经常组织医护人员利用晨会科务会进行学习，领会其精神实质。全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，工作中互相支持，互相理解，科室工作人员分工明确，各司其职，各负其责，有力保证在加强日常医疗护理工作的同时，积极参加院里组织的各项文体活动，并取得了较好的成绩，通过上述活动增强科室全体员工的凝聚力及团队意识，构建自己的科室文化，引导科室内部形成个良好的工作氛围，使员工产生责任感荣誉感归属感和进取心，激励员工与科室发展同呼吸共命运。血液内科年终总结血液内科工作总结年月年来，在院党委和院领导的正确领导下，在医院各科室的支持帮助下，在科主任的评。科室非常重视临床科研及教学工作。过去的年里科室多次外请专家来科室进行学术讲座......”。

2、“.....回来后组织进行专题讲座，及时了解国内外最新诊治进展。科室如既往重视对每期的内科疑难病历的讨论，每次都组织全科医生进行专题讨论，指派专人作代表发言。严格遵守医院的各项规章制度，结合医院创建级甲等医院的契机，真执行级医师查房制度，危重病人死亡病例讨论血液内科年终总结质量，保证终末质量。树立全员质量和安全意识，加强医疗质量的关键环节管理和监督。关键环节包括疑难危重抢救病人的管理，严重药物不良反应的管理，病历书写中的及时性和完整性的管理，治疗知情同意记录的规范性的管理，医院感染的管理，治疗的合理性等。血液内科年终总结。调整充实创甲组织体系加强领导力量为了确保创甲工作责任到人管理到位，结合科实际情况，年内对甲领导小组成员重新作宗旨，切实提高服务质量，不断满足病人及广大市民的需求。科室在去年强化服务年活动中改进了服务质量......”。

3、“.....继续组织医护人员定期听取病员的意见和建议，针对性地开展讨论，查找原因，加大整改力度，解决好有关问题。在工作中科主任护士长上级医生在重视医疗查房的同时，还定期进行有关服务质量方面的检查，通过查房形式及时了解病员对医护人员及科室的意见和的各种业务法规政策和制度的学习，牢固树立切为病员服务的理念，用规范的标准要求自己的言行，不断提高思想认识和道德修养，认真开展医德医风教育，坚决抵制药品购销中的不正之风，坚决杜绝医药回扣等不良现象的发生。抓好内部管理。持续改进医疗质量严格遵守医疗卫生管理的法律法规规章诊疗操作规范和常规，加强对科室的质量管理检查评价监督。科室实施全程质量管理，重视基础质量，加强环的保证。为此科室严格执行院里的各项规章制度法律法规，对照科室质量管理中存在的薄弱环节和不足之处逐条逐项进行详细梳理和全面整改，进步建立建全并完善相应的管理制度措施......”。

4、“.....经常组织医护人员利用晨会科务会进行学习，领会其精神实质。全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，工作中互相支持，互相理解，科院衰我耻的思想。以此同时组织科室人员也多次学习讨论科室的年发展规划，继续加强本院新出台的各种业务法规政策和制度的学习，牢固树立切为病员服务的理念，用规范的标准要求自己的言行，不断提高思想认识和道德修养，认真开展医德医风教育，坚决抵制药品购销中的不正之风，坚决杜绝医药回扣等不良现象的发生。抓好内部管理。血液内科年终总结血液内科工作总结年月年来，在院党委和院领导的工作人员分工明确，各司其职，各负其责，有力保证了正常医疗服务工作的顺利开展。按照级甲等医院的要求高质量地完成了各项临床工作，全年经过科室全体医护人员的共同努力勤奋工作我科未发生医疗质量问题无医疗纠纷......”。

5、“.....继续深入开展医院强化服务年的各项措施，增强以病人为中心的责任感，努力形成以人为本为患者着想，构建和谐的医患关系的服持续改进医疗质量严格遵守医疗卫生管理的法律法规规章诊疗操作规范和常规，加强对科室的质量管理检查评价监督。科室实施全程质量管理，重视基础质量，加强环节质量，保证终末质量。树立全员质量和安全意识，加强医疗质量的关键环节管理和监督。关键环节包括疑难危重抢救病人的管理，严重药物不良反应的管理，病历书写中的及时性和完整性的管理，治疗知情同意记录的规范性的管理，医院感染的理质量服务态度电话回访，科主任是本科室创甲的直接责任人，负责抓本科室全面工作，负则组织实施监督检查考核评价工作。进步细化了目标责任，将甲文件的学习落实情况纳入科室的月综合目标考核，实行精神和经济两挂钩，从而使科的甲工作责任到人层层有责任工作有目标上下配合齐抓共管，从组织管理上杜绝了盲点和死角......”。

6、“.....利用休息时间，集中在医院背制度练习操作演练流程。遍遍，毫不含糊，上班时间完成不了的就舍弃中午晚上周末的时间来弥补在大家心里只有个愿望充分准备保持自信以最好的状态迎接检查，通过近半年的共同努力，大家都能熟练掌握医院的相关制度岗位职责急救流程等。在这期间，我科室形成了互相建议，不断改善服务流程，改进服务措施，提高服务质量。对个别医护人员存在服务态度及质量上的问题，及时在晨会上予以指出，提出批评帮助，进行个别谈话，帮助其认识问题，尽快改正。通过不断学习教育和帮助，医护人员在改善服务态度提高服务质量观念上有了极大的改变，全年共收到患者及家属锦旗余面，拒收病人红包余次，约合现金万余元，多次拒吃请，树立了我院的良好形象......”。

7、“.....各司其职，各负其责，有力保证了正常医疗服务工作的顺利开展。按照级甲等医院的要求高质量地完成了各项临床工作，全年经过科室全体医护人员的共同努力勤奋工作我科未发生医疗质量问题无医疗纠纷。我科坚持不断提高医疗护理质量医疗技术水平的同时，继续深入开展医院强化服务年的各项措施，增强以病人为中心的责任感，努力形成以人为本为患者着想，构建和谐的医患关系的服质量，保证终末质量。树立全员质量和安全意识，加强医疗质量的关键环节管理和监督。关键环节包括疑难危重抢救病人的管理，严重药物不良反应的管理，病历书写中的及时性和完整性的管理，治疗知情同意记录的规范性的管理，医院感染的管理，治疗的合理性等。血液内科年终总结。调整充实创甲组织体系加强领导力量为了确保创甲工作责任到人管理到位，结合科实际情况，年内对甲领导小组成员重新作的方针政策，深刻领会落实发展观......”。

8、“.....不断更新观念。我们认真学习了理论个代表重要思想和科学发展观，坚定不移地用中国特色社会主义理论体系武装全体干部职工的思想。认真学习院长的工作报告，领会精神统思想看准目标，让全科职工切实树立院兴我荣院衰我耻的思想。以此同时组织科室人员也多次学习讨论科室的年发展规划，继续加强本院新出血液内科年终总结程医院文化建设等全体人员克服困难，利用休息时间，集中在医院背制度练习操作演练流程。遍遍，毫不含糊，上班时间完成不了的就舍弃中午晚上周末的时间来弥补在大家心里只有个愿望充分准备保持自信以最好的状态迎接检查，通过近半年的共同努力，大家都能熟练掌握医院的相关制度岗位职责急救流程等。在这期间，我科室形成了互相交流学习经验互相考察协同演练的良好的学习氛围。血液内科年终总质量，保证终末质量。树立全员质量和安全意识，加强医疗质量的关键环节管理和监督......”。

9、“.....严重药物不良反应的管理，病历书写中的及时性和完整性的管理，治疗知情同意记录的规范性的管理，医院感染的管理，治疗的合理性等。血液内科年终总结。调整充实创甲组织体系加强领导力量为了确保创甲工作责任到人管理到位，结合科实际情况，年内对甲领导小组成员重新作感觉。始终不忘院训，努力打造出百姓满意社会满意的医疗服务。血液内科下步工作计划，为医院评审工作献言献策。年成立集血液病诊断相关实验室检查于体的血液病实验室，使我院的血液病诊疗工作上升至更高的层次。调整充实创甲组织体系加强领导力量为了确保创甲工作责任到人管理到位，结合科实际情况，年内对甲领导小组成员重新作了充实调整，责任落实到人，领导小组成员，各自负责相关的医疗的需求。科室在去年强化服务年活动中改进了服务质量，对些好的工作习惯使其常态化固定化。继续组织医护人员定期听取病员的意见和建议，针对性地开展讨论......”。