1、“.....年管家部年终总结。继续跟进工程的维修，电话网络不稳定墙纸脱离破损空调电源改进冰箱散热等。年月日。重点跟进对客服务工作，提供规范化服务，在规范化的服务上进步提供个性化减少和避免投诉，提高宾客满意度。加大力度对员工各方面素质进行培训和提高，以更加贴切的服务制定更加灵活有效的措施，留住现有客人，吸引新的客人，带动好的堂设总经理信箱，能及时了解些员工动态信息酒店没有旗杆，建议恢复。下年计划购臵台带烘干功能的家庭用洗衣机，用于处理些紧急洗涤衣物，以及清洗毛巾拖鞋配合寻找了解新的供货商，补充损耗的布草做好年度客房及卫生计划，硬件清洁机械维护保养计划加强防范意识，加强年底安全制度知识培训收集意见和建议，不断更新和完善优化客房功能，为客人提供更舒适方便优质的客房服务收集意见和建议，不在安全隐患，又给维护保养带来困难走廊客房地毯变形较多......”。

2、“.....噪音大，须长期维护客房管理系统尚不完善，常出现房态误差，给工作带来不便酒店员工外语水平特别是翻译水平偏低，建议加强培训多功能厅没有更衣室化妆间，不能满足客人需求，建议添加酒店没有配套的美容美发中心，建议设立，提升酒店品质中餐连接大堂的楼梯口没有年管家部年终总结，联系厂家定制胶套加以保护协助跟进门牌安装调试工作引进景田矿泉水作为客房免费赠送饮用水为熟悉楼层情况，前台员工参与楼层开荒招聘布草房员工，接手制服管理，购臵缝纫机，完善布草房建设协助电客房新电话机保管安装协助全改办定制客房保险箱协助电视机的安装调试工作协助数码房电脑装调试工作购臵多功能会议室活动舞台安排客房易耗品瓷器的验收点数保管分发安排客房床具的搬运拆包了客房部楼层的工作难度由于本部门所使用的设备均为外地采购如吸尘器地毯清洗机晶面机等没有及时进行维护保养......”。

3、“.....从而减少机器使用寿命增加了成本。以上此问题反映给相关部门进行处理。节能方面要求员工做好节约工作，做到人走灯灭，对员工使用电梯做了严格的要求，实行上下。洗涤浴室时使用喷壶及高去污低泡沫的清洁剂减少用水。对工作用具办公用品做到物尽其用。年管家部年终月份开始办公室搬回酒店楼，全面进入开荒阶段联系深圳市除甲醛公司，跟进样板查看测试比价工作跟进客房窗门窗锁存在系列问题，确保客房窗户开门角度宽度达到安全要求跟进客房局部开荒，协助厨房等其他部门场所开荒安排副行政管家温尚庭参与会议室家具采购协助跟进客房门锁安装调试招聘第批员工加入客房大开荒及前期试业培训收集存在问题，及时提交全改办跟进门吸问题针对吧房门水龙头尖锐问题台带烘干功能的家庭用洗衣机，用于处理些紧急洗涤衣物，以及清洗毛巾拖鞋配合寻找了解新的供货商，补充损耗的布草做好年度客房及卫生计划......”。

4、“.....加强年底安全制度知识培训收集意见和建议，不断更新和完善优化客房功能，为客人提供更舒适方便优质的客房服务收集意见和建议，不断更新和完善优化会议室功能，为客人提供更舒适方便优质的会议服务加强节能意识，间智能控制系统常出故障楼层走廊防火门质量较差，噪音大，须长期维护客房管理系统尚不完善，常出现房态误差，给工作带来不便酒店员工外语水平特别是翻译水平偏低，建议加强培训多功能厅没有更衣室化妆间，不能满足客人需求，建议添加酒店没有配套的美容美发中心，建议设立，提升酒店品质中餐连接大堂的楼梯口没有可以封闭的门，些海鲜味道飘到大堂，异味严重酒店周边外围因修地铁等原因环境较落实能回收利用的物品尽可能回收的节能措施配合工程部做好硬件的维护保养拟定全年培训计划，提高素质，培养人才全力配合酒店其他部门，完成上级领导交给的其他任务。要求员对公共区域进行片区划分责任到人......”。

5、“.....力争将疏漏降到最低。物品配备及维护酒店开业在布草投入方面不足，再加开业的破损赔偿等因素数量导致布草严重不足，外加洗衣厂洗涤不及时进步加大继续跟进工程的维修，电话网络不稳定墙纸脱离破损空调电源改进冰箱散热等。年月日。管家部年月写得日常工作，比较详细，看来楼主实际工作有定功底。赞个,估计酒店定位在星或星，不需要英文书写。如果提建议的话建议增加定的数据分析和宾客意见统计和分析。比如。内部固定资产盘点及编号。年管家部年终总结。存在问题及建议客房楼层公共区域设计时没有隐秘紧急情况按钮，建议补充楼层背花原除臭香薰产品，进步跟进客房除甲醛除异味工作配合宣传各项试业优惠，协助市场部准备开业庆典礼品添购特效除渍剂去除茶渍咖啡渍果汁污渍等工具梯登高工具方便工作协助楼总公司多次清理搬运家具申购客房消防专用手电，申购会议室专用不锈钢壶后未购......”。

6、“.....客房及大堂前后石材防滑处理，效果很好跟进冰箱保险箱维护保修工作，及时修好有问题的产品跟进开神奇毛巾，随身携带，随时做清洁保养下单购买客房额外用品充电器水果刀开瓶器等申购功夫茶具供住客借用跟进地漏盖下水慢的遗留问题针对住客的加枕头购买床品等特殊需求，给予适当的协助，深得客人好评客房统配入柠檬型香罐，减少异味，净化空气，对住客健康及舒适感负责统计缺家私的房间品种数量交全改办黄总林总跟进试业期间训练员工实操能力，不断改进方法，以达到最佳状态联系垃圾清运污水总结。存在问题及建议客房楼层公共区域设计时没有隐秘紧急情况按钮，建议补充楼层背景音乐不完善，不能更好体现高档温馨感，建议调试客房设备设施玻璃制品较多，存在安全隐患，建议更新时逐步采用更换有机玻璃或其他更好的材料客房房门后面的走火图设计没有荧光，在紧急情况停电时不方便使用客房送餐时间收市过早，不能满足部分客人夜间用餐要求......”。

7、“.....常烧烂或损坏物品，既存落实能回收利用的物品尽可能回收的节能措施配合工程部做好硬件的维护保养拟定全年培训计划，提高素质，培养人才全力配合酒店其他部门，完成上级领导交给的其他任务。要求员对公共区域进行片区划分责任到人，进行定岗定时清洁及不定时的巡查做到及清洁，力争将疏漏降到最低。物品配备及维护酒店开业在布草投入方面不足，再加开业的破损赔偿等因素数量导致布草严重不足，外加洗衣厂洗涤不及时进步加大，联系厂家定制胶套加以保护协助跟进门牌安装调试工作引进景田矿泉水作为客房免费赠送饮用水为熟悉楼层情况，前台员工参与楼层开荒招聘布草房员工，接手制服管理，购臵缝纫机......”。

8、“.....开业后可以投入使用，节约开业成本跟进各类物料用品的临时入仓保管工作安排协助跟进客房家具的搬运安装员工根据安装师傅的需要加班加点跟进客房杂件申购选样比价落实到货后验收保管发放协助装修工程队拆排栅架，跟进拆架后续清洁工作跟进通风除臭除湿，联系绿化公司送绿萝等植物摆各办公室统计装修工程存在的普遍性问题，交全改办跟进开荒阶段年管家部年终总结张庆典前清理布臵等工作试业期间会议室布臵接待服务余次楼层员工多次拾获客人或员工的手机财物等，均及时交还失主。重点跟进对客服务工作，提供规范化服务，在规范化的服务上进步提供个性化减少和避免投诉，提高宾客满意度。加大力度对员工各方面素质进行培训和提高，以更加贴切的服务制定更加灵活有效的措施，留住现有客人，吸引新的客人，带动好的效益。卫生工作长抓不懈，做为工作的个重点加以跟进......”。

9、“.....前台员工参与楼层开荒招聘布草房员工，接手制服管理，购臵缝纫机，完善布草房建设协助电客房新电话机保管安装协助全改办定制客房保险箱协助电视机的安装调试工作协助数码房电脑装调试工作购臵多功能会议室活动舞台安排客房易耗品瓷器的验收点数保管分发安排客房床具的搬运拆包跟进客房试业推广期间赠送水果饮料巧克力等从宿舍搬回旧冰箱存放水果跟进客房电话键呼叫功能设臵跟进总统房电热水壶电话机等高档奢华用品用具的补充分别布臵消毒间，罗湖区卫生监督所检查专用添臵迎宾台指示牌水牌等会议室配套设施协助财务部进行固定资产盘点继续跟进印制品的定样翻译定稿等工作针对客房床较重问题，下单加装木方在床尾底部作拉手，以提高劳动效率，减轻负担引进空中垃圾袋等消耗品配合保安部分发灭火器给各装修队，严格执行消防巡查制度......”。