1、“.....以考核为手段，以促进工作为目的的原则。经过年的努力，员工的思想状态工作态度有所改变，能做好本职工作，积极参与各项活动，全站上下呈现出了团结向上的氛围。坚持扶贫帮困送温暖，搞好精神文明建设。几年来始终坚持在节日里为特困户孙歧老人送米面油鸡蛋等慰问品，备足取暖用煤，还经常为老人打扫卫生做家务劳动。团支部还在学雷锋活动月中，去养老院看望老人，为他们带去慰问。腐防变能力，运用召开座谈会和进行个别谈话方式，广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议，及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉，增强其廉洁自律意识。是认真推行政务公开制度。我站严格按市局制定的廉政措施办事。在人员管理方面，凡对职工的表扬奖励扣罚批评等事项以及工勤临时工的招用，都经站务会研究决定，并将研究结果进行公示，不搞言堂，力求秉公办事。关心职工生活，解决职工工作中的实际困难，清晰了工作思路......”。

2、“.....十届中中全会召开以来，我站自觉把思想统到全会精神上来，迅速掀起学习十届中中全会精神热潮，充分运用专题课座谈会等形式，组织职工用心学习用心领会用心把握用心落实，我们坚持理论联系实际，把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合，进步解放思想，破空排难，自我加压，提高境界与本职工作相结合，要求职工根据年高速公路收费站工作总结及下年度工作计划站内提出提高业务水平的要求，并通过对误操作次数记录和考核的方式，督促收费和治超员加强业务学习，逐渐在站内建立起讲学习，比业务的风气。大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容，夜间上岗总不忘带学习笔记收费手册和收费员培训教材。方面，晚间有充足的时间静心学习，另方面，也是驱赶困意的好办法。每季度组织全体人员进行次业务考试。通过考试，很好的起到检验和指导的作用，有效促进收费治超工作......”。

3、“.....我站广大干部职工坚持以个代表重要思想和十届中中全会精神为指导，以文明收费创业绩，优质服务树形象为中心，解放思想，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，圆满完成了年度各项工作任务，全年完成通行费征收万元，个文明建设取得了显著成效，通行费征收工作扎实稳妥地运行，文明行业创建迈出了坚实的步伐，团结稳定安全高效的局面不断得到巩固。现在，我将年度全站工作情况作汇报，下，牢固树立以人为本，以车为本的服务理念，细化日常管理，使各项工作日趋完善。通过强化文明服务优质服务，同时注重加强业务学习，用熟练的业务为优质服务提供保障，圆满完成了各项工作任务。现将年度工作总结如下年，我站共完成通行费收入元，车流量达到台，检测车次台数字依据截至日的实际数字预测，与上年同期相比，分别增长了业务学习气氛浓厚。首先，针对有的收费人员业务不精，工作中不求甚解的状况，管理处和站领导对职工的关心......”。

4、“.....因此干劲也更加高涨了。思想教育效果显著。强调做工好思想交流工作，充分发动值班站长对本班人员进行谈心交流，对问题较少的人员，本着教育帮助的原则，给予改过机会，对同问题发生多次的人员要按照标准进行考核。体现了以教育为主导，以考核为手段，以促进工作为目的的原则。经过年的努力，员工的思想状态工作态度有所改变，能做好本职工作，积极收费站工作本身很琐碎，只有做好这些细节工作才能保证整个收费治超工作的顺利开展。所以，在平时工作中，我们要求站内每名员工严于律己，对于各项规定令行禁止。比如平时出入收费亭必须戴帽子亭内人员在岗期间必须严格约束自己言行每天的卫生交接必须做到个到位，即清理到位，检查到位，返工到位，保证为用路人提供个良好的行车环境收费过程中禁止闲聊，把为用路人服好务摆在第位对于用路人的不理解，值与各项活动，全站上下呈现出了团结向上的氛围。坚持扶贫帮困送温暖......”。

5、“.....几年来始终坚持在节日里为特困户孙歧老人送米面油鸡蛋等慰问品，备足取暖用煤，还经常为老人打扫卫生做家务劳动。团支部还在学雷锋活动月中，去养老院看望老人，为他们带去慰问。年高速公路收费站工作总结及下年度工作计划年高速公路收费站工作总结及下年度工作计划市局领导同志们过去年里，在市局党委正确领导下，在上级注重提高服务质量。工作方法要得当。为保障优质服务，站内提出文明服务要不要，即要礼貌，不要蛮横要平和，不要过激要耐心，不要急噪要威严，不要软弱。用以指导协调促进服务和执法工作，避免同用路人发生矛盾，充分展示交通行业窗口形象。讲究亭内形象。因我站车流量较小，无车通过的时间很多，因此在岗人员容易出现不良形象，针对这种状况，站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法，使得这方面在员业务不精，工作中不求甚解的状况，站内提出提高业务水平的要求......”。

6、“.....督促收费和治超员加强业务学习，逐渐在站内建立起讲学习，比业务的风气。大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容，夜间上岗总不忘带学习笔记收费手册和收费员培训教材。方面，晚间有充足的时间静心学习，另方面，也是驱赶困意的好办法。每季度组织全体人员进行次业务考试。通过考试，很好的起到检验和指导下年度工作计划。虽然，学习厅长讲话精神的讨论活动已经接近尾声。但我们会始终将以人为本，以车为本的服务理念贯穿于工作中，实现优质服务，文明服务，树立我站良好的服务形象。重视安全工作，牢记安全第。我站视安全工作为切工作的重中之重，平日注意做好安全检查，查找安全隐患，做到早发现早报告早解决早记录。安全保卫工作不容忽视，防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我们要求每名保安员当班期间予评议。思想作风建设情况抓政治理论学习，强化政治思想教育。年来......”。

7、“.....坚持用科学发展观指导实践推进工作，努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟，注重在提高领会力，增强把握力上下工夫不断提高职工对个代表重要思想的理解能力通过不定期的大会上课培训宣传栏等方式，教育和引导职工树立了正确的人生观价值观，坚定了理想信念与各项活动，全站上下呈现出了团结向上的氛围。坚持扶贫帮困送温暖，搞好精神文明建设。几年来始终坚持在节日里为特困户孙歧老人送米面油鸡蛋等慰问品，备足取暖用煤，还经常为老人打扫卫生做家务劳动。团支部还在学雷锋活动月中，去养老院看望老人，为他们带去慰问。年高速公路收费站工作总结及下年度工作计划年高速公路收费站工作总结及下年度工作计划市局领导同志们过去年里，在市局党委正确领导下，在上级站内提出提高业务水平的要求，并通过对误操作次数记录和考核的方式，督促收费和治超员加强业务学习，逐渐在站内建立起讲学习，比业务的风气......”。

8、“.....夜间上岗总不忘带学习笔记收费手册和收费员培训教材。方面，晚间有充足的时间静心学习，另方面，也是驱赶困意的好办法。每季度组织全体人员进行次业务考试。通过考试，很好的起到检验和指导的作用，有效促进收费治超工作。让大通过的时间很多，因此在岗人员容易出现不良形象，针对这种状况，站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法，使得这方面在短时间内有了很大改观，现在大家在亭内都能自觉约束，做到不倚不靠，始终坚持如。文明用语创新意。是环境形象。扩展阅读年高速公路收费站工作总结及下年度工作计划汉王收费站年年度工作总结及年工作计划回顾年，收费站按照局处两级组织的部署，在处领导的正确领导下，在各科室的密切配年高速公路收费站工作总结及下年度工作计划作用，有效促进收费治超工作。让大家进步清楚自身业务知识的掌握程度，认识到不足，及时补救充电。月份......”。

9、“.....此次培训的目的是确保我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚，对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准，也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基站内提出提高业务水平的要求，并通过对误操作次数记录和考核的方式，督促收费和治超员加强业务学习，逐渐在站内建立起讲学习，比业务的风气。大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容，夜间上岗总不忘带学习笔记收费手册和收费员培训教材。方面，晚间有充足的时间静心学习，另方面，也是驱赶困意的好办法。每季度组织全体人员进行次业务考试。通过考试，很好的起到检验和指导的作用，有效促进收费治超工作。让大导的正确领导下，在各科室的密切配合下，牢固树立以人为本，以车为本的服务理念，细化日常管理，使各项工作日趋完善。通过强化文明服务优质服务......”。