1、“.....加快政务中心与相关部门街乡镇政务服务网络的互连互通。政务中心年上半年工作总结及下半工作计划年上半年工作总结及下半工作计划今年以来,中心围绕提高服务效能和服务质量,在中心各窗口开展了以标准服务高效服务特色服务位体的工作方法,加大中心治庸问责力度,努力优化政务服务环境,取得了定的成绩。元月,区政务服务中心各窗代训活动聘请了两位华中师范大学教授作文明礼仪优质高效服务专题讲座以个党支部为主体开展了场优化发展环境,我该做什么的大讨论。唱响中心纪律之歌,推行笑脸上岗,还设立委屈奖,推进笑脸效率效果同步。同时由多部门窗口共同组成的宣讲团深入到社区工业园区咨询和服务,扩大社会影响。是实行陪办服务。组织区政务服务中心个党支部的党员轮流到各窗口开展服务体验陪办活动,在陪同群众企业办和个人先后获得余项省市区荣誉余条行政相对人的感谢留言和余个感谢锦旗......”。
2、“.....推行规范化建设中心以区政府定位的创流环境,争流服务为标准,实行标准服务模式。彰显特色服务,优化服务环境中心立足于当好服务的标杆和在企业群众心中树立良好的新形象,在窗口推出了特色式的优质服务,努力优化窗口服务环境。是实行亮相服务。中心全体工作人员政务中心年上半年工作总结及下半工作计划中心建设管理。扩展阅读政务中心年工作总结和工作思路区政务区中心年上半年工作总结和下半年工作思路上半年工作总结抓规范,权力运行公开透明。是全面集中清理行政权力。年月,全区共清理出各类行政权力项精简了项,并规范权力名称,完善权力要素,合理设定权力流程,绘制权力运行流程图幅。是规范行政处罚自由裁量权,促进依法行政。出台了成都市区行政处罚自由裁量权暂行办法,规范了区政快更易更优的快线式高效服务。是从串联办到并联办。充分发挥中心服务平台作用......”。
3、“.....工商质监国税地税窗口照证联办等联办服务。目前,中心房产国土证集体个工作日个人个工作日可办结个人资料齐全当日可取工商质监国税地税证照当日可办结。政务中心年上半年工作总结及下半工作计划年上半年工作总结及下半工作计划今年以来,中心围绕提高服务效能和服务质量,在中是从串联办到并联办。充分发挥中心服务平台作用,开展了房产国土规划窗口两证同台联办,工商质监国税地税窗口照证联办等联办服务。目前,中心房产国土证集体个工作日个人个工作日可办结个人资料齐全当日可取工商质监国税地税证照当日可办结。是加强综合招投标工作。按个统统综合监管机构统交易平台统管理制度统评标专家库统行业自律组织的要求,结合我区实际情况,学习外地经验,加强区综合招投岗按标准规范。每个岗位做什么怎么做都用标准规定下来,做到岗岗有标准规范,人人按标准履职。是事项按减标准规范......”。
4、“.....与具有许可和社会服务职能的部门,深入调研探讨,针对每个许可和服务项目的特点,制发了优化程序压缩时限的标准进驻中心的所有项目平均办理时限由法定天压缩到天,压减,其中网上办件项目由项增加到项,办件项目数占全年办件总量的即办项目由法定行政处罚案件件有个部门设立网上在线服务,建立了网上值守制度,截至月末,共接受群众咨询人次,处理留言条。是积极推进行政审批电子监察工作。在去年电子监察效能评估圈层排名第的基础上,从今年月开始,区政务中心个分中心和个乡镇街道便民服务中心办理的各类事项全部纳入电子监察,全程事项办理,提升了行政审批效能。年月区政务中心个分中心和个乡镇街道便民服务中心办理各类行政审批和项增加到项,即办件数占总量的以上。是处处按标准考核。完善了窗口集体和个人的服务工作考核评比细则,在全市率先开展了电子服务评价,对窗口集体和个人业务管理服务效能等情况进行定期考核......”。
5、“.....月份,药监建设两个窗口的负责人被企业评为企业心中的优秀公务员并被长江日报报道。开展快线式服务,提升服务效能中心针对办事窗口多审批事项多的实际,推出是加强综合招投标工作。按个统统综合监管机构统交易平台统管理制度统评标专家库统行业自律组织的要求,结合我区实际情况,学习外地经验,加强区综合招投标中心建设管理。扩展阅读政务中心年工作总结和工作思路区政务区中心年上半年工作总结和下半年工作思路上半年工作总结抓规范,权力运行公开透明。是全面集中清理行政权力。年月,全区共清理出各类行政权力项精简了项,并规范权力名称,完善权力务事项办事程序申报材料承诺时限收费依据和收费标准,做到公开透明,接受群众监督,印制办事指南共计万余份,严格执行首问责任制限时办结制责任追究制和社会评议制,促进办事效率和服务质量的提高。月,我区各乡镇街道共计办件件,按时办结率......”。
6、“.....月日,我区推进基层综合公共服务平台标准化建设促进城乡公共服务均等化的做法在市政务中心第期简报刊登,并得到省政务中心主任牛建平的肯定察效能评估圈层排名第的基础上,从今年月开始,区政务中心个分中心和个乡镇街道便民服务中心办理的各类事项全部纳入电子监察,全程事项办理,提升了行政审批效能。年月区政务中心个分中心和个乡镇街道便民服务中心办理各类行政审批和服务事项万件,现场办结率,按时办结率。政务中心年上半年工作总结及下半工作计划。是健全完善企业服务体系。健全完善上门服务预约服务代办服务各窗口开展了以标准服务高效服务特色服务位体的工作方法,加大中心治庸问责力度,努力优化政务服务环境,取得了定的成绩。元月,区政务服务中心各窗口共受理办结行政许可和社会公共服务事项件,提前办结率,当日受理当日办结率保持在以上,行政审批与法律法规规定的时限相比平均提速,无有效行政审批投诉......”。
7、“.....省市领导多次到中心检查指导工作。区政务服务中心以及各窗口集项增加到项,即办件数占总量的以上。是处处按标准考核。完善了窗口集体和个人的服务工作考核评比细则,在全市率先开展了电子服务评价,对窗口集体和个人业务管理服务效能等情况进行定期考核,对连续次排名末尾的个窗口或个人进行诫勉谈话。月份,药监建设两个窗口的负责人被企业评为企业心中的优秀公务员并被长江日报报道。开展快线式服务,提升服务效能中心针对办事窗口多审批事项多的实际,推出中心建设管理。扩展阅读政务中心年工作总结和工作思路区政务区中心年上半年工作总结和下半年工作思路上半年工作总结抓规范,权力运行公开透明。是全面集中清理行政权力。年月,全区共清理出各类行政权力项精简了项,并规范权力名称,完善权力要素,合理设定权力流程,绘制权力运行流程图幅。是规范行政处罚自由裁量权,促进依法行政......”。
8、“.....规范了区政上。是处处按标准考核。完善了窗口集体和个人的服务工作考核评比细则,在全市率先开展了电子服务评价,对窗口集体和个人业务管理服务效能等情况进行定期考核,对连续次排名末尾的个窗口或个人进行诫勉谈话。月份,药监建设两个窗口的负责人被企业评为企业心中的优秀公务员并被长江日报报道。开展快线式服务,提升服务效能中心针对办事窗口多审批事项多的实际,推出更快更易更优的快线式高效服务。政务中心年上半年工作总结及下半工作计划批示,在省政务中心网站挂网交流。是健全完善企业服务体系。健全完善上门服务预约服务代办服务网上服务提前介入服务等便企特色服务体系,推进企业注册登记基本建设并联审批工作,开辟入区大企业项目和引税户绿色通道。是大力开展治庸问责优化环境工作。配合区有关单位做好行政许可流程再造压缩时限工作,开展高铁式特色服务......”。
9、“.....扩展阅读政务中心年工作总结和工作思路区政务区中心年上半年工作总结和下半年工作思路上半年工作总结抓规范,权力运行公开透明。是全面集中清理行政权力。年月,全区共清理出各类行政权力项精简了项,并规范权力名称,完善权力要素,合理设定权力流程,绘制权力运行流程图幅。是规范行政处罚自由裁量权,促进依法行政。出台了成都市区行政处罚自由裁量权暂行办法,规范了区政度标准化要求统筹建设。目前,全区已建成规范化的基层综合便民服务平台个,其中乡镇街道便民服务中心个,村社区便民服务室个,今年拟再建个。是延伸服务事项。以方便群众办事为目的,梳理优化工作流程,将与群众紧密相关的事项纳入便民服务中心室集中办理。目前,已延伸到乡镇街道办理的基本服务事项为项,延伸到村社区办理的基本服务事项为项。是提升服务质量。通过办事指南政府网站等形式,公开中心以区政府定位的创流环境......”。
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