1、“.....企业和群众将可以做到办大事不出镇，理小事不出村。是从正常办到超常办。明确重点企业重点项目重承诺守信用企业申办事项，畅通绿色通道，开展延时服务。星期和下班时间只要行政相对人有需要，工作人员随时到位服务。据不完全统计，元至月，中心窗口开展延长时间服务已达到余小时。是人人按标准管理。全体工组办公室的充分肯定，以简报形式向全市印发了我区窗口单位创先争优的做法。下步工作重点提升行政效能。是推进并联审批，扩大企业注册登记窗式并联审批范围，积极开展投资建设项目竣工验收统改革试点，探索小并联审批。是进步完善网上政务大厅建设，推进实体政务中心与网上政务大厅的有效结合，确保网上政务大厅与政务审批服务平台有效结合，审批流程通畅。政务中心年工作总结建设年度目标考核。政务中心年工作总结和工作思路......”。

2、“.....检查覆盖面达。是畅通监督投诉渠道。通过区长信箱行政效能投诉热线网上政务大厅在线投诉等平台，主动接受群众监督，建立健全抽样回访机制，加大回访力度，对群众反映的违规违纪行为进行坚决查处政务中心年工作总结和工作思路。目前，区网上政务大厅公开行政权力项开展行政处罚网上运行，已运行网上行政处罚案件件有个部门设立网上在线服务，建立了网上值守制度，截至月末，共接受群众咨询人次，处理留言条。是积极推进行政审批电子监察工作。在去年电子监察效能评估圈层排名第的基础上，从今年月开始，区政务中心个分中心和个乡镇街道便民服务中心办理的各类事项全部纳入电子监察，全程事项务实高效为民的要求，加强窗口工作人员政务礼仪业务技能培训，不断提升业务能力和素质。是加强作风建设。大力倡导大干事干大事和用心想事用心谋事用心干事的良好工作作风......”。

3、“.....提升政务服务水平。是完善窗口工作人员管理制度，真正形成适时调整能进能出奖勤罚懒优胜劣汰的窗口工作人员管理机制。月，我区各乡镇街道共计办件件，按时月，全区共清理出各类行政权力项精简了项，并规范权力名称，完善权力要素，合理设定权力流程，绘制权力运行流程图幅。是规范行政处罚自由裁量权，促进依法行政。出台了成都市区行政处罚自由裁量权暂行办法，规范了区政府各部门的行政处罚自由裁量权，建立健全了行政处罚基准制度，区级各部门按照暂行办法，进步细化量化了行政处罚裁量幅度。是深入推进行政权力网上公开透明运行政效能。是推进并联审批，扩大企业注册登记窗式并联审批范围，积极开展投资建设项目竣工验收统改革试点，探索小并联审批。是进步完善网上政务大厅建设，推进实体政务中心与网上政务大厅的有效结合，确保网上政务大厅与政务审批服务平台有效结合，审批流程通畅。月......”。

4、“.....按时办结率，群众满意率。月日，我区推进基层综合公共服务平台标准化建设促进城乡公共合对政务中心各分中心各乡镇街道便民服务中心规范化服务情况作风效能情况进行了多次突击检查，检查覆盖面达。是畅通监督投诉渠道。通过区长信箱行政效能投诉热线网上政务大厅在线投诉等平台，主动接受群众监督，建立健全抽样回访机制，加大回访力度，对群众反映的违规违纪行为进行坚决查处。是重视培训，提高水平。建立培训长效机制，对实施岗工作制和人员变动较大的窗口，建立务均等化的做法在市政务中心第期简报刊登，并得到省政务中心主任牛建平的肯定性批示，在省政务中心网站挂网交流。抓队伍，树立政务窗口形象。是规范管理，强化督查。修订完善窗口管理制度，规范窗口管理，加大督查频率，每月召开次督查情况通报会，印发期督查通报，督查结果纳入全区规范化服务型政府建设年度目标考核。提升服务形象。是加大教育培训力度......”。

5、“.....是从指挥办到授权办。组织开展授权到位工作，逐核实中心全部事项的办理环节与职权并形成办理目录，做到事在窗口办字在窗口签章在窗口盖证在窗口发。实现了分散办向集中办转变小室办向大厅办转变多人办向人办转变审管体向审管分离转变。行政审批时限比法律法规规定的办理时限压缩市委市政府要求提速率为。是从上门办到上网办。加快级联动电子政务网络天压缩到天，压减，其中网上办件项目由项增加到项，办件项目数占全年办件总量的即办项目由法定项增加到项，即办件数占总量的以上。是处处按标准考核。完善了窗口集体和个人的服务工作考核评比细则，在全市率先开展了电子服务评价，对窗口集体和个人业务管理服务效能等情况进行定期考核，对连续次排名末尾的个窗口或个人进行诫勉谈话。月份，药监建设两个窗口的负责人被企业评为企在个工作日内，完成企业注册登记并联审批......”。

6、“.....在竣工验收阶段试行统统现场验收统提出整改意见统进行复查，进步提高审批效率。整个建设项目并联审批，目前正在研究细化工作方案，积极推进。是强化特色高效。为切实方便群众企业办事，针对群众和企业需求，集中调度各行政审批部门资源，坚持开展代办服务延时服务上门服务等特色服务对重大项目，开辟绿色通道，实行全办结率，群众满意率。月日，我区推进基层综合公共服务平台标准化建设促进城乡公共服务均等化的做法在市政务中心第期简报刊登，并得到省政务中心主任牛建平的肯定性批示，在省政务中心网站挂网交流。抓队伍，树立政务窗口形象。是规范管理，强化督查。修订完善窗口管理制度，规范窗口管理，加大督查频率，每月召开次督查情况通报会，印发期督查通报，督查结果纳入全区规范化服务型政务均等化的做法在市政务中心第期简报刊登，并得到省政务中心主任牛建平的肯定性批示，在省政务中心网站挂网交流。抓队伍......”。

7、“.....是规范管理，强化督查。修订完善窗口管理制度，规范窗口管理，加大督查频率，每月召开次督查情况通报会，印发期督查通报，督查结果纳入全区规范化服务型政府建设年度目标考核。提升服务形象。是加大教育培训力度。认真落实区委学习勤奋敬业。目前，区网上政务大厅公开行政权力项开展行政处罚网上运行，已运行网上行政处罚案件件有个部门设立网上在线服务，建立了网上值守制度，截至月末，共接受群众咨询人次，处理留言条。是积极推进行政审批电子监察工作。在去年电子监察效能评估圈层排名第的基础上，从今年月开始，区政务中心个分中心和个乡镇街道便民服务中心办理的各类事项全部纳入电子监察，全程事项，开展了房产国土规划窗口两证同台联办，工商质监国税地税窗口照证联办等联办服务。目前，中心房产国土证集体个工作日个人个工作日可办结个人资料齐全当日可取工商质监国税地税证照当日可办结。政务中心年工作总结和工作思路......”。

8、“.....权力运行公开透明。是全面集中清理行政权力。政务中心年工作总结和工作思路心中的优秀公务员并被长江日报报道。开展快线式服务，提升服务效能中心针对办事窗口多审批事项多的实际，推出更快更易更优的快线式高效服务。是从串联办到并联办。充分发挥中心服务平台作用，开展了房产国土规划窗口两证同台联办，工商质监国税地税窗口照证联办等联办服务。目前，中心房产国土证集体个工作日个人个工作日可办结个人资料齐全当日可取工商质监国税地税证照当日可办。目前，区网上政务大厅公开行政权力项开展行政处罚网上运行，已运行网上行政处罚案件件有个部门设立网上在线服务，建立了网上值守制度，截至月末，共接受群众咨询人次，处理留言条。是积极推进行政审批电子监察工作。在去年电子监察效能评估圈层排名第的基础上，从今年月开始......”。

9、“.....全程事项个办公设备文件和次性告知资料等的摆放，都制定详细的标准要求并制定文件下发。是岗岗按标准规范。每个岗位做什么怎么做都用标准规定下来，做到岗岗有标准规范，人人按标准履职。是事项按减标准规范。按照减程序减时限减费用的要求，与具有许可和社会服务职能的部门，深入调研探讨，针对每个许可和服务项目的特点，制发了优化程序压缩时限的标准进驻中心的所有项目平均办理时限由法准规范。按照减程序减时限减费用的要求，与具有许可和社会服务职能的部门，深入调研探讨，针对每个许可和服务项目的特点，制发了优化程序压缩时限的标准进驻中心的所有项目平均办理时限由法定天压缩到天，压减，其中网上办件项目由项增加到项，办件项目数占全年办件总量的即办项目由法定项增加到项，即办件数占总量的以上。是处处按标准考核......”。