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私人酒会工作总结 私人酒会工作总结

格式:word 上传:2022-06-26 23:32:16

《私人酒会工作总结》修改意见稿

1、“.....因为大部分宴会都是有主题的,都需要搭台装饰,在与客户充分的沟通后,最好是及时跟公司取得沟通,然后向客户报价,报价中包括餐费,设施设备使用费用,能耗费用,服务费用,作的个人经验总结关于宴会操作用最简单的语言跟你简单地讲讲关于宴会吧,这里很多东西只能代表我个人的思想,是我眼中的东西,不定完全对,但是因为以前我所学到的接触到的东西告诉我这样子的操作是专业的,所以希望对你有所帮助。宴会要分很多种,西式中式,婚宴,寿宴,商务宴等等,在个宴会的发起阶段,也就是有客人有意愿组织场宴会了,那么用尽切办法尽量留住这个客户,酒店管理者需要引导客户不断的参观和确认场地我们能够提供的设施设备确认宴会菜单,所以这个时候管理者手中定要拥有份有关我们宴会厅的全部详细资料,细到包括墙面的尺寸长度,因为大部分宴会都是有主题的,都需要搭台装饰,在与客户不成的......”

2、“.....重点在宴会结束后是看结账方式,拉起财务去找宴会组织者结余款,定是双赢的局面哈,可乎也满意我们也满意。最后有销售去联系客户,制作详细的客户档案存档,如果有销售意识,在宴会结束后周时间内带上公司的宣传资料作为礼物回访客户,让客户留下好的印象,争取把每个客人都变成为我们忠实的客户,因为客人都有亲戚朋友,留下好的口碑,让客人去为我们做宣传,做广告,广告费我都省了好多,从古到今,从中国到外国每天对宴会有需求的人大有人在,等打造出了良好的品牌,还怕明年没有生意么要去跑客户开发新的客户所花的成本至少是留住老客户的倍以上去做,我从基层做起就明白这些,所以要管理者去提醒他们,督促他们,记住在整场宴会直到结束没有个服务员可以是站在边台旁边休息的,如果有那么他定没有服务好他的客人,因为没有菜上的时候就要去看客人的酒水是否需要增添,是否骨碟需要更换......”

3、“.....没有人是可以闲着的。切记在宴会时不要过多地把脏餐具堆放在边台上,看起来很恶心,客人不喜欢,我也不喜欢,其实也为服务员造成了工作上的不便,对于这种事情原本有套处理程序的,但是我没有看到有希尔顿宴会部那种专业的金属托盘架,所以没办法的,以后条件允许了再说吧。我私人酒会工作总结工作,宴会开餐后管理者最最重要的是合理地控制厨房出菜的速度和服务员上菜及收菜盘的速度,其实要根据季节或室内温度来,只要确保每道菜上到客人桌上时都是在规定的适合入口的温度就行,这时需要敏锐地观察客人用餐的速度,厨房出菜不要太快,往往像厨房这类部门,就是那种喜欢转嫁责任的部门,几下子把菜出完就了事,然后下班了。这绝对会让服务员手忙脚乱的,没有过多的精力来位客人提供更细致的服务,也让客人觉得上菜是在敷衍,只要是菜向桌上扔了事,转玻又有限......”

4、“.....客人往往道菜没有尝到几口就没看见了。所以控制好厨房,整个宴会用餐成功了半。另外半度来,只要确保每道菜上到客人桌上时都是在规定的适合入口的温度就行,这时需要敏锐地观察客人用餐的速度,厨房出菜不要太快,往往像厨房这类部门,就是那种喜欢转嫁责任的部门,几下子把菜出完就了事,然后下班了。这绝对会让服务员手忙脚乱的,没有过多的精力来位客人提供更细致的服务,也让客人觉得上菜是在敷衍,只要是菜向桌上扔了事,转玻又有限,服务员又不得不为了上新的菜而把前几道菜撤换下来,客人往往道菜没有尝到几口就没看见了。所以控制好厨房,整个宴会用餐成功了半。另外半还需要现场对于服务的督促,宴会开始前组织个短时间的班前会是绝对有必要的,检查仪容仪表,然后明确分工,传菜的传,凉菜般在宴会开始前十分钟全部按标准上到桌上,中式宴会里,服务员上菜是有讲究的,什么头朝向客人呀......”

5、“.....这些所谓的服务标准我说了都不重要,以后有机会再给你讲,记住宴会厨房做的菜全部需要留样小时,以备化验,这是定要做的,不然如果发生了食物中毒这类事件,就很难扯得清楚了。服务的安排上抓住重点,安排宴会资深服务员工服务主桌,因为主桌般都是客人,服务好了主桌等于在服务上完成了了,根据备餐间与餐厅的距离合理安排传菜的人员,按照船上的距离和员工的劳动强度,平均每人传上个桌的菜是正常的满负荷几种吧,然后准备边台,就是,上面准备好上菜时要分菜的餐具和服务中要用到的东西,边台需要整齐堆放,而且各区域所备的餐具等物品要充足,不要等到宴会进行过程中东跑西跑的找东西,严重影响工作效率。厨房的准备是非常重要的,在之前与客户商谈时有必要将厨师长带上,因为要准备好几套不同菜式不同价格的菜单供客人选择......”

6、“.....然后装饰器皿再将菜装盘就出菜,按照卫生的标准和需保持菜肴口感的前提下,凉菜般在宴会开始前十分钟全部按标准上到桌上,中式宴会里,服务员上菜是有讲究的,什么头朝向客人呀,需要荤素搭本,这段期间充分与客人沟通是绝对有必要的。接下来是宴会的筹备阶段,请看清楚另个文件里面的表格,那个表格就是我跟你说的单,是我做了多年宴会觉得学到最有用的东西,当然也是现在岸上大型国际酒店集团都在采用的宴会操作模式中最重要的环节,每次宴会都需要按照这样的任务单在召开大部门管理层会议时发给每个部门长,要他们知晓信息并且明白自己部门在此次宴会中所担负的任务,然后签字确认,接下来各部门就需要按照单上所规定的任务共同为此次宴会做准备工作,规定好每个部门任务的完成时间,到时间要进行检查和跟进,般情况下,所有宴会的准备务必要求在客人入场前小时全部准备到位配着上呀......”

7、“.....这些所谓的服务标准我说了都不重要,以后有机会再给你讲,记住宴会厨房做的菜全部需要留样小时,以备化验,这是定要做的,不然如果发生了食物中毒这类事件,就很难扯得清楚了。服务的安排上抓住重点,安排宴会资深服务员工服务主桌,因为主桌般都是客人,服务好了主桌等于在服务上完成了了,根据备餐间与餐厅的距离合理安排传菜的人员,按照船上的距离和员工的劳动强度,平均每人传上个桌的菜是正常的满负荷工作,宴会开餐后管理者最最重要的是合理地控制厨房出菜的速度和服务员上菜及收菜盘的速度,其实要根据季节或室内温这归根到底,我认为方面,是慕尼黑那边问题,但是另方面,我觉得我们缺少了点点细心,没有完全检查好所有设备。宴会要分很多种,西式中式,婚宴,寿宴,商务宴等等,在个宴会的发起阶段,也就是有客人有意愿组织场宴会了,那么用尽切办法尽量留住这个客户......”

8、“.....所以这个时候管理者手中定要拥有份有关我们宴会厅的全部详细资料,细到包括墙面的尺寸长度,因为大部分宴会都是有主题的,都需要搭台装饰,在与客户充分的沟通后,最好是及时跟公司取得沟通,然后向客户报价,报价中包括餐费,设施设备使用费用,能耗费用,服务费用,有人在,等打造出了良好的品牌,还怕明年没有生意么要去跑客户开发新的客户所花的成本至少是留住老客户的倍以上,不划算撒友情提示本文中关于私人酒会工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用,私人酒会工作总结该篇文章建议您自主创作。私人酒会工作总结。这归根到底,我认为方面,是慕尼黑那边问题,但是另方面,我觉得我们缺少了点点细心,没有完全检查好所有设备我们下午到达场地的时候,对电脑及音频线进行了调试,没有问题,但是我们忽略了话筒的调试,等我们吃完饭回来之后......”

9、“.....这使我心里不免有了小小的紧张。到酒会正式开始的时候,话筒就出现了些问题是等待厨房出菜了,宴会开始后服务员忙起来了往往顾不上对客人细节的照顾,其实不是他们不想,是真的没有时间和精力去做,我从基层做起就明白这些,所以要管理者去提醒他们,督促他们,记住在整场宴会直到结束没有个服务员可以是站在边台旁边休息的,如果有那么他定没有服务好他的客人,因为没有菜上的时候就要去看客人的酒水是否需要增添,是否骨碟需要更换,是否边台上有脏餐具需要传到洗碗间里面去,反正我认为总有他们要跟进的服务和做的事情,没有人是可以闲着的。切记在宴会时不要过多地把脏餐具堆放在边台上,看起来很恶心,客人不喜欢,我也不喜欢,其实也为服务员造成了工作上的不便,对于这种事情菜,执台看服务的执台,并让他们明确的知晓并牢记自己的工作范围和工作内容,另外需要告诉员工们关于此次宴会上的重要信息......”

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