1、“.....在物业管理过程中将始终把握以下原则服务第管理从严的原则服务第是物业管理的宗旨,因此管理中要继续秉承以人为本的管理理念,从业主及使用人的需求出发,强化服务机能,丰富服务内涵,提供优质周到及时的服务。管理从严是服务的保障和基础,包括对物业的维护管理员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻,建立严格周全的管理制度,实施依法管理从严管理科学管理以确保物业管理服务收并限期整改是对开发建设遗留问题,要制定整改工作方案,积极组织整改,达到合格标准。市行政执法局公安局负责对物业管理行为的查处工作,使物业管理活动更加规范,促进物业管理水平的提高。各区政府为物业管理工作的责任主体,要针对目前物业管理工作存在的问题,制定具体的整改工作方案,积极配合市政府相关部门,加大管理力度,认真组织整改,使问题得到及时有效的解决......”。
2、“.....为确保完成本方案确定的工作内容,今年要分个阶段进行实施。排查阶段年月日至月日由市领导小组牵头,建委规划房产公安行政执法等相关部门配合,各区政府组织实施,对开发建设遗留问题物业管理和住宅小区存在的问题进行次拉网式排查,并进行登记造册,建立管理档案。整改完善阶段年月日至月日各区政府对排查中出现的各类问题进行认真分析,查找根源,制定相应的整改措施,报市领导小组审查,审查合格后,方可按责任分工认落实,检查落实制订消防事故处理预案,防患于未然建立义务消防队,定期组织消防安全学习及消防演习定期进行消防检查,预防为主,防消结合,发现隐患,及时消除做好消防器材设备的检查保养,使之始终处于完好状态制止任何违反消防安全的行为积极开展防火安全宣传教育,定期向业主讲解消防知识发生火灾,及时组织补救并迅速向有关部门报警。以上是我公司拟对湖畔丽舍项目的实施的物业管理方案......”。
3、“.....其中难免有不足之处,请房管局物业处领导多提宝贵意见,我们愿为丰南物业管理事业的发展贡献应有的力量,篇物业管理工作方案为进步加强物业管理工作,提高物业管理水平和服务质量,改善人们群众的生活和工作环境,建立物业管理长效机制,根据国务院〘物业管理条例〙和〘大连市实施物业管理条例办法〙等有关规定,结合我区的实际情况,制定以下实施方案。创新机制,构筑适应城市发展的工作的重要内容,我们采取常规防范与技术防范相结合的小时全天候管理方案。管理内容常规防范采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,协助公安机关维护大厦公共秩序,防止和制止任何危及或影响物业业主及使用人安全的行为。门岗的任务维护出入口的交通秩序,车辆按有关规定的停车制度执行,加强机动车非机动车管理,做到停放有序对外来车辆和人员进行验证登记严禁携带危险物品进入小区为业主提供便利性服务......”。
4、“.....不留死角巡查车辆停放情况,维护道路畅通车辆安全,做好安全防范工作对小区内的嫌疑人员进行检查防范对小区及楼宇安全防火检查对装修户的安全检查防范和协助公安部门处理各类治安案件技术防范应用安全报警系统周界报警系统,对小区内的治安情况实施小时,以确保安全。对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录象措施,并及时通知值班秩序维护员,进行现场处理。值班秩序维护员配合公物业管理工作方案收回业主及使用人按规定填写的各类表格,收取应缴纳的费用陪同业主验房对验房中发现的房屋质量问题,经业主确认后,填写〘业主验房表〙,将所有问题提交开发商,并督促解决。管理措施制定入住方案,准备各有关所需资料按照收房程序,安排工作流程策划业主及使用人入住现场布臵方案按规定办理业主及使用人的入住手续。档案资料管理加强档案资料管理,有助于保存物业的历史资料,维护管理的连续性和规范化......”。
5、“.....管理内容工程档案从接管开始的所有工程技术维修改造资料各种竣工图及各类设施设备资料等业主档案所有业主及使用人的租房合同复印件,业主及使用人的基本情况登记表装修申请表等有关的登记表等财务档案逐年形成的财务收支报表物业维修基金使用报表等文件档案有关物业管理法规政策公司文件等管理资料绿化资料日常巡查清洁维修保安记录值班记录,车辆管理记录记录荣誉资料析,查找根源,制定相应的整改措施,报市领导小组审查,审查合格后,方可按责任分工认真组织整改。验收阶段年月日至月日领导小组成员单位按照工作内容和标准,集中时间,认真组织,对整改后的物业企业和住宅小区逐个进行审核,确保达标。范文网保障措施提高认识,明确责任。各级领导要把加强居民小区物业管理工作当作重要工作来抓,实行把手负责制,层层落实责任。建立市区街道社区职责明确的责任体系和长效管理机制......”。
6、“.....切实把居民小区物业管理工作抓细抓实抓出成效。密切配合,抓好整改。市政府相关部门和各区政府要上下联动,密切配合,针对物业管理存在的问题,制定切实可行的整改措施,认真抓好整改。对整改不及时或不彻底的,有关部门要按照相关规定进行查处,确保全部达标。加强宣传,营造氛围。要结合开展贯彻〘物业管理条例〙,整顿规范物业管理市场活动,大力宣传物业管理的政策法规化的养护公共秩序维护消防管理有偿专项服务项目有偿维修类代办性服务中介类服务收费管理物业服务费构成管理服务人员的工资和按规定提取的福利费社会保险费等物业共用部位共用设施设备的日常运行维护费用物业服务区域清洁卫生费用物业服务区域绿化养护费用物业服务区域秩序维护费用物业企业办公费用物业企业固定资产折旧费法定税金企业利润。物业服务费中不含次加压供水设施设备运行维护费和楼内公共照明费......”。
7、“.....收费内容和标准依照〘河北省物业服务收费管理实施办法〙〘唐山市物业服务收费管理实施细则〙唐价经费字号执行。入住管理在办理业主及使用人入住手续时,提供方便快捷及时周到的服务,给业主留下良好的第印象,为后续管理打下基础。管理内容准备业主及使用人收房所需资料为收房手续提供条龙服务按收房流程办理领房手续根据业主及使用人持入住通知单和各类必备证明,发放交房资料便于房屋及设施设备的检查维护更新和与业主的沟通联系。管理内容工程档案从接管开始的所有工程技术维修改造资料各种竣工图及各类设施设备资料等业主档案所有业主及使用人的租房合同复印件,业主及使用人的基本情况登记表装修申请表等有关的登记表等财务档案逐年形成的财务收支报表物业维修基金使用报表等文件档案有关物业管理法规政策公司文件等管理资料绿化资料日常巡查清洁维修保安记录值班记录,车辆管理记录记录荣誉资料等......”。
8、“.....具体负责全市物业管理工作的指导监督,并会同相关部门抓好物业管理企业和住宅小区存在问题的整改工作,如物业管理立法前期物业管理招投标物业管理企业资质审查业主大会业主委员会组建物业管理工作的调研和宣传等工作。市建委规划局为开发建设单位的管理部门。是在进行住宅小区前期规划时,要规划建设必要的物业管理服务用房等相关配套设施,以方便后期的物业管理理队伍制定套切合实际的规章制度,确定系列高标准的物业管理行为规范,以制度促管理,寓管理于服务严格遵守有关物业管理法规,制定切实可行的管理方案与业主签订各项协议,依法约束双方行为依照市场化企业化的运作方式,提供全方位服务,开展多元化经营。物业管理服务项目公共服务项目全体业主能够享受的服务,费用纳入物业管理费房屋公共部位的日常维修与保养公共设施设备的维修与保养小区内清洁管理......”。
9、“.....物业服务费中不含次加压供水设施设备运行维工作是严格按照规划对住宅小区进行竣工验收,不按规划建设的住宅小区,不能予以验收,并限期整改是对开发建设遗留问题,要制定整改工作方案,积极组织整改,达到合格标准。市行政执法局公安局负责对物业管理行为的查处工作,使物业管理活动更加规范,促进物业管理水平的提高。各区政府为物业管理工作的责任主体,要针对目前物业管理工作存在的问题,制定具体的整改工作方案,积极配合市政府相关部门,加大管理力度,认真组织整改,使问题得到及时有效的解决......”。
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