1、“.....车场系统存在的问题,货梯紧张,车场的停车位不够使用。都需要跟进解决。第部分对公司及管理处的意见和建议增加培训。在管理处每名员工只在入职时接受过次培训,以后都由部门进行培训,建议物业公司建立培训机制如专业知识工作规范企业文化等。服务意识。任何家企业都是把客户放在首位,由于管理上的些规定,给我们在对客服务上造成了诸多不便,也给客户造成了反感现象,建议适时调整电梯车位等问题。规范管理。在日常的管理上,诸多管理人员,都是在凭着热情经验去开展工作,缺少种规范的统的工作标准,建议制定工作装修入场施工管理小区的入驻率不断上升,我部对每个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件余起,杜绝事故隐患。在下半年着手整理装施工档案......”。

2、“.....安全检查在重大节日前十春节我部门牵头与客服部,保养部共同进行入室安全检查,完成对小区所有客户单元和空臵单元的安全检查工作。全年共检查家客户。检查过程中,发现有问题和存在隐患的客户户。对此我们及时填发了安全整改通知单,并跟进检查落实整改情况。设备维护保养今年完成了小区公共区域块消防栓玻璃破损的更换。对个消防栓内部设备配件进行次检查和维修,更换封条和管理工作直是个难点,保证道路畅通,停车有序,进出方便,文明服务,是我们管理的主要内容摸索经验,随着大厦客户入住的增加,地面和地库的停车位不够的问题,直是部门车场管理困惑问题,导致乱停乱放现象,部门及时采取措施,找标志家具协调车位或让客户不离开车时,进车场排放整齐,经过段时间的努力,目前很少有发生客户及来访人员乱停车的现象,保证大厦范围内道路畅通。月份共计收入大约万余元。收费系统年来,收费系统频繁出现故障......”。

3、“.....平均每月出现余次,电脑死机电机发热等现象,影响收费系统的使用,给客户车辆的进出带来不便。同时给我部的管理也带来很大的不便。如临时卡丢失现象,存在人员管理和系统故障问题,针对此情况进行现场观察分析原因及时采取措施,找车管公司驻点负责人提出具体要求制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进。对部门档案进行整理,并做到目录编册,较好的完成了各项任务。消防工作装修入场施工管理小区的入驻率不断上升,我部对每个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件余起,杜绝事故隐患。在下半年着手整理装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。安全检查在重大节日前十春节我部门牵头与客服部,保养部共同进行入室安全检查......”。

4、“.....全年共检查家客户。检查过程中,发现有问题和存在隐患的客户户。对此我们及时填发了安全整改通知单,并跟进检查落实整改情物业公司安保部年工作计划公司确定安全管理专职人员,建立客户安全防范和管理网络机制完善相关程序岗位职责,执行流程建议维修或申购协调厂家,加大维修力度,保证正常的使用第部分年部门工作具体实施计划序号月工作内容消防系统报修安全联合大检查部门员工评比工作部门构架完善关注保安人员动态岗位职责工作流程各类预案修订完善人员岗位职责培训自行车缴费的准备工作计划完成时间日前下旬上旬下旬下旬下旬下旬中旬中旬责任人责任人计划完成时间年月日前年月日前年月日前年月日前年月日前及时跟进项目顾客满意率顾客有效投诉率顾客有效投诉处理及时率可控案件发生率火灾事故有效控制率目标值缺少培训和管理机制国贸物业专业人员对中控室人员进行培训,下半年部门进行次技能培训......”。

5、“.....消防宣传月日在管理处领导的组织下,部门牵头组织次消防宣传日活动,在小区内外悬挂了宣传横幅,画报及播放了近几年来全国发生重大火灾事故录相。并给客户发放份消防知识手册,配合中关村街道防火办制作横幅条,展板块。此次活动受到了广大客户的好评,取得良好效果。在月日给客户进行消防知识培训得到客户认可。内保工作统思想,提高认识,转变观念。今年针对以往保安人员流动较大的情况,及时找准问题分析原因,克服以往招聘易出现大部分是同乡,来时块来,走时块走这种避端方法。在物业公司及管理处综合部配合下,采取各种渠道,通过登报纸,人才市场,网络招聘等途径进行人员选拔,经过段时间人员调整和筛选,现有的保安队员基本上达培训。在管理处每名员工只在入职时接受过次培训,以后都由部门进行培训,建议物业公司建立培训机制如专业知识工作规范企业文化等。服务意识。任何家企业都是把客户放在首位......”。

6、“.....也给客户造成了反感现象,建议适时调整电梯车位等问题。规范管理。在日常的管理上,诸多管理人员,都是在凭着热情经验去开展工作,缺少种规范的统的工作标准,建议制定更加规范的质量标准。安保部年月日物业管理有限公司管理处年工作计划第部分年管理量化指标。序号第部分年部门管理存在的问题及整改措施序号年度管理工作中存在的问题保安队伍不稳定,人员流动频繁年整改措施提前人员储备,配合物业公司综合部开辟招聘渠道按照部门架构论证结果,拟于年度,申请设臵保安班长,加大管理力度拟在重点区域检查消防设备检查员工的评比下旬中旬下旬第部分对客户业务宣传业务计划序号内容月份,整理客户档案月进行消防宣传活动计划完成时间月底完成月上旬责任人友情提示本文中关于物业公司安保部年工作计划给出的范例仅供您参考拓展思维使用,物业公司安保部年工作计划该篇文章建议您自主创作安防设备号主机故障......”。

7、“.....造成层共个画面无法播放录像,号主机录像丢失严重。只能存储天。目前录象存储时间短,不符合市政府的要求。电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹,不清晰,不稳旬责任人责任人计划完成时间年月日前年月日前年月日前年月日前年月日前及时跟进项目顾客满意率顾客有效投诉率顾客有效投诉处理及时率可控案件发生率火灾事故有效控制率目标值缺少培训和管理机制客户档案的收取工作始终存在较大难度细节和量化管理不健全对讲机损坏设备问题车场和消防十月十月十月自行车缴费工作建立完善各类文档表格进行分类存档消防设备的检查和维护消防知识培训车场系统养护节前安全检查治安案例分析突发事件培训演练收集客户档案资料请综合部对部门员工进行礼仪培训消防设备的检查维护部门半年工作总结车管员的岗位培训车管公司的评比部门组织定。个别主机无法正常遥控个别摄像头,另外号主机与分控主机不能联网。对消防设备......”。

8、“.....配合保养部与维保单位完成了小区公共区域烟感探头清洗工作,及消防主机,安防设备的故障检修,维护工作。完成了大厦,所有消防设备的联动测试工作,对测试发现问题的设备及时得到了维修。但有此问题已解决。还有些问题未解决。人员调配及培训今年中控室人员流动较大,流失率达到了及时与物业公司管理处领导沟通,采取外招与内选的模式,从现有保安队中挑出平时工作塌实,积极,以保安队员进入中控室实习,利用节假日时间,对所有人员进行理论,实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核,使其更加系统的学习消防中控知识,掌握中控设备的操作,持证上岗。上半年我们还定期的加强全员的培训,强化服务意识,提高服务水平,例如处理问题解决问题的方式方法,与客户沟通的语言问题。建立和完善工作标准,实施规范化管理。例如检查督导,加大日常管理力度,建立奖励机制。消防存储周期问题,存在问题较多......”。

9、“.....货梯紧张,车场的停车位不够使用。都需要跟进解决。第部分对公司及管理处的意见和建议增加培训。在管理处每名员工只在入职时接受过次培训,以后都由部门进行培训,建议物业公司建立培训机制如专业知识工作规范企业文化等。服务意识。任何家企业都是把客户放在首位,由于管理上的些规定,给我们在对客服务上造成了诸多不便,也给客户造成了反感现象,建议适时调整电梯车位等问题。规范管理。在日常的管理上,诸多管理人员,都是在凭着热情经验去开展工作,缺少种规范的统的工作标准,建议制定好公司内部财务问题,建立规范的有激励性的等级薪资制度,及时进行各驻点资金的回收,监督公司资金的使用情况。安保部。监督好各驻点具体值勤情况,及时反馈驻点问题并制定相应的解决措施,定时制定培训计划,不定时进行岗位职能考核,合理的进行岗位人员调整,行政部协助其他部门安排好人员招聘问题,建立完善的规范化的公司档案管理制度,做好档案资料整理与记录......”。