1、“.....另方面也能创收。承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。增强增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业公司对学生的有偿服务项目有两项,个是全自动投币式洗衣机另个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。有偿服务项目。目前,物业公司对学生的有偿服务项目有两项,个是全自动投币式洗衣机另个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收......”。

2、“.....物业服务中心作为后勤公司体两翼发展战略的个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司年发展规划和年工作要点,物业服务中心年度工作的基本指导思想是坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本强化管理,提高服务质量,大胆积极稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新形象。人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。客户服务继续贯彻执行员工手册,注重规范员工服务礼仪工作效率和服务质量,为顾客提供温馨礼貌热情安全舒适的优质服务。设备设施维护按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管管有成效保质增质。确保小区的供配电给排水水泵消防等正常运行,做到周月季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。清洁绿化管理清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感......”。

3、“.....落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。资料管理严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料业委会资料进行较彻底的做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。﹑急修及时,返工﹑返修率不高于﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。﹑房屋本体及设施设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动充分利用宣传栏出些内容涉及物业管理法规典型个案报刊摘要等内容的板报。﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。﹑物业管理服务费收缴率达以上物业管理报告每年度向业主公布次。﹑加大培训力度,注重培训效果。管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训......”。

4、“.....物业公司队伍中,很大批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的个切入点。办公楼教学楼老师办公室的定点定事定量清洁。为了让老师有更多的时间工作科研,这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新轮的招标中获胜,拿下个点。下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到个点,拓展武进校区市场。进步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展个点,使中心的市场规模经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。物业工作计划书不断提高业管理知识,向书本钻研向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多了解些社区知识,把小区当成自己的家......”。

5、“.....对些内容要多了解,对些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。技能管理的学习要有目标,有计划的学习些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。对水厂的工作过程及流程已有定的认识,但还远远不够,要多观察多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进步做好。牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不长都写了字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每位员工......”。

6、“.....基于这种考虑,我们已经进行了第轮培训,接下来,我们会有计划有步骤地将培训普及,使每位员工都有可能参与其中。调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕服务这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,能创收元钱,就决不创收毛钱,尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度借查等规章制度。车辆管理对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放临时车辆采用临时收费管理对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。﹑急修及时,返工﹑返修率不高于﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。﹑房屋本体及设施设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生......”。

7、“.....﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。﹑物业管理服务费收缴率达以上物业管理报告每年度向业主公布次。﹑加大培训力度,注重培训效果。管理处挑管理,建立起整套比较科学规范完整的物业化管理程序和规章制度。是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。年工作计划的具体实施办法进步加强内部管理和制度建设对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向质量标准体系接轨。物业工作计划书......”。

8、“.....提升物业服务品牌,树优质服务新形象。人力资源整合选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况如企业宗旨企业精神企业的历史现状及发展趋势,熟悉公司的各项规章制度如考勤制度,奖惩制度考核制度等,掌握基本的服务知识如职业思想行为规范语言规范礼貌常识等,掌握岗位工作的具体要求如岗位责任制业务技能工作流程与要求操作要领等。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。岗前培训内容公司规章制度员工手册员工礼仪规范公司的发展史公司的规划经营理念公司的组织机构员工职业道德敬业精神消防安全知识物业管理基础知识等内容。物业工作计划书。工作中的学习要求作为物业管理人员,今后要多学习些物业花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房......”。

9、“.....在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其是做好服务,另方面也能创收。承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。增强增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业公司对学生的有偿服务项目有两项,个是全自动投币式洗衣机另个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进拨改付,做到各负其责各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。进行定编定岗减员增效。考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来......”。