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6、“.....重点是级以上医院。医院志愿者服务活动方案。各志愿服务组织建立志愿者培训和考核制度,定期或不定期地对参加志愿医疗服务的志愿者进行培训和考核,强化志愿服务意识,提高志愿服务能力,建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认弘扬志愿精神,推动形成关心支持和参与医院志愿者服务的良好氛围。要在积极宣传发动医务人员参与活动的基础上,主动吸纳社会人员参与,并给予相应的保障和激励措施。各市各单位要从实际出发,根据患者及其家属的需求情况,制定具体工作方案,确保活动志愿服务。主要内容建立志愿服务双向机制。根据志愿者专业知识水平,社会志愿者走进医院提供志愿服务,医务人员志愿者走入基层开展志愿服务。为门急诊患者提供包括导医导诊预约诊疗排队咨询解释护送取药陪同检查取送检查检验报告单费用查询健康教育投推广实施。各级各类医疗机构要将志愿者工作纳入医院医疗质量管理体系......”。

7、“.....促进医院志愿者服务工作持续改进。积极宣传,注重实效。要切实加大医院志愿者服务的宣传力度,在医疗行业和全社会广泛深入地普及志愿理念,大既尊重广大医务人员和各行各业人群参与医院志愿者服务的意愿,又强调医务人员和公民的社会责任,努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面,增强活动的影响力。主要内容建立志愿服务双向机制。根据志愿者专业知识水平,社会志愿者走进医院提供志愿服务,医制度。活动要求统思想,提高认识。志愿服务是现代社会文明进步的重要标志,是精神文明建设的重要抓手。在医院开展志愿者服务符合医药卫生体制改革的形势和需要,有利于提高医院服务质量,促进医院人文回归有利于增进公众对医院和医务工作者的认识和行业志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼增长才干。坚持自愿参与和社会倡导相结合,既尊重广大医务人员和各行各业人群参与医院志愿者服务的意愿,又强调医务人员和公民的社会责任......”。

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9、“.....到社区学校农村社会福利和残疾人康复机构等地,为群众提供诊疗健康教育咨询宣传预约诊疗康复辅导等服务。在重大活动重要会议和大型赛事现场,提供秩序维护健康保健咨询现场医疗救援等行业志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼增长才干。坚持自愿参与和社会倡导相结合,既尊重广大医务人员和各行各业人群参与医院志愿者服务的意愿,又强调医务人员和公民的社会责任,努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面,增强活动的影响力。活动范围各级各锻炼增长才干。坚持自愿参与和社会倡导相结合,既尊重广大医务人员和各行各业人群参与医院志愿者服务的意愿,又强调医务人员和公民的社会责任,努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面,增强活动的影响力。主要内容建立志愿服务双向机制。根据志愿者专业愿者服务的良好氛围。要在积极宣传发动医务人员参与活动,并给予相应的保障和激励措施。根据患者及其家属的需求情况,制定具体工作方案......”。