1、“.....确保每位接受评价的员工无法获知任考评者的评价意见，上级评价除外不同的考评目的决定了考评内容的不同，所应注意的事项也有所不同。第五章薪酬管理第节薪酬调查第单元薪酬市场调查学习目标掌握薪酬市场调查的基本概念种类作用，薪酬市场调查的具体程序和步骤，以及各种薪酬调查数据的处理分析方法。知识要求薪酬调查的基本概念薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。二薪酬调查的种类从调查方式上看，可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查又可以分为政府的调查行业的调查专业协会或企业家联合会的调查咨询公司的调查，以及公司企业自己组织的等多种形式的薪酬调查......”。

2、“.....正式调查又可分为商业性薪酬调查专业性薪酬调查政府薪酬调查。从薪酬调查的具体内容和对象来看，又可以分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。三薪酬调查的作用为企业调整员工的薪酬水平提供依据为企业调整员工的薪酬制度奠定基础有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。四岗位评价绩效考评与薪酬管理的关系大多数企业在设计薪酬制度之前，为保证内部公平，需要应用现代企业工作岗位研究的技术和方法，科学地划分岗位等级，即对第页共页企业的各类岗位进行系统调查和岗位分析，写出岗位工作说明书，并依据套评价标准，对岗位进行全面的评价，将这些岗位评价数据进行分析分组和分级。有了岗位等级，才能确定与之对应的薪酬等级。可见，岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。能力要求薪酬市场调查的过程如下确定调查目的在薪酬调查时......”。

3、“.....调查的结果可以为以下工作提供参考依据整体薪酬水平的调整，薪酬差距的调整，薪酬晋升政策的调整，具体岗位薪酬水平的调整等。二确定调查范围确定调查的企业在选择薪酬调查的具体对象时，定要坚持可比性的原则，即选择被调查的具体企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。般来说，有以下几类企业可供调查时选择同行业中同类型的其他企业其他行业中有相似相近工作岗位的企业与本企业雇用同类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业在本地区同劳动力市场上招聘员工的企业经营策略信誉报酬水平和工作环境均合乎般标准的企业。此点熟悉即可确定调查的岗位为了实现薪酬调查的目的和要求，在明确了所要调查的行业和企业范围之后，接下来的项重要任务是选择哪些岗位进行调查，是选择操作性技术性岗位呢，还包括所有的各种类型的岗位。确定需要调查的薪酬信息在通常情况下......”。

4、“.....确定调查的时间段三选择调查方式企业之间相互调查委托中介机构进行调查采集社会公开的信息调查问卷四统计分析调查数据简答或选择数据排列法熟悉统计分析的方法常采用数据排列法，先将调查的同类数据由高至低排列，再计算出数据排列中的中间数据，即点处中点即点处和点处。工资水平高的企业应注意点处，甚至是点处的工资水平，工资水平低的企业应注意点处的工资水平，般的企业应注意中点工资水平。频率分析法趋中趋势分析简单平均法，加权平均法，中位数法离散分析标准差分析，百分位法分组，中值为第组，四分位分四组，第二组中值回归分析法借用些数据统计软件，分析两种或多种数据之间的关系，从而找出影响薪酬水平薪酬差距或薪酬结构的主要因素以及影响程度......”。

5、“.....熟悉即可五提交薪酬调查分析报告薪酬调查分析报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析薪酬数据分析政策分析趋势分析企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。注意事项般而言，填写问卷时间不应超过小时。第二单元员工薪酬满意度调查学习目标掌握员工薪酬满意度调查的基本内容工作程序和分析方法。知识要求薪酬满意度调查内容薪酬满意度调查内容员工对薪酬水平的满意度员工对薪酬结构比例的满意度员工对薪酬差距的满意度员工对薪酬决定因素的满意度员工对薪酬调整的满意度员工对薪酬发放方式的满意度员工对工作本身如自主权成就感工作机会等的满意度员工对工作环境如管理制度工作时间办公设施等的满意度能力要求薪酬满意度调查的程序确定调查对象调查方式调查内容二薪酬满意度调查表的设计二薪酬满意度调查结果的分析第二节工作岗位分类学习目标掌握工作岗位分类的基本概念，以及具体步骤与方法......”。

6、“.....而任务轻重责任大小繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。个职系就相当于种专门职业，职系是岗位分类中的细类。职组是由作岗位特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。职组是岗位分类中的中小类。职门是工作性质和特征相似的若干职组的集合。若干工作性质和特征相近的职组归结在起，就构成了职门，凡是属于不同职门的岗位，它们的工作性质完全不同。职门是岗位分类中的大类。岗级是岗位分类中最重要的概念。同在职系中，工作岗位性质任务轻重繁简易难程度责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位集合。岗等是将工作性质不同，但工作繁简难易责任大小以及所需资格条件等因素相近岗位纳入统的岗等，从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统的岗等维度之中。岗等与岗级的区别在于，它不是同职系内不同岗位之间的等级划分......”。

7、“.....二工作岗位分类的内涵第页共页工作岗位分类亦称岗位分类分级或岗位归级，在国家机关行政人事管理中，被称为职位分类。职位分类是在岗位调查分析设计和岗位评价的基础上，采用科学的方法，根据岗位自身的性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横向与纵向两个维度上所进行的划分，从而区别出不同岗位类别和等级，作为企事业单位人力资源管理重要基础和依据。职系和职组是按照岗位工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位责任大小技能要求劳动强度劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级。三工作岗位分类的相关概念岗位分级与职业分类标准的关系二岗位分级与岗位分类三岗位分级与品位分类四工作岗位横向分类的原则岗位分类的层次宜少不宜多。直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分......”。

8、“.....企事业单位在分类粗细方面，应以实用为第原则，不宜将类别划分得过细。五岗位纵向分级的含义岗位纵向分级是指在岗位横向分类的基础上，根据岗位工作繁简难易程度责任大小以及本岗位人员任职资格条件等因素，对同职系中的岗位划分出不同岗级，并对不同职生活经验中的岗位进行统规定岗等的过程。六生产与管理岗位统岗等的基本要求要充分考虑岗位工作任务难易程度要考虑对员工行为激励的程度要体现企业员工工资管理的策略。能力要求工作岗位分类的主要步骤岗位的横向分级岗位的纵向分级根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据。建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。二工作岗位横向分类的步骤与方法步骤岗位的横向分类是个由粗到细的工作过程......”。

9、“.....三工作岗位纵向分级的步骤与方法步骤按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗级统岗等生产性岗位纵向分级的方法选择岗位评价要素建立岗位要素指标评价标准表按照要求评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级根据各个岗位的岗级统归入相应的岗等。从我国多数企业分类的实际情况来看，大多采用点数法对生产性岗位进行纵向分级。二管理性岗位纵向分级的方法分级思路和建议精简企业组织结构，加强定编定岗定员管理，对企业岗位进行科学的设计和改进对管理岗位进行科学的横向分类为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统列等，从而建立管理类技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。第三节企业工资制度设计与调整第单元企业工资制度的设计学习目标掌握企业工资制度的内涵和分类......”。