1、“.....援渑米套停车交通工具设施交通路锥个反光背心套紧急隔离带个夜间交通指挥棒个临时停车标识块禁止停车标识块保洁设备吸尘器进口台洗地机进口台高速抛光机进口台吹风机进口台洗拖把机进口台高压喷雾器进口台扫地机进口台组合式清洁车进口台高压冲洗机进口台保洁用具玻璃刮刀把铲刀把地拖把长地拖把垃圾斗把地刷把玻璃擦洗器把喷壶个鸡毛扫把电动烘手机台电动喷香机台水桶个给皂机台纸巾架台序号类别设备名称及型号产地数量备注洁厕刷国产个绿化工具绿篱剪把枝剪把高枝剪把滚刀剪把弹簧剪把锄头把绿化铲刀把草皮刷把塑料胶管浇水洗地米消杀工具乳胶手套副口罩副手动喷雾器个烟雾机进口台电动喷雾器进口台维修设备及工具台钻进口台立式砂轮机台电焊机台真空泵台潜水泵台疏通机台切割机台电镐进口台冲击钻进口台手枪钻进口台万用表进口台钳型电流表台兆欧表台摇表台组合维修工具进口套升降机台高压绝缘手套付高压绝缘鞋双序号类别设备名称及型号产地数量备注维修设备及工具红外非接触测温仪只煤气探测仪只标准检验仪表套高压试电笔只应急灯台梅花......”。

2、“.....以上所列设备的用途于此表后附提供。为节省交通指挥中心的物业管理费开支，带的设备为与其它管理处共用设备。产地栏未特别注明均为国产。文件八经营管理目标投标单位名称深圳市万科物业管理有限公司盖公章内容要求按全国城市物业管理优秀大厦评分标准的内容细化经营管理目标，并阐明达到目标的具体措施。法定代表人或法人授权人签名深圳市交通指挥中心大楼物业管理经营管理目标序号标准内容国家标准投标指标相应措施全国城市物业管理优秀大厦实施计划年内达标中标承诺由本公司负责落实年内实施达标的计划，并由公司指定总经理助理负责落实。对全国城市物业管理优秀大厦评分标准进行细化。各项管理制度公司在现有的质量保证体系基础上，根据物业特点，建立套完整的管理制度......”。

3、“.....服务质量标准全面按照全国城市物业管理优秀大厦标准运作。大厦管理应用计算机进行科学管理公司已建立计算机内部区域网多年，各类信息可在网上发布，大大提高了办事效率，同时由公司自行设计和开发的资产财务设备人事等管理软件经两年多运行检验合格。利用现代化管理手段对物业进行管理建立智能化控制中心对大厦进行集中管理，利用大厦现有的远程闭路监控系统紧急报警电话保安对讲系统巡更系统并将其信号引入控制中心，同时公司所属各管理处可通过保安对讲系统形成了个紧急援助系统。大厦所有管理人员均具有强烈的事业心和开拓精神具有管理上岗证大厦所有管理人员均具有丰富的物业管理经验，管理处经理必须具有物业管理上岗证和内部质量审核员资格。大厦有明显的标志和整体平面图由公司设计工作室负责大厦标识系统设计，严格按照系统的设计要求，确保大厦标识系统统完整。大厦外墙清洁美观每季度对外墙进行次检查和局部清洗，每半年对外墙进行次全面清洗，确保大厦外墙清洁美观......”。

4、“.....建立维修档案确保房屋的完好。房屋零修及时率合格率接到维修通知五分钟内到达现场并及时完成，建立维修回访制度确保维修质量。其他维修及时率合格率各类专业人员负责相关专业维修，建立巡查和维修回访制度，确保各类设备设施的维修质量，满足使用人的需要。设备管理各类专业技术人员和维修操作人员必须持证上岗。严格要求工作人员必须按照公司体系文件中作业指导书的规定进行工作，确保各类设备安全运行。建立值班巡查及三级保养制度，确保各类设备小时安全运行，旦出现故障立即处理。为保证各类设备正常工作，公司品质管理部每季度要对各类设备设施进行检查，要求各岗位人员按照规定定期对设备进行检查和保养室内地下车库室外停车场管理及道路平坦将大厦原有车场管理设备接入大厦控制中心，确保设备使用良好。保安实行小时值班制度负责指挥进入红线内所有车辆的行驶和停泊的管理。所有车辆进出必须进行登记管理，确保车辆安全停放。建立清晰完善的交通标识及安全标识......”。

5、“.....发现问题及时维修，确保停车场库的设备设施道路完好无损。序号标准内容国家标准投标指标相应措施环境卫生管理专职保洁员实行小时值班制度。专职保洁员工作必须按照公司体系文件中作业指导书的规定进行进行各类保洁工作。管理处每月对蚊蝇和鼠类进行次消杀公司配有专用垃圾清运车，保证每日及时清运垃圾，确保大厦内垃圾日产日清，使大厦周遍环境无污染环境幽雅空气清新。绿化管理专职绿化工负责大厦室内外各类植物的养护巡查，确保植物生长茂盛。公司绿化专业工程师负责对绿化工进行绿化知识的培训。公司建立了绿化专业委员会，负责检查各类植物生长情况并对存在问题提出合理的整改意见。安全管理公司具有高素质的专业保安队伍，实行准军事化管理，安全管理员每周接受两次军事训练和思想道德教育。大厦实行小时封闭式管理。建立巡更制度，确保巡逻过程在受控状态下。对于外来人员以及休息日工作人员进入大厦都必须验证和登记，确保大厦的安全。序号标准内容国家标准投标指标相应措施消防管理制定严格的消防管理制度......”。

6、“.....管理处经理为直接责任人，安全管理员均为义务消防员，其他人员各负其责。制定严密周详的灭火作战方案，每季度进行次紧急集合，每年至少举行次消防实战演习。公司品质管理部每半年至少进行次防火安全检查。设备管理人员定期对消防设备，灭火设施及器材进行保养和测试，完好率达到。消防控制中心配备人员实行小时值班制，中心同时安装了紧急报警电话和外部直通电话，确保与外界的联系。精神文明建设组织各种文体及健身活动及各类联谊活动。开展学雷锋活动。组织大厦使用人的子女参加本公司组织的少儿夏令营，为大厦使用人解除后顾之忧。管理处安全管理员每天早晨举行升国旗仪式。管理报告公开制管理报告包括以下六部分设备运行设施使用。安全保卫。环境保洁绿化护养。分承包方服务汇总表。财务收支状况。其他补充事项本季度大事纪要需要业主共同处理的事项文件九物业管理财务收支预算投标单位名称深圳市万科物业管理有限公司盖公章内容要求应列明本项目收入项目和支出项目预算，有文件规定的按规定测算......”。

7、“.....另外应列出收支盈亏测算，增收节支措施。法定代表人或法人授权人签名管理费构成测算表单位元月序号项目费用公共设施维修费明细序号项目费用人工费用,电梯,行政费用,照明灯具线路,节日装饰,供配电发电,公共设施维修,消防,清洁费用,给排水,绿化费用,中央空调,折旧费用,房屋修缮管理酬金,门禁系统,税金,车管系统,防盗报警系统,合计,元月保安监控小计,全年总计人民币元物业管理费明细人工费用工资类经理元月行政管理技术维修人员元月保安类,元月保洁类,元月小计,元月福利类服装元人年冬夏装各两套,含保安保洁元月保险深户含医疗工伤养老住房等非深户元月暂住证费用元人年元月房租元人月,元月培训费元人月,元月交通补贴元人月限名管理人员元月年终奖金元人年元月小计,元月合计元月二行政费用办公费用元月办公用水电费元月水费立方月元月电费元月空调机度月，空调年用半时间，计度月日常照明用电度日天度天通讯费元月手机费每月元机费元部管理处电话元车辆费用维修油耗元月其他元月合计,元月三节日装饰......”。

8、“.....元月二公共照明系统楼内公共照明含地下停车场线路维护灯具更换,元月楼外公共照明,元月合计,元月三供配电及发电系统变压器高压环网柜及管网维护元高低压配电柜及管网等维护,元动力及楼层照明配电箱维护,元发电机维护含运行消耗如油耗等,元合计,元月四消防系统消防水泵喷淋泵稳压泵及其控制电路管道闸阀等维护,元送排烟风机风阀风管及其控制电路维护元感应系统烟感温感维护,元消防主机联动柜等控制设备维护,元合计,元月五给排水系统沟渠池井管道疏通及污物抽排元生活水泵污水泵雨水泵及控制电路管道维护元洗手间开水间设备维护元合计,元月六中央空调系统新风系统维护,元空气集中处理系统和风机盘管维护,元冷却泵冷冻泵冷却塔及其控制电路管道闸阀等维护,元空调水处理,元中央空调主机及其控制电路维护,元运行消耗品冷媒冷冻机油等，不含水电,元合计,元月七土建结构楼梯走道墙体天顶等零星修补油漆元公共广场维护修缮零星小修元地下停车场零星修补......”。

9、“.....元月门禁系统维护卡读感器及管线维护费用元电磁门锁维护费用元门禁中央控制器维护费用元小计元月防盗报警系统维护报警探头分控主机及其控制线路维护元防盗报警中央控制主机维护元小计,元月停车场管理系统维护读感器及道闸开启智能联动系统维护元车场内各项标识警示维护元小计元月合计,元月总计,元月五清洁费用楼内清洁大堂及楼层走道清洁除污用工具清洁用剂元大堂及楼层走道地面定期打蜡抛光耗材,元楼内洗手间清洁及厕纸洗手液香精更换,元小计,元月二楼外广场及地下停车场清洁楼外广场地下停车场清扫及定期冲洗用工具及清洁用剂元三大厦外墙清洗大厦外墙整体清洗及局部清洗元月四环境消杀蚊蝇虫鼠消杀防治元合计,元月六绿化费用楼内绿化楼内绿化盆栽放置养护及定期更换,元广场绿化草坪草皮养护花木造型及广场盆栽放置养护定期更换,元合计......”。