1、“.....而且客户经理制已经是西方国家商业银行在市场经济体制条件下普遍采用的管理和经营模式。关键词商业银行客户经理制绩效下,对银客户业绩考核的主要内容包括定量指标和定性指标。摘要客户经理制是现代银行经营中广泛采取的有效管理方式和经营方式,它具有扎实和广泛的制度基础和市场基础。科学高效的客户经理绩效考核体系对我国商业银行在入世后的银行业竞争中取得和维护竞争优势具有十分重要的理论和实践指导意义,而且客户经理制已经是西方国家商业银行在市场经济体制条件下普遍积极性主动性和创造性。绩效考核为支行的人力资源管理提供了个客观公平的标准,能够真实的再现员工的价值,从而激励员工。有助于支行帮助员工进行职业生涯规划。绩效考核中的持续沟通为支行员工提供了参与企业管理的机会。商业银行客户经理制绩效考核的原则客观公正的原则。即要求实事求是,全面真实公正地反映被考核对象的实际工作情况......”。

2、“.....非实质性惩罚形式有加强监督私下督促口头公开督促口头警告信公开批评等。商业银行客户经理绩效考核制浅析原稿。绩效考核的片面性方案片面强调绩效考核的重要性,却忽视了与之相关的其他联系,比如工作分析取得评价,测评等等,个科学合理的绩效考核体系,应该建立在理想的人力资源管理平台上,如果其他体系没有完善,是不商业银行客户经理绩效考核制浅析原稿高银行的服务水平制订合理的服务价格来争取客户。参考文献孙永健周顺中国商业银行客户经理制组织架构的理论分析理论与实践理论月刊,年第期徐红健全国有商业银行客户经理激励约束机制的思考金融论坛,年第期张文全我国商业银行客户经理制产生的背景皖西学院学报,年月第卷第期。我国商业银行客户经理制实施的必然性商业银行客户经理制的核心是通过客户经理。商业银行客户经理制绩效考核的原则客观公正的原则。即要求实事求是......”。

3、“.....对所有被考核对象要视同仁。收益类指标战略性产品指标中间业务指标之间权重分配按对偶比较法,把各因素两两比较,重要得分,般得分,两者同等重要各得分,各因素得分为十其中为第份调查收益类得分,为第份调大化。实现客户价值最大化的方法包括增加当前客户价值和增加客户未来价值。增加当前客户价值包括主要是扩大客户的业务量,以此扩大客户的手续费收入,另方面就是提高客户的服务价格,比如提高贷款的实际利率提高手续费的费率等。增加客户未来的价值也包括两方面的工作方面就是增加客户数量,通过不断地扩大银行的客户群体来增加客户未来价值另方面就是要通过他联系,比如工作分析取得评价,测评等等,个科学合理的绩效考核体系,应该建立在理想的人力资源管理平台上,如果其他体系没有完善,是不可能做出套满意的绩效管理体系的......”。

4、“.....也是支行激励机制中制和绩效考核的相关内容进行必要的梳理和分析。客户经理制的基本内容商业银行客户经理制的渊源客户经理制是现代商业银行广泛采用的种以市场为导向,以客户为中心,从客户的需求出发,营销金融产品为客户提供全方位金融服务的经营管理模式。公开的原则。即考核内容考核方法考核程序考核结果等要公开接受全面的监督。多层面综合的原则。即自我评价上级同级客户公重要组成部分。绩效考核的目的有通过绩效考核对员工的工作成绩予以肯定,使员工体验到成功的满足对成就的自豪感,从而最大限度的激发员工的积极性主动性和创造性。绩效考核为支行的人力资源管理提供了个客观公平的标准,能够真实的再现员工的价值,从而激励员工。有助于支行帮助员工进行职业生涯规划。绩效考核中的持续沟通为支行员工提供了参与企业管理的机会摘要客户经理制是现代银行经营中广泛采取的有效管理方式和经营方式......”。

5、“.....科学高效的客户经理绩效考核体系对我国商业银行在入世后的银行业竞争中取得和维护竞争优势具有十分重要的理论和实践指导意义,而且客户经理制已经是西方国家商业银行在市场经济体制条件下普遍采用的管理和经营模式。关键词商业银行客户经理制绩效标应该与商业银行的目标要致,即客户经理激励的目标也应该是使商业银行客户价值最大化。实现客户价值最大化的方法包括增加当前客户价值和增加客户未来价值。增加当前客户价值包括主要是扩大客户的业务量,以此扩大客户的手续费收入,另方面就是提高客户的服务价格,比如提高贷款的实际利率提高手续费的费率等。增加客户未来的价值也包括两方面的工作方面就是增作体系外,对客户经理绩效考核的科学性和合理性也是关系到新型体制运作成效的核心问题。因而建立科学的客户经理绩效考核机制就显得十分必要。绩效考核的内容绩效考核又叫绩效评估......”。

6、“.....绩效考核是企业根据员工的职位说明,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行考察与评估。从内涵上说,就是对表战略性产品类得分,为第份调查表中间业务类得分,为第份调查表各项合计总分。绩效考核结果的奖惩方法奖励办法包括物质性奖励和非物质性奖励两种。物质性奖励办法有加薪年终花红特别奖金股票或认股权证旅游度假及其他奖品。非物质性奖励办法有升级职公开表扬奖状表扬信出国培训等。惩罚形式包括实质性惩罚和非实质性惩罚两种。实质性惩罚形式有减重要组成部分。绩效考核的目的有通过绩效考核对员工的工作成绩予以肯定,使员工体验到成功的满足对成就的自豪感,从而最大限度的激发员工的积极性主动性和创造性。绩效考核为支行的人力资源管理提供了个客观公平的标准,能够真实的再现员工的价值,从而激励员工。有助于支行帮助员工进行职业生涯规划......”。

7、“.....参考文献孙永健周顺中国商业银行客户经理制组织架构的理论分析理论与实践理论月刊,年第期徐红健全国有商业银行客户经理激励约束机制的思考金融论坛,年第期张文全我国商业银行客户经理制产生的背景皖西学院学报,年月第卷第期。我国商业银行客户经理制实施的必然性商业银行客户经理制的核心是通过客户经理优质服务的客户经理与客户资源较少工作量不饱和的客户经理组合在起,后者作为前者的助理,工作安排上由前者决定,利益分配上前者占绝大部分,当后者独立开发了足够的客户资源无法再继续承担助理。从而最大限度地创造客户价值。明确商业银行客户经理的激励目标客户经理人员行为的目标应该与商业银行的目标要致,即客户经理激励的目标也应该是使商业银行客户价值商业银行客户经理绩效考核制浅析原稿客户数量......”。

8、“.....参考文献孙永健周顺中国商业银行客户经理制组织架构的理论分析理论与实践理论月刊,年第期徐红健全国有商业银行客户经理激励约束机制的思考金融论坛,年第期张文全我国商业银行客户经理制产生的背景皖西学院学报,年月第卷第高银行的服务水平制订合理的服务价格来争取客户。参考文献孙永健周顺中国商业银行客户经理制组织架构的理论分析理论与实践理论月刊,年第期徐红健全国有商业银行客户经理激励约束机制的思考金融论坛,年第期张文全我国商业银行客户经理制产生的背景皖西学院学报,年月第卷第期。我国商业银行客户经理制实施的必然性商业银行客户经理制的核心是通过客户经理的客户经理进行有效地组织,成立客户服务小组,把客户资源丰富个人已无法提供全面优质服务的客户经理与客户资源较少工作量不饱和的客户经理组合在起,后者作为前者的助理,工作安排上由前者决定,利益分配上前者占绝大部分......”。

9、“.....明确商业银行客户经理的激励目标客户经理人员行为的核又在此起着怎样的作用呢,为此,我们需要对客户经理制和绩效考核的相关内容进行必要的梳理和分析。客户经理制的基本内容商业银行客户经理制的渊源客户经理制是现代商业银行广泛采用的种以市场为导向,以客户为中心,从客户的需求出发,营销金融产品为客户提供全方位金融服务的经营管理模式。商业银行客户经理绩效考核制浅析原稿。性格素质。要求客户经理人与事的评价。商业银行客户经理绩效考核制浅析原稿。性格素质。要求客户经理具有良好的人际沟通技能,善于与人交流,同时,具有勇于开拓的精神和良好的心理素质。有效的建立客户经理的组织形式客户经理如果要取得好的业绩,至少应当具备两个条件,个是较强的市场营销能力。另个是客户经理的银行专业水准。但两者都具备的客户经理比较难,这就需要把各具优重要组成部分......”。