1、“.....和。由频繁集产生强规则由事务库中的事务找出频繁集，可以找出强关联规则由形成以上频繁项集之后，同时满足产生的规则集根据公式计算关联规则置信度如下同理，以此类推，可得到所有频繁项集所产生的关联规则如下表所示表关联规则序号关联规则置信度序号关联规则置信度类型支持度类型支持度在此基础上，由于最小置信度的阈值为，则最终输出的强关联规则为表所示表强关联规则序号关联规则置信度序号关联规则置信度强关联规则结果分析从上述关联规则可以初步得出以下结论首先从规则可以看出使用月租元套餐或者长途元套餐或者短信元套餐或者流量元套餐的用户......”。

2、“.....说明了月租和市话长途和市话短信和市话流量和市话这几种套餐具有强相关性。从规则可以看出使用流量元套餐的用户相当部分都会使用月租元的套餐。从规则可以看出同时在使用月租元套餐和长途元套餐的用户，绝大多数都会使用市话元的套餐。从规则可以看出在月租元市话元流量元这几种套餐之间有较强的相关性。同时使用市话元和流量元套餐的客户，使用月租元套餐的可能性是，也就是说可能性比较大。而同时使用月租元和流量元套餐的客户，使用市话元套餐的可能性也比较大。从规则可以看出市话元长途元短信元这几种套餐之间具有较强的相关联性。同时使用长途元和短信元套餐的客户，绝大多数都会使用市话元，而同时使用市话元和短信元套餐的客户，也有相当部分会使用长途元的套餐......”。

3、“.....利用这种关联性我们可以进步开拓市场，发展更多的服务，让顾客对我们的产品或服务更加满意。在关联规则发掘的基础上，我们可以运用营销理论在各方面提出提高客户满意度的策略。产品策略通过立娟，王实，石云数据挖掘原理与算法计算机专业教材系列中国人民大学统计学系数据挖掘中心关联规则挖掘概述统计学与数据挖掘纪希禹数据挖掘技术应用实例信息科学与技术董引娣数据挖掘中关联规则在零售业中的应用徐田数据挖掘在客户关系管理中的应用研究科技资讯路永和，曹利朝基于关联规则综合评价的图书推荐模型于芳，马维忠关联分析在超市商品捆绑销售中的应用,商场现代化刘星沙,谭利球,熊拥军关联规则挖掘算法及其应用研究计算机工程与科学杨晓，张迎新算法在消费市场价格分析中的研究与应用北京工商大学学报自然科学版宋群斌数据挖掘将为保险业带来新的动力中国保险报张玉,郭会雨......”。

4、“.....周涛数据挖掘中的关联分析王义，贾宇波，东兴基于关联规则的数据挖掘研究浙江理工大学信息电子学院计算机系致谢经过几个月的忙碌，本次毕业论文已经接近尾声。作为个本科生的毕业论文，由于经验的匮乏，难免有许多考虑不周全的地方，如果没有杨教师的的督促指导，想要个人单独完成这个论文是很难的。在这里首先要感谢我的论文指导老师杨琼老师。杨老师忙里抽闲，在我做毕业设计的每个阶段，从选题到查阅资料，论文提纲的确定，中期论文的修改，后期论文格式调整等各个环节中都给予了我细心的指导。她敏锐的洞察力渊博的知识严谨的治学态度精益求精的工作作风给我留下了深刻的印象，这些都使我受益匪浅，此外还要感谢职院的所有领导大学四年来所有的教导过我的老师帮助过我的同学们以及直鼓励和支持我的家人。再次感谢并祝福你们。真心地希望你们都健康平安幸福,关联规则研究，我们发现产品之间具有关联性......”。

5、“.....绝大多数都会使用市话元的套餐通过这样个规则，我们可以制定系列的产品策略。捆绑销售策略。捆绑销售策略是指将相关联的产品或者服务进行组合销售的种产品销售策略，通过捆绑些相关联的产品进行销售，满足顾客对不同产品的需要，比如我们可以在销售月租元的和长途元套餐的时候，同时将市话元套餐业务捆绑在起销售，这种销售针对那些既要使用月租和长途也要使用市话的顾客群体。这种策略有利于顾客配套购买，方便使用，也有利于企业扩大销售，增加销售利润。附赠品包装销售策略。这种策略是指在两个相关联的产品中，选择其中之作为另外个产品的附送赠品进行组合包装销售。比如我们可以将为定制市话元套餐的客户赠送月租的这种销售模式，这样销售满足了顾客获取额外利益的心理，使用产品也觉得方便实惠，进而吸引他们进行购买或重复购买，扩大企业销量，增加利润......”。

6、“.....如在上章规则计算中得出在月租元市话元流量元这几种套餐之间有较强的相关性同时使用市话元和流量元套餐的客户，使用月租元套餐的可能性是，也就是说可能性比较大。而同时使用月租元和流量元套餐的客户，使用市话元套餐的可能性也比较大。有了这规则，对于产品的组合定价就有了更准确的方向。产品或服务的组合定价策略在关联规则运用中主要是将相关联的产品组合销售，在价格上实现定的优惠的形式。在对多项产品定价时，需重视产品组合整体的利润最大化，而不是孤立的考虑单个产品利润的高低，只要从总体上获利，有些产品价格甚至可以低于其成本。如上述关联规则中，可以将流量超过元套餐作为组合定价策略时候优惠套餐，可以制定出同时购买月租元和市话元的客户，免费赠送流量元套餐等等。促销策略促销策略主要包括了人员推销策略，广告促销策略......”。

7、“.....在人员推销策略中，公司可以根据事先得出的关联规则结论确定产品关联性，在推销过程中，向顾客推荐相关联的产品，这样不仅使顾客的购买计划完整进行，而且扩大销量，增加利润，对于顾客和企业来说，都是种双赢的选择。比如在规则中向使用流量元套餐的用户推荐月租元的套餐。在广告促销策略中，运用产品之间的关联性，设计广告标语，推出关联产品之间的优惠信息，借此吸引目标客户的购买。关联规则在零售业中提高客户满意度的运用关联规则在整个零售业中的运用也是相当广泛的。通过关联规提高客户满意度的策略的提出，在零售业特别是超市销售过程中，我们可以根据产品策略价格策略以及促销策略来促进产品销售，提高销售量，增加利润。在超市的销售过程中，我们可以将有关联的产品进行捆绑销售交叉销售附赠品销售等在制定销售价格的时候，对相关联的产品或服务进行组合定价策略等在促销活动中......”。

8、“.....在设计货物摆放的时候，将相关联的产品摆放在起，这样顾客挑选的时候就会十分方便，更容易的找到所需要的商品在进货的时候，可以把相关联的产品致进购，增加货物种类，也刺激销量等等。通过这些策略的运用，顾客购买商品的过程不仅变得十分的方便快捷，而且对于所买的产品会十分的满意，对于些组合销售的产品，也满足了顾客获取额外利益的心理，进而吸引他们进行购买或重复购买，扩大企业销量，增加利润。这样的销售过程中，顾客对于产品或者服务所感知的实际体验就远远大于他们的期望值，客户所期望的产品或者服务利益的实现程度与实际结果就会致，客户就会感到相当的满意。结语目前，我国的零售业逐步走向种规范化的经营管理，大多数超级市场都运用到了关联规则原理，并将进步发展。但是在很多小型超市中，商家还没有意识到这点，关联规则的运用应该加强普及，让顾客在购买的时候更加方便，实惠......”。

9、“.....数据挖掘技术在国内大多数大中型企业普及开来，今后的发展前景尤为重要，掌握数据挖掘技术是企业在激烈竞争中制胜的法宝。掌握了数据挖掘技术，提高客户购买效率，提公更加实惠便捷的购买方式，以此提高客户满意度，建立客户忠诚。由于我资历较浅，对于数据挖掘技术的研究还有待提高，还有很多的内容还不是全懂，只在初级阶段，因而具有定的片面性。今后我会更加努力的学习相关部分的知识，并运用到实际的生活中，创造更多的价值，为社会，为国家贡献自己所学习的知识与力量。参考文献邵兵家客户关系管理企业管理吴国华，张爱邦，潘德惠中伴随有利润的客户满意度管理方案决策模型东北大学学报朱家才辩证看待客户满意度商务营销毛国君，段则称为非频繁项目集。候选项目集市潜在的频繁项目集的集合，是频繁项目集的超集。含有项的候选项目集记为，由它构成频繁项目集......”。