1、“.....向旅游者隐瞒真实情况,提供质价不符的服务或者降低服务标准在旅游过程中强行滞留旅游团队或者中止服务擅自增加或者减少旅游项目变更约定接待计划以零团费负团费等低于成本的价格销待,为旅游者提供交通游览住宿餐饮购物娱乐信息等服务的单位和个人。本条例所称旅游从业人员,是指与旅游经营者建立劳动关系,为旅游者提供旅游服务的人员湖南省旅游条例第条为了规范旅游市场秩序,保障旅游者旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,促进旅游业的可持续发展,根据国家有关法律行政法规的规定,结合本省实际,制定本条例。第条在本省行政区域内的旅游规划旅游资源保护与开发旅游经营旅游者的旅游活动和旅游监督管理,适用本条例。第条发展旅游业实十条第项规定,以零团费负团费等低于成本的价格销售旅游产品的,由旅政主管部门或者其他相关行政管理部门按照前款规定处罚......”。

2、“.....擅自变更旅游运输线路,更换运输车辆和船舶,搭载与旅游团队无关的人员,中途甩团甩客的,由旅政主管部门或者其他相关行政管理部门责令改正,可以处千元以上两万元以下罚款。第十条违反本条例第十条第款规定,违法使用星级等级标志或者称谓的,由旅政主管部门责令限期改正逾期不改正的,处千旅游设施,应当依法进行环境影响评价。禁止任何单位和个人开发建设破坏旅游资源和生态环境有害旅游者身心健康的旅游项目。第十条交通行政主管部门在规划交通建设时,应当兼顾旅游业发展的需要,优先安排通往主要旅游区点的交通建设项目。经道路运输管理机构许可承运旅游团队的旅游客运车辆,可以在本省内跨行政区域运行。第十条旅游资源可以按照公开公平公正的原则,采取承包租赁等形式,实行所有权和经营权适度分离,促进旅游资源的开发和利用。法律法规另有规定的湖南省旅游条例打印版旅游经营活动的单位或者个人应当依法取得营业执照......”。

3、“.....应当取得相应的许可证。禁止伪造涂改买卖转借旅游从业证书。第十条旅游经营者应当依法经营,诚实信用,公平竞争,遵守商业道德,为旅游者提供良好服务。旅游经营者应当定期对其从业人员进行旅游职业道德教育和在职岗位专业培训,提高从业人员素质及服务质量。第十条旅游经营者应当公开服务项目内容和收费标准。旅游项目的价格及收费应当符合价格主管部门的规定。旅游区点关行政管理部门责令改正,可以处千元以上两万元以下罚款。第十条违反本条例第十条第款规定,违法使用星级等级标志或者称谓的,由旅政主管部门责令限期改正逾期不改正的,处千元以上两万元以下罚款。第十条本条例未作处罚规定的违法行为,法律法规规定处罚的,从其规定。第十条旅政主管部门及其他有关行政管理部门工作人员玩忽职守滥用职物权利徇私舞弊的,依法给予行政处分构成犯罪的,依法追究刑事责任。第章附则第十条本条例所称旅游资源,是指可和领队......”。

4、“.....支付工资报酬,缴纳社会保险费用,不得以任何形式向导游领队人员收取任何费用。旅行社需要临时聘用导游人员的,应当在导游管理服务机构登记的导游中聘用,订立劳动合同,约定双方的权利义务。旅行社不得聘用未取得导游证的人员从事导游活动。第十条县级以上人民的政府及其有关部门应当加强旅游人才培养和引进,发展旅游职业教育,依法推行资格认证和持证上岗制度,提高旅游从业人员素质。第章旅游经营第十条从排旅游发展专项资金。鼓励国内外组织和个人依法投资建设旅游区点旅游基础设施和服务设施,经营旅游业。第条县级以上人民的政府旅政主管部门负责本行政区域内旅游业的组织协调行业指导和监督管理工作。旅政主管部门可以委托旅游质量监督管理机构负责旅游服务质量执法监督检查和旅游投诉的处理。县级以上人民的政府其他有关行政管理部门依照各自职责,做好旅游业的相关工作。第条旅业协会应当加强行业诚信建设......”。

5、“.....规范行业竞争,促利义务。旅行社的门市部不得以自己的名义签订旅游合同或者聘用委派导游和领队。第十条旅行社应当与导游领队人员订立劳动合同,支付工资报酬,缴纳社会保险费用,不得以任何形式向导游领队人员收取任何费用。旅行社需要临时聘用导游人员的,应当在导游管理服务机构登记的导游中聘用,订立劳动合同,约定双方的权利义务。旅行社不得聘用未取得导游证的人员从事导游活动。湖南省旅游条例打印版。湖南省旅游条例第条为了规范旅游市场秩序,保障旅游者旅游经营者和旅旅游业的健康发展。第章旅游促进第条县级以上人民的政府旅政主管部门会同有关部门,进行旅游资源的普查和评估,建立旅游资源档案,指导旅游资源的保护和开发建设。违反本条例第十条第项规定,以零团费负团费等低于成本的价格销售旅游产品的,由旅政主管部门或者其他相关行政管理部门按照前款规定处罚。第十条违反本条例第十条第款规定,擅自变更旅游运输线路......”。

6、“.....搭载与旅游团队无关的人员,中途甩团甩客的,由旅政主管部门或者其他相发生旅游安全事故,旅游经营者应当立即采取处置措施,并按照有关规定向所在地人民的政府及相关部门报告。第十条旅游经营者及其从业人员不得有下列行为纠缠胁迫诱骗旅游者购买商品接受服务,向旅游者索取额外费用冒用其他旅游经营者的名义经营旅游业务制作发布虚假旅游信息,向旅游者隐瞒真实情况,提供质价不符的服务或者降低服务标准在旅游过程中强行滞留旅游团队或者中止服务擅自增加或者减少旅游项目变更约定接待计划以零团费负团费等低于成本的价格销旅游职业教育,依法推行资格认证和持证上岗制度,提高旅游从业人员素质。第章旅游经营第十条从事旅游经营活动的单位或者个人应当依法取得营业执照。法律法规规定需经相关行政主管部门许可的,应当取得相应的许可证。禁止伪造涂改买卖转借旅游从业证书。第十条旅游经营者应当依法经营,诚实信用,公平竞争,遵守商业道德......”。

7、“.....旅游经营者应当定期对其从业人员进行旅游职业道德教育和在职岗位专业培训,提高从业人员素质及服务质量。第十条旅游经营场所有串通欺诈行为,造成旅游者人身伤害或者财产损失的,旅行社应当与购物场所依法承担连带赔偿责任。第十条旅游网络经营者为旅游者提供游览旅行住宿交通餐饮等旅游信息中介服务,应当从具有资质的旅游经营者中选择服务提供方。第十条旅游饭店宾馆餐馆度假村家庭旅馆等旅游区点实行星级等级评定。评定范围标准和程序按照国家和本省的有关规定执行。取得星级等级的旅游饭店宾馆餐馆度假村家庭旅馆等旅游区点,应当按照相应的标准和范围提供服务。禁止违规使用星级等以为旅游业发展所利用且具有生态效益经济效益和社会效益的自然资源人文资源和其他社会资源。本条例所称旅游经营者,是指以营利为目的,利用旅游资源和旅游服务设施,从事旅游招徕接待,为旅游者提供交通游览住宿餐饮购物娱乐信息等服务的单位和个人......”。

8、“.....是指与旅游经营者建立劳动关系,为旅游者提供旅游服务的人员重点旅游城镇的新区建设和旧区改造,建筑规模和风格应当与周围景观相协调,不得破坏其布局环境和历史风貌。开发旅游资源和建旅游业的健康发展。第章旅游促进第条县级以上人民的政府旅政主管部门会同有关部门,进行旅游资源的普查和评估,建立旅游资源档案,指导旅游资源的保护和开发建设。违反本条例第十条第项规定,以零团费负团费等低于成本的价格销售旅游产品的,由旅政主管部门或者其他相关行政管理部门按照前款规定处罚。第十条违反本条例第十条第款规定,擅自变更旅游运输线路,更换运输车辆和船舶,搭载与旅游团队无关的人员,中途甩团甩客的,由旅政主管部门或者其他相旅游经营活动的单位或者个人应当依法取得营业执照。法律法规规定需经相关行政主管部门许可的,应当取得相应的许可证。禁止伪造涂改买卖转借旅游从业证书。第十条旅游经营者应当依法经营,诚实信用......”。

9、“.....遵守商业道德,为旅游者提供良好服务。旅游经营者应当定期对其从业人员进行旅游职业道德教育和在职岗位专业培训,提高从业人员素质及服务质量。第十条旅游经营者应当公开服务项目内容和收费标准。旅游项目的价格及收费应当符合价格主管部门的规定。旅游区点营范围开展经营活动。旅行社组织旅游活动,应当与旅游者订立书面合同,并采用国家旅政主管部门统的格式合同示范文本。自费项目应当在旅游合同中注明,由旅游者自愿选择。合同约定购物的,应当明确购物场所购物次数和停留时间。旅游者有特殊需求的,可以与旅行社特别约定。旅行社因招徕接待旅游者,与其他旅游经营者发生业务往来的,应当选择具有资质的旅游经营者,并订立合同,约定双方的权利义务。旅行社的门市部不得以自己的名义签订旅游合同或者聘用委派导游湖南省旅游条例打印版者应当公开服务项目内容和收费标准。旅游项目的价格及收费应当符合价格主管部门的规定......”。