1、“.....社会主义金融体制的不断转轨和创新，各个国有独资金融机构的股份制改革的不断深入境外金融资本的登陆，对经历了多年风雨磨砺的中国邮政储蓄来说是场前所未有的挑战。中国邮政储蓄银行作为市场的后进者，在新业务的开办及市场拓展方面还有所欠缺，这就急需对以往的传统经营方法及营销观念做出改变。邮政储蓄银行若要在激烈的市场竞争中求得生存和发展......”。

2、“.....二研究目的及意义中国邮政储蓄银行成立后，结合自身特点，确定了成为家全国性全功能零售商业银行的战略定位。脱离邮政母体独立运营年来，邮政储蓄银行通过转变经营思路调整业务结构，制定零售业务拓展策略，依托覆盖城乡的网络优势，大力开拓零售业务市场，业务种类由储蓄汇兑......”。

3、“.....为满足城乡居民日益增长的金融服务需求做出了积极的贡献。但是，在应对零售业务市场竞争中，邮政储蓄银行在体制方面的弱势和历史形成的问题更加明显，多年来采取的视同仁的服务方式，无论在城市或是在乡村，其服务方式千篇律，很少了解客户分析客户根据客户需求调整营销策略。与经营银行零售业务几十年的西方商业银行相比......”。

4、“.....还是营销手段经营理念，都缺乏市场竞争能力甚至与国内其他国有商业银行相比，也存在很大的差距。但是，邮政储蓄银行拥有非常庞大的客户资源，这是其它商业银行所不具备的核心竞争优势。在经济全球化银行竞争白热化客户需求多元化的大环境下，邮政储蓄银行只有扬长避短，充分利用自身客户资源丰富的优势，通过分析客户价值提高营销能力大力发展零售业务......”。

5、“.....本文通过对邮政储蓄银行营销现状进行分析，对其所处的营销环境进行评价，提出套在新形势下适合邮政储蓄银行的市场位是企业强化传播竞争优势的过程，以便企业从自己的竞争优势中获得更大的经济效益。企业为了竞争应不断地充分发挥自己的竞争优势来对他们的市场供应品进行差别化。他们要为他们的老客户提供新的感受，更要为他们的新客户提供与竞争不样的感觉......”。

6、“.....差异化就是要增加系列有意义有价值的差异，从而将邮政储蓄的产品与竞争对手的产品区分开来。差异化可以体现在产品服务人员渠道形象等五个方面......”。

7、“.....状国外研究现状二国内研究现状第三节研究思路和技术路线第二章相关理论综述第节营销策略理论概述营销策略理论的发展历程二营销策略的概述三营销策略的概述第二节营销战略分析工具模型二五力模型三分析第三章邮政储蓄银行营销环境分析第节邮政储蓄银行概况基本情况二业务发展现状第二节邮政储蓄银行外部环境分析政策环境二经济环境三技术环境四产业环境五竞争对手第三节邮政储蓄......”。

8、“.....行内部环境分析基础能力建设二管理体制机制三企业文化第四节邮政储蓄银行分析优势分析二劣势分析三机会分析四威胁分析第四章邮政储蓄银行市场定位与营销战略设计第节邮政储蓄银行市场细分浙江工商大学工商管理硕士论文个人客户细分二组织客户细分第二节邮政储蓄银行目标市场选择差异市场营销战略二集中营销战略第三节中国邮政储蓄银行的市场定位负债业务市场定位二资产业务市场......”。

9、“.....位三表外业务的市场定位第四节邮政储蓄银行营销组合策略产品策略二价格策略三渠道策略四促销策略第五章邮政储蓄银行营销战略实施保障第节组织制度保障理顺管理体制二健全内控制度第二节员工激励强化精神激励二物质激励第三节实施特色服务品牌体系战略打造特色服务品牌二打造优质服务品牌结论参考文献致谢浙江工商大学工商管理硕士论文第章绪论第节选题背景与意义选题背景伴随着......”。