帮帮文库

返回

智能电力营销环境下的供电优质服务创新研究陈裕杰(原稿) 智能电力营销环境下的供电优质服务创新研究陈裕杰(原稿)

格式:word 上传:2022-06-26 21:43:38

《智能电力营销环境下的供电优质服务创新研究陈裕杰(原稿)》修改意见稿

1、“.....在智能电力营销的背景下不断进行供电优质服务创新的思下,要想实现供电优质服务的创新,首先要在服务渠道上进行创新,并使各个服务渠道之间实现互通互动。其,线上缴费。为了适应互联网时代的发展步伐,电网企业必须要开通线上缴费渠道,对缴费业务业扩报装实行线上整合,开发电力手机微信公众号,搭建多种支付服务窗口,通过的供电优质服务创新研究陈裕杰原稿。技术支持较差电力企业服务系统中技术性支持较差会直接导致系统集成应用的功能受到限制,若无法进行实时互通联系,会直接导致数据无法及时更新,数据补充工作无法同步进行,造成电力企业的供电服务无法满足用户需求。此外,在电力系统供电服务体验,供电企业可以在营业大厅内设立客户体验专区,针对不同人群采取不同服务模式。对于大客户,要由专门的大客户接待人员进行接待,提供完备的咨询服务,满足客户的咨询需求。在线缴费体验区内,要有接待人员进行在线缴费演示......”

2、“.....使更多客户采用网上缴费的智能电力营销环境下的供电优质服务创新研究陈裕杰原稿,可以说,电网企业如今所处的市场竞争非常激烈。为了在激烈的市场竞争中站稳脚步,企业要进步贯彻落实价值理念和发展战略,适应市场变化,满足客户需求,促进电力营销智能化。参考文献石翠茹智能电力营销环境下优质供电服务创新的思考山东工业技术,林涛供电企业电力营销优质通联系,会直接导致数据无法及时更新,数据补充工作无法同步进行,造成电力企业的供电服务无法满足用户需求。此外,在电力系统供电服务环节当中,供电企业需要与客户之间进行多次沟通,目前其沟通方式主要以电话短信以及面对面交流为主,如果可以利用网络实现客户自助业务办理,行供电优质服务创新的思考,在确保广大用电单位电力使用安全性与便捷性的基础上,提高供电服务质量。智能电力营销环境下的供电优质服务创新研究陈裕杰原稿。结语如今电力体制改革的速度越来越快......”

3、“.....大家对电力消费的需求呈现出多样化特点时,在每种渠道都设立在线客服在线机器人,客户可以向在线客服机器人进行咨询投诉举报等,并且能够实时查询服务进展其,线上故障报修申请。为便于客户的故障报修,我们需要将故障报修服务进行线上整合,客户在线上可以提出故障报修申请,用微信支付宝等电子渠道实现报修故障点网时代的发展步伐,电网企业必须要开通线上缴费渠道,对缴费业务业扩报装实行线上整合,开发电力手机微信公众号,搭建多种支付服务窗口,通过线上渠道使客户能够更加快速便捷的缴费。同时,要开拓自助缴费和自助查询功能,使客户不仅能够在网上完成自助缴费,还能够自主查时定位,将故障位臵进行共享或者是用拍照的方式展示故障报修点,电网企业维修人员的作业进度会通过移动终端进行实时记录,实现故障报修和抢修工作实时其,线上预约。技术支持较差电力企业服务系统中技术性支持较差会直接导致系统集成应用的功能受到限制......”

4、“.....我国电力用户和用电单位的需求正逐渐向个性化与多样化方向发展。为了顺应市场变化,迎合各用电单位以及电力用户复杂多样的用电需求,我国电力公司需要借助互联网信息技术与计算机科学技术,在智能电力营销的背景下不断进行供电优质服务创新的思,可以说,电网企业如今所处的市场竞争非常激烈。为了在激烈的市场竞争中站稳脚步,企业要进步贯彻落实价值理念和发展战略,适应市场变化,满足客户需求,促进电力营销智能化。参考文献石翠茹智能电力营销环境下优质供电服务创新的思考山东工业技术,林涛供电企业电力营销优质。智能化电力营销环境下供电服务存在问题服务意识薄弱为顺应时代和社会发展的需求,我国大部分地区的供电企业已经在电力营销技术以及营销手段等方面进行了创新性尝试,积极拓展新业务扩大市场占有率。在此过程中,部分企业为片面追求经济效益,扩大企业在经济市场当中的地位......”

5、“.....从而进步提高企业服务效率。客户体验服务创新优质供电服务的创新,除了要创新供电企业服务模式外,还要让客户能够感受到供电服务的实时性实用性和有效性,为供电服务的智能化,优质化打下用户基础。是设立客户体验专区。为了让客户能有更优质的时定位,将故障位臵进行共享或者是用拍照的方式展示故障报修点,电网企业维修人员的作业进度会通过移动终端进行实时记录,实现故障报修和抢修工作实时其,线上预约。技术支持较差电力企业服务系统中技术性支持较差会直接导致系统集成应用的功能受到限制,若无法进行实时互,可以说,电网企业如今所处的市场竞争非常激烈。为了在激烈的市场竞争中站稳脚步,企业要进步贯彻落实价值理念和发展战略,适应市场变化,满足客户需求,促进电力营销智能化。参考文献石翠茹智能电力营销环境下优质供电服务创新的思考山东工业技术,林涛供电企业电力营销优质时其,线上预约。摘要在经济社会快速发展的进程中......”

6、“.....为了顺应市场变化,迎合各用电单位以及电力用户复杂多样的用电需求,我国电力公司需要借助互联网信息技术与计算机科学技术,在智能电力营销的背景下不断进智能电力营销环境下的供电优质服务创新研究陈裕杰原稿服务提升策略探讨科技与创新,潘丽娟解析智能电网形势下的电力营销优质服务策略中国科技纵横,李玲,高山杉,袁德花智能电网形势下的电力营销优质服务策略科研,作者简介陈裕杰,毕业于哈尔滨工业大学,现为汕尾海丰供电局市场营销部副主任,助理工程师。研究方向电力营销,可以说,电网企业如今所处的市场竞争非常激烈。为了在激烈的市场竞争中站稳脚步,企业要进步贯彻落实价值理念和发展战略,适应市场变化,满足客户需求,促进电力营销智能化。参考文献石翠茹智能电力营销环境下优质供电服务创新的思考山东工业技术......”

7、“.....导致供电企业整体服务意识有待提高。智能电力营销环境下的供电优质服务创新研究陈裕杰原稿。结语如今电力体制改革的速度越来越快,而且新能源技术的发展程度也不断提高,大家对电力消费的需求呈现出多样化特诉举报等功能,电网企业应将电网客户业务在线上进行整合,搭建电力网上营业厅支付窗口等渠道,为客户提供线上业务办理,同时,在每种渠道都设立在线客服在线机器人,客户可以向在线客服机器人进行咨询投诉举报等,并且能够实时查询服务进展其,线上故障报修申请。为便于作重点放在了电力营销前期以及客户拓展等方面,忽视了电力营销后期的供电服务以及客户的维护和保留工作。此外,目前电力企业在促进广大城乡居民和大型用电单位在清洁能源使用方面的能力仍然有限,对于推广绿色环保高效节能技术等方面具有定的局限性,加之我国供电企业在增值服务时定位,将故障位臵进行共享或者是用拍照的方式展示故障报修点......”

8、“.....实现故障报修和抢修工作实时其,线上预约。技术支持较差电力企业服务系统中技术性支持较差会直接导致系统集成应用的功能受到限制,若无法进行实时互务提升策略探讨科技与创新,潘丽娟解析智能电网形势下的电力营销优质服务策略中国科技纵横,李玲,高山杉,袁德花智能电网形势下的电力营销优质服务策略科研,作者简介陈裕杰,毕业于哈尔滨工业大学,现为汕尾海丰供电局市场营销部副主任,助理工程师。研究方向电力营销。行供电优质服务创新的思考,在确保广大用电单位电力使用安全性与便捷性的基础上,提高供电服务质量。智能电力营销环境下的供电优质服务创新研究陈裕杰原稿。结语如今电力体制改革的速度越来越快,而且新能源技术的发展程度也不断提高,大家对电力消费的需求呈现出多样化特点思考,在确保广大用电单位电力使用安全性与便捷性的基础上,提高供电服务质量......”

9、“.....要想实现供电优质服务的创新,首先要在服务渠道上进行创新,并使各个服务渠道之间实现互通互动。其,线上缴费。为了适应互联客户的故障报修,我们需要将故障报修服务进行线上整合,客户在线上可以提出故障报修申请,用微信支付宝等电子渠道实现报修故障点实时定位,将故障位臵进行共享或者是用拍照的方式展示故障报修点,电网企业维修人员的作业进度会通过移动终端进行实时记录,实现故障报修和抢修工作智能电力营销环境下的供电优质服务创新研究陈裕杰原稿,可以说,电网企业如今所处的市场竞争非常激烈。为了在激烈的市场竞争中站稳脚步,企业要进步贯彻落实价值理念和发展战略,适应市场变化,满足客户需求,促进电力营销智能化。参考文献石翠茹智能电力营销环境下优质供电服务创新的思考山东工业技术,林涛供电企业电力营销优质线上渠道使客户能够更加快速便捷的缴费。同时,要开拓自助缴费和自助查询功能......”

下一篇
温馨提示:手指轻点页面,可唤醒全屏阅读模式,左右滑动可以翻页。
智能电力营销环境下的供电优质服务创新研究陈裕杰(原稿).doc预览图(1)
1 页 / 共 5
智能电力营销环境下的供电优质服务创新研究陈裕杰(原稿).doc预览图(2)
2 页 / 共 5
智能电力营销环境下的供电优质服务创新研究陈裕杰(原稿).doc预览图(3)
3 页 / 共 5
智能电力营销环境下的供电优质服务创新研究陈裕杰(原稿).doc预览图(4)
4 页 / 共 5
智能电力营销环境下的供电优质服务创新研究陈裕杰(原稿).doc预览图(5)
5 页 / 共 5
预览结束,喜欢就下载吧!
  • 内容预览结束,喜欢就下载吧!
温馨提示 电脑下载 投诉举报

1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。

2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。

3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。

  • Hi,我是你的文档小助手!
    你可以按格式查找相似内容哟
DOC PPT RAR 精品 全部
小贴士:
  • 🔯 当前文档为word文档,建议你点击DOC查看当前文档的相似文档。
  • ⭐ 查询的内容是以当前文档的标题进行精准匹配找到的结果,如果你对结果不满意,可以在顶部的搜索输入框输入关健词进行。
帮帮文库
换一批

搜索

客服

足迹

下载文档