1、“.....并且在完成工作的同时也让员工得到更好的学习与锻炼同时,我也有责任向公司领导汇报员工在完成这份工作时遇到的困难和问题,为完成此项工作而营造宽松的环境。今后,在工作中,我将注意加强与员工之间的沟通,和他们起认真总结经验,慢慢引导,要有耐心,克服不足,努力把工作做得更好。明年的工作计划明年根据自身的条件,计划在人员培训上,有针对性的结合人员的特点,做好各专业的培训工作,让各专业人员在理论与实践方面得到专业辅导,从而提升自己对些接受能力强和有上进心的人员尽量的让其多掌握和熟悉各专业知识,培养其独息时间,圆满地完成了冬季供暖检修工作,月日顺利地为园区正常供暖,无投诉发生。自接管项目中水站并投入使用以来,因设备缺陷,经常出现故障。尤其是在年月份中水设备出现严重故障,使业主投诉矛盾加大,影响了物业工作的正常进行,物业部经与开发多次协调,为中水站更换高低区水泵台电机台维修水泵台......”。

2、“.....化解了业主与物业之间的矛盾。机房环境改善,机房进行了整体设计刷漆,使机房分区更清晰,环境更整洁,管理更标准。针对园区设备多能源公摊量大业主交费难等问题,项目部以园区为家,研究制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,项目员工随时检查随时关闭等方案,有效的控制能源浪费。物业部在地下层办低耗安全运行。物业项目经理工作总结网络版。为了保障园区业主的安全,安保部对保安队伍实行严格培训,贯彻防措施,实行群防群检群治,以确保万无失。针对特别区域实施重点布控,如在自行车场盗窃高发区实行严密布防,成功抓获盗窃者人,为业主挽回直接经济损失数千元,受到业主赞誉。由于园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。拾金不昧是中华民族的传统美德,物业部通过对员工的思想道德教育......”。

3、“.....本年度共拾到各类银行卡证张,另有多起拾遗物品事件。值得提的是,财务人员的不慎,将公司的税务登记证支票些重要票据遗失,被物业部员工拾到,物业部领导知道该物品的重要性,马上派财务及客服负责人联系该公司负责人,该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分,手捧失而复得并通,造成工作人员头晕关节痛等问题,公司领导知晓后,及时批复材料,由工程人员自行改造安装新风,保证了空气的流通,改善了物业部的办公环境。针对业户反映园区内无自行车棚无处停放自行车的问题,经项目部多次与开发企业沟通协调,通过项目部的努力,最终开发企业为建设自行车场,解决了业主无处停放自行车的难题。年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题标识不全沟通渠道单等等困难,还需公司总部给予关注支援......”。

4、“.....以上是项目年对物业管理工作的总结,在新的年里我们将遵照公司的设计构想,按照项目部的工作计划安排,上下心,团结致,再创物业项目经理工作总结网络版作的同时也让员工得到更好的学习与锻炼同时,我也有责任向公司领导汇报员工在完成这份工作时遇到的困难和问题,为完成此项工作而营造宽松的环境。今后,在工作中,我将注意加强与员工之间的沟通,和他们起认真总结经验,慢慢引导,要有耐心,克服不足,努力把工作做得更好。明年的工作计划明年根据自身的条件,计划在人员培训上,有针对性的结合人员的特点,做好各专业的培训工作,让各专业人员在理论与实践方面得到专业辅导,从而提升自己对些接受能力强和有上进心的人员尽量的让其多掌握和熟悉各专业知识,培养其独立处理问题能力,培养其专多能,打破按专业来分工的模式,以便高效的为公司服务。加强团队凝聚力意识,个人能力再强也无法和有核心凝聚力的团队相提并论......”。

5、“.....继续加强人员礼仪礼节服务意识等方面培训,使每财务票据,该公司负责人充满感激和赞赏。关注业主感受积极协调改善由于本园区属于新建园区,搬入企业较多,导致蟑螂滋生,广大业主深受困扰。物业部根据特殊情况,在按计划进行消杀灭蚊蝇鼠蟑的同时,专门安排了次立体式集中消杀,取得了良好的效果。由于园区标识不完善,给业主及来访宾客造成了不便,我物业部主动协调,灵活改善,逐步安装了些必要标识,得到业主的。完善配套设备设施,保障安全稳定运行,营造放心舒适办公环境由于公司个性化需求,在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷,经物业部与开发企业及相关部门协调,最终顺利为公司完成延时制冷服务。因公司延时制冷到月日,这给换季检修工作带来了定的困难,为了避免影响园区正常供暖,在任务重时间短工作量大的情况下,组织工程人员加班加点,牺牲周日休息时间,圆满地完成了冬了现场被盗的损失,使盗窃现象得到遏制......”。

6、“.....服务质量管理随着商户不断的进驻,人流量的增大,也给广场的卫生环境公共设施设备的维护管理上带来了明显的难度。对此我在工程保安保洁客服人员的服务质量提升方面从以下几点抓起在应对环境卫生上,根据广场目前只配备的名保洁人员的条件下,科学安排,合理运用,采取了以下措施,最大程度提高广场卫生环境,具体如下对保洁人员进行岗位职责教育学习,要求每个保洁员熟悉责任区域内保洁项目服务规范服务标准及服务时限,并以此建立保洁工作的长效机制。与领导员工沟通不够,未能完全尽到应尽的职责。公司安排我负责项工作时,自己会努力去完成,但这样做还远远不够。因为我有责任向员工传达公司安排此项工作的意图和要求,使员工在完成此项工作时有更清楚的认识和更清晰的目标,并且在完成工工程人员进驻高配房值班与现场施工跟进,为以后的项目验收接管工作打好基础。因工地项目发生偷盗现象比较严重,月份因重建公司要求......”。

7、“.....配合重建公司及施工单位,对现场进出人员及车辆进行管控,有效的减少了现场被盗的损失,使盗窃现象得到遏制,保障了现场施工的正常开展。服务质量管理随着商户不断的进驻,人流量的增大,也给广场的卫生环境公共设施设备的维护管理上带来了明显的难度。对此我在工程保安保洁客服人员的服务质量提升方面从以下几点抓起在应对环境卫生上,根据广场目前只配备的名保洁人员的条件下,科学安排,合理运用,采取了以下措施,最大程度提高广场卫生环境,具体如下对保洁人员进行岗位职责教育学习,要求每个保洁员熟悉责任区域内保洁项目服务规范服务标准及服务时限,并以此,弹指间年即将过去。因为要做总结,所以我静静回想这年来的点点滴滴,但也因为这样,我才得以有时间理清思路来总结过去,反思自己不足之处,只有清楚自己的缺点加以改正,才有可能进步。现将我在这年的学习工作情况简要汇报如下学习情况随着公司的发展......”。

8、“.....因公司领导的重视,月份参加公司组织的项目经理升级培训,培训期间,参观了管委会大厦国优项目,给自己增加了很多借鉴学习的经验,从而反思自身工作中所存在的不足,学以致用,今后以国优项目的管理为目标。项目情况截止年度目前入驻商户家,上半年度根据公司的调查表格,对家商户进行满意度调查,其满意率为,比较满意,般较不满意不满意无。物业管理圈。下半年度对家商户进行满意度调查,其满意率为,比较满意,般较不满意不满意无,商户主要反映建立保洁工作的长效机制。为了保障园区业主的安全,安保部对保安队伍实行严格培训,贯彻防措施,实行群防群检群治,以确保万无失。针对特别区域实施重点布控,如在自行车场盗窃高发区实行严密布防,成功抓获盗窃者人,为业主挽回直接经济损失数千元,受到业主赞誉。由于园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。拾金不昧是中华民族的传统美德......”。

9、“.....使这美德在得以发扬,本年度共拾到各类银行卡证张,另有多起拾遗物品事件。值得提的是,财务人员的不慎,将公司的税务登记证支票些重要票据遗失,被物业部员工拾到,物业部领导知道该物品的重要性,马上派财务及客服负责人联系该公司负责人,该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分,手捧失而复得并可能造成重大经济损失的与领导员工沟通不够,未能完全尽到应尽的职责。公司安排我负责项工作时,自己会努力去完成,但这样做还远远不够。因为我有责任向员工传达公司安排此项工作的意图和要求,使员工在完成此项工作时有更清楚的认识和更清晰的目标,并且在完成工作的同时也让员工得到更好的学习与锻炼同时,我也有责任向公司领导汇报员工在完成这份工作时遇到的困难和问题,为完成此项工作而营造宽松的环境。今后,在工作中,我将注意加强与员工之间的沟通,和他们起认真总结经验,慢慢引导,要有耐心,克服不足,努力把工作做得更好......”。