1、“.....并做好宣传教育工作,特别是县局领导班子成员各科室各分局稽查局负责人要做好对自己的下属亲属亲戚朋友进行适当的宣传教育。发现下属和纳税人上访时,要及时向县局党组报告,将问题解决在萌芽状态。及时受理,迅速处臵事项年,我局信访办收到县信访中心转来的县领导接待信访事项处理单两份,收到市局领导接待信访事项批转份,都在规定的时间内按程序完成调查处臵工作,同时回复信访人,并将结果上报县政府信访局和黄冈市国税局。因为处臵及时,从未造成信访事件升级的现象。县处理信访突出问题及群体性事件领导小组办公室号文件关于至月份全县信访工作情况的通报中,我局没有办理质量不合格的和超期未回复的,没有被扣分。信访工作总结篇年来,我局信访工作在县委县政府的正确领导和县信访办提高了依法办事的能力和水平。,群众依法维权意识增强。在全区范围内深入开展送法进社区进企业进机关活动。,维持良好信访秩序......”。

2、“.....依法按政策及时解决对诉求无政策依据但生活确有困难的,通过帮扶教育经济救助等方法,促使上访人主动停诉息访对无理缠访闹访非正常上访且有违法行为的人员,坚决严肃处理。信访工作总结最新。认真办理信访投诉案件。是印制了专门信访投诉记录本,做好接待受理记录是领导及时阅批来信来访,做到般性信访由分管领导批转办理,重要信访事项由班子成员集体研究处理是办理信访投诉坚持原则,秉公办事,做到了不违反政策,不激化矛盾。加强领导,把信访工作纳入重要工作议程为突出信访工作的重要地位,我局严格按照有关法规和文件精神,高度统思想,明确工作目标,把信访纳入全局重要工作议程。加咳嗽迸嘌怠揖质种厥有欧萌嗽钡难芭嘌担郝蛄擞泄学习资料,督促信访工作人员加强信访基础知时汇报。信访透明制度。做到了规章制度上墙,接待人员上墙,为信访接待创造了良好的工作环境。信访工作总结最新仅供参考。做好敏感时期信访稳定督查工作......”。

3、“.....白天与晚上相结合,采取不定期抽查的方式,检查重点人头在位情况和稳控值班情况,确保我区社会和谐稳定。结合我区信访工作的特点和实际,做好信访接待工作。在平时接访和些重大信访问题的处理过程中,既能坚持政策原则,又能积极主动地与相关单位联系,积极寻找解决问题的办法,对时难以解决的问题,做好耐心细致地解释说服工作,对问题已基本解决的,做好息访工作。人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸,是密切党和政府与人民群众联系的项重要举措。今年以来,能注意针对新情况,寻求新办法,采取多种形式开展人民建议征集活动。通过召开座谈会,到区人大代表政协委员中征集人民建议件计余条,为区委区政府决策提供服务。根据市区有关文件要求,结合我局工作实际,制定平安创建和法治建设等工作实施意见健全各项制度明确责任,抓用情为民所系利为民所谋树立正确的权力观政绩观做到决策谋事符合人民的根本利益......”。

4、“.....存在的不足业务有待于提高。虽然取得了定进步但是实际工作中还是有不懂的问题还需要更好的掌握。过去的已经过去尽管还存在好多问题但我相信在组织和领导的关怀下在同事们的帮助下我定踏踏实实工作步个脚印将自己的工作干得更好向组织上交个满意的答卷。认真办理信访投诉案件。是印制了专门信访投诉记录本,做好接待受理记录是领导及时阅批来信来访,做到般性信访由分管领导批转办理,重要信访事项由班子成员集体研究处理是办理信访投诉坚持原则,秉公办事,做到了不违反政策,不激化矛盾。加强领导,把信访工作纳入重要工作议程为突出信访工作的重要地位,我局严格按照有关法规和文件精神,高度统思想,明确工作目标,把信访纳入全局重要工作议程。加信访工作总结最新仅供参考......”。

5、“.....倾听群众的难心事我亦心情沉重我总是这样想将心比心百姓遇到的事如果是我们遇到了又会是怎样的心情。每当看到他们的问题得到解决或找到办法我都会感到种由衷的满足。爱岗敬业严格要求自己我十分珍惜这次锻炼机会无论是接待来访群众还是其它工作我都尽职尽责认真干好组织分配的每项工作不分内外经常加班加点有时工作很晚才回家。在这年的时间里在信访办这个大集体的凝聚力战斗力和向心力使我深受感染也从他们当中学到了好的传统和作风在工作中我处处向他们学习严格要求自己。在信访工作中我注意廉洁自律认真执行中央有关廉政的各项规定珍惜手中的权力深感肩上的责任时时处处在群众面前树立党员的良好形象......”。

6、“.....在信访工作中我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众给我的感觉就是要做好信访工作确实需要付出很多很多的努力但最重要的点必须付出真诚的心无私的爱才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁虽然挂职锻炼的时间很短我不断摸索信访工作的规律接待上访群众时做到热心不冷漠处之听取反映的问题时耐心不厌其烦处理问题时细心不专横武断碰到棘手问题时有恒心不半途而废直到问题解决。针对上访群众的不同情况我年在天津所学心理学根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略对‚哭闹型‛的杯热茶张笑脸充当‚亲友团‛对‚叫骂型‛的勇于忍受甘做‚出气筒‛对‚别有用心型‛的据理力争维护党和政府的尊严。在接访处年里我每天在接待室面对上访群众经常都会看到许多弱势群体他们有的身体伤残有的衣衫褴褛有的甚至伤口流脓气味难闻......”。

7、“.....但不管他反映的问题有道理或者有部分道理甚至正做到想群众所想急群众所急帮群众所需解群众所难实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼我还是把信访工作作为自己的本职工作全力做好为我省经济社会的稳定贡献自己的份力量。在信访工作中我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众给我的感觉就是要做好信访工作确实需要付出很多很多的努力但最重要的点必须付出真诚的心无私的爱才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁虽然挂职锻炼的时间很短我不断摸索信访工作的规律接待上访群众时做到热心不冷漠处之听取反映的问题时耐心不厌其烦处理问题时细心不专横武断碰到棘手问题时有恒心不半途而废直到问题解决......”。

8、“.....在接访处年里我每天在接待室面对上访群众经常都会看到许多弱势群体他们有的身体伤残有的衣衫褴褛有的甚至伤口流脓气味难是为人民办实事的政府群众有问题有困难有要求就必然向党和政府来反映这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带了解社情民意的窗口对维护社会稳定保障人民群众切身利益起到重要作用信访工作的好坏直接体现了‚个代表‛在基层是否得到落实通过学习和挂职的实践坚定了做好信访工作的信心。认真学习尽快进入工作角色要想做好信访工作只有真诚和热心是远远不够的还需要加强自身学习熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂没有时间学习我放弃了平时自己的爱好利用业余时间认真学习了中华人民共和国信访条例省信访条例和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方虚心向老同志们请教。通过挂职锻炼自身工作能力得到很大提高进入了工作角色......”。

9、“.....记得年月日在接待贵州省系统退休干警杨何等人代表司法系统的退休干警到省政府集体上访过程中的退休干警石为发泄怨气出手抽打我两耳光之后任务,做到真正将突出问题及群体性事件解决在基层解决在萌芽状态。严格落实信访责任制。把信访工作纳入全局年度目标考核主要内容,与各科室各企业签定目标管理责任书,实行票否决制。按照责任书的要求,认真履行职责,工作到位,狠抓落实,提高信访工作办案效率和质量。积极稳妥化解矛盾纠纷。我局领导信访干部和机关职工高度重视群众来信来访事宜,对每位来信来访者都热情接待,对其提出的诉求和问题,逐进行耐心细致的解释疏导和劝解工作。在相关部门的配合下,及时妥善调处化解了原外贸公司企业改制职工上访原物资局退休职要求享受优惠售房重客隆超市经营遭遇阻碍的问题德源水电集团集资户应税及办证问题今天百货业主与员工之间的劳资纠纷问题。全年......”。