1、“.....以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长是个充满活力的小伙子,他给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好,还有小贝她们,详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。其实作为个护理,我们都点名,然后期间有主管巡岗,如果被逮到就要乐捐,就是罚款的意思,所以,在工作的时候我都是站得很直,然后微笑,然后坚持,可是,也忍不住偷懒,这要讲究策略的,呵呵,说多了,总之要明智的工作,对上司要恭敬,这是生存之道,对于老员工该勤快就勤快,多做点,这是新人的生存法则......”。
2、“.....呵呵。至于寒假期间呢,大概就是这些了,比较完整,也比较简单,但是内容却点都不少,我学到的也不少,知道了很多东西,关于销售,关于怎么跟老板交流,则么用法律解决问题,怎么跟同事合作,更有我觉得我可以开个棒棒糖店了,吼吼。还有呢就是定要听从爸妈的建议根意见,原来他们知道好多的,这可不是开玩笑啊。所以,寒假实践结束了,我的寒假也差不多结束了,我过的充实快乐,还有物质奖励,这是值得高兴的事情,剩下的时间就是把赚的钱给亲人朋友买礼物了,呵呵我们算了下去掉提成天也就元钱,天做个小时,每个小时不到元,我们觉得春节这段时间不划算,然后提出放弃,但是看来销售商也很无奈然后告诉我们个月最少给我们,我们算了下这样每个小时就能元多钱,天工作个小时,天元,这样就不错了,然后我们就同意了,然后呢,完工时间定在正月初,还有呢就是,我们要看好货,我们只有得破损率,剩余的要自己负责,这是销售商亲口说的,但是......”。
3、“.....销售商在结束的时候告诉我们要加提成算,而且要我们加长工作时间,到初十结束,我们自然是不同意,最后经过很长时间的讨价还价才成功解决,这给了我们很大的启示,要签合同,即使你工作两天,也要把合同写在纸上,不能疏忽。合同是什么,在法律上,合同就是证据,就是铁跟钢,就是天平,就是信用,所以,作为法学学子竟然工作时没签合同,我觉得是我的大失误,不仅是不成熟的表次为别人做导购员的经验。这次实践,让我深入的了解到,平常并不被我们了解的销售的艰辛。认真清点货品数量,每天做好交接班工作。遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。对于我们这些直生活在父母照顾下的学生来说讲,去做已属不易,要作到优秀就更加困难,但我们应该接受挑战。耐心细致。工作看似轻松简单,实则不然。比如员每天都要核对物品数量和品种等。任何个环节的疏忽和纰漏......”。
4、“.....这些都是看似简单的小事,但卖场工作正是由这样些细微琐碎的小事串结而成,所以,只有养成耐心细致的工作作风,才能让顾客享受到更优质的服务,从而为双方建立互信平台,营造个和谐的氛围。只有这样才能成功地完成任务。声音甜美声音甜美是做好工作的辅助条件导购员做为个窗口,所以声音在这样个场合会有导购社会实践报告社会实践报告模版.处。就这样我开始了工作,由于自己平时也总是买东西,对这类工作有定的了解,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!万事开头难,什么事都要有尝试,不然永远都不知道自己的不足在哪里,自己也不会很快成长起来。在经历了这次的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。个小小的商场的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全......”。
5、“.....那就要把自己投入到社会的大熔炉中去,只有不断的磨练才能让自己变成把好剑,锋利无比,成长是要个过程的,学校教会了我们知识和做人的道理,而社会就是个考场,考考你学的怎么样,在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。我会不断实践算错了帐,把自己迟到被罚的十元钱从销售额里面扣了出来,也就是说这个钱要我们俩最后起承担,这是在我说了要重新点货之后她改的,所以,我知道,切都不是那么容易的,要好认真地做好自己的工作,更要搞好关系,让她不好意思这么不负责任,所以,我真的努力沟通,我们的关系也不错,工作也很顺心,但是,我也点了货,察看着每日的销售,每次都对帐,所以说,导购并不是只做介绍卖货,也要有统计跟思辨能力,更要有信心根耐心,责任心,更要有沟通能力。说完了这些呢,剩下的就是自己的工作态度跟工作表现了,在工作期间,我们都点名,然后期间有主管巡岗,如果被逮到就要乐捐,就是罚款的意思,所以......”。
6、“.....然后微笑,然后坚持,可是,也忍不住偷懒,这要讲究策略的,呵呵,说多了,总之要明智的工作,对上司要恭敬,这是生存之道,对于老员工该勤快就勤过年。曾看到位贫穷的母亲在门前徘徊半天,在特卖的衣服堆中翻出件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱,只为上面也有的品牌,看了很让人心酸。店里的的士高音乐很大,年前的生意也特别好,整天送往迎来,推销自己的产品,口才,待客态度,还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务。店长曾经说,专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉。不久,我在家超市找到份导购的工作,因为我的想法是先从小的事做起,第天领导给我安排的工作是熟悉自己所在的货品专柜的货物的种类,价格,和以后工作中应该做的工作,货物的摆放报单等问题严格遵守商场的规矩。俗话说国有国法,家有家规。自然,作为个单位也有相应的规定了做事勤快,不能偷懒,不仅要做。好本职工作......”。
7、“.....。对待客人要面带笑容,耐心服务要与同事和睦相装,其实说得简单,其中也是很复杂的,好多事情,都是我没遇到过的,需要用到法律知识的吆,下面就来说下我的打工预备阶段,开始呢,首先是我跟销售商打交道,首先声明点,我的销售商不是泰华内部的人,而是与泰华签合同,然后利用过年期间狂赚的,所以呢,正规的来说,她不是泰华的人,所以,我爸建议我要小心点,但是我觉得这个人还是不错的,挺和蔼的个姐姐,然后还有点就是我们的工资问题,这也是个关键,对于打工者来说,这很重要的,不是么开始销售上说过加提成,然后给我们说保证能卖得很好,让我们放心,然后我们算了下去掉提成天也就元钱,天做个小时,每个小时不到元,我们觉得春节这段时间不划算,然后提出放弃,但是看来销售商也很无奈然后告诉我们个月最少给我们,我们算了下这样每个小时就能元多钱,天工作个小时,天元,这样就不错了,然后我们就同意了,然后迎来......”。
8、“.....口才,待客态度,还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务。店长曾经说,专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉。导购员,顾名思义就是由于商场范围较大,为了让顾客尽快找到自己想购买的物品,在商场内专门为顾客指引路,并能够向顾客介绍产品的性能的工作人员。上班第天,经理知道我是第次参加这样的实践活动,就安排我跟着位很有经验的前辈学习。我不知道该如何开始,看到有顾客进来也不知道该如何开口,只能在旁边默默的观察。开始,我还对于自己的胆怯感到羞愧,但不久后,我开始发现这种观察学习是非常必要的。前辈告诉我,坚韧的性格丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的个基本素质。几个小时后,那位前辈要求我自己独立为位顾客进行导购,虽然那被顾客最后并没有购买我们鞋城的商品,但第次的呢,完工时间定在正月初,还有呢就是,我们要看好货,我们只有得破损率,剩余的要自己负责......”。
9、“.....但是,让我们都猜不到的是,销售商在结束的时候告诉我们要加提成算,而且要我们加长工作时间,到初十结束,我们自然是不同意,最后经过很长时间的讨价还价才成功解决,这给了我们很大的启示,要签合同,即使你工作两天,也要把合同写在纸上,不能疏忽。合同是什么,在法律上,合同就是证据,就是铁跟钢,就是天平,就是信用,所以,作为法学学子竟然工作时没签合同,我觉得是我的大失误,不仅是不成熟的表现,更是法学学子不合格的表现,所以,无论如何,定要签合同再工作。还有呢就是,跟对班的关系问题,说白了,这个工作是我们起做的,所以,很重要的点就是我们都要没有私心,这就考验我们的良心工作了,说实话,我真地对我的对班抱有怀疑,因为她上班的第天就记得第天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢......”。
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