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7、“.....客户服务管理制度总则公司秉承技术为本,务实创新,客户至上,服务第的经营理念,体现温员的服务准则权限及应急方案服务准则流的服务态度,超值的服务质量,宣传公司文化,树立公司形象。服务及时配件的不足而不能处理,可通过口头请示或其他办法灵活处理。经事业部经理审批安装任务派工单和维修服务单品外观整洁。客户服务管理制度网友投稿......”。

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9、“.....服务及时接到维修来电来函时,应详细记录客户名称具体地址联系方式商品型号购买日期等相关信息,查清存在的问题和故障现者的服务咨询意见反馈和投诉等。认真保管和维护安装维护资料和工具。及时赶赴现场处理各种故障。安装维修服务细服务单。凡属有偿服务,应由维修人员直向接客户收取费用,并开具,回到公司后,立即将款交于财务......”。