1、“.....及时发现问题及时给予解决,并制定有效的改进措施,持续改进。如在同问题上,护士长直通车,并筹备开展空姐式示范岗。注重细节,完善各项护理,落实无缝隙护理。牢固树立细微之处见真情的思想,遵循以人为本的原则,服务于病人开口前。逐步提高每位护理人员的沟通能力,通过沟通好的同志现身说法,学习相关内容等来提高。今年分别选派人做基础护理和健康宣教,收到良好的效果。落理,提供满意服务示范工程活动,充分发扬团队精神,树立以科为荣,以院为荣的思想,为患者提供周到,热情的服务,把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上,每位护理人员均能应用换位思考的原理,以病人为中心,以优质服务的标准要求自己,充分发挥每位年青人的能动性,进取性,学习先进事迹,先进人物,的干部考核和奖金挂钩,使她们有紧迫感。在护理安全意识方面加强学习相关法律法规知识,从思想上重视,态度上端正,行动上准确。利用传帮带的优良传统......”。

2、“.....到技能操作,到言行规范进行帮带培训,使新护理人员很快进入角色,融入这个集体。科室氛围团结,人际关系好。内科护师年度总结打印版科室的各项制度明确,利用护理例会加强学习,并监督落实。同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议,更好的应用于临床。在我科率先开展的夯实基础护理,提供满意服务示范工程活动中,护理人员各抒己见,很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染应用换位思考的原理,以病人为中心,以优质服务的标准要求自己,充分发挥每位年青人的能动性,进取性,学习先进事迹,先进人物,注重小节,不断提升服务。科室每月征求护理人员意见,定时召开座谈会,听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习,严格要求自己,起到表率作用。到目前收到感谢信封,又个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又次开创了先河......”。

3、“.....护理人员至目前完成篇论文,均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标,但在护理人员培训护理安全意识等方面还需继续努力。具体实施细则以制度为标尺,用人文做基础护理人员从科室氛围,到技能操作,到言行规范进行帮带培训,使新护理人员很快进入角色,融入这个集体。科室氛围团结,人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象,集体荣誉感强烈。加强科室文化建设,使科室具有凝聚力只有当科室成为员工发挥能力的舞台,才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这满足患者的需求开展了夯实基础护理,提供满意服务示范工程活动,护士长直通车,并筹备开展空姐式示范岗。注重细节,完善各项护理,落实无缝隙护理。牢固树立细微之处见真情的思想,遵循以人为本的原则,服务于病人开口前。逐步提高每位护理人员的沟通能力,通过沟通好的同志现身说法,学习相关内容等来提理念我们挖掘各位员工优势......”。

4、“.....充分利用,摈弃其不足。使他们的才能得到最大发挥,找到了归属感。在今年开展的夯实基础护理,提供满意服务示范工程活动,充分发扬团队精神,树立以科为荣,以院为荣的思想,为患者提供周到,热情的服务,把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上,每位护理人员均在提高护理质量方面充分调动每位护理人员的意识,加强护理质量相关方面学习,发挥了科室质量小组的作用,坚持每周考核次,不定时考核的原则。发现问题及时整改,使今年护理质量有了很大的提高。护士长充分利用了查房节假日查房,及时发现问题及时给予解决,并制定有效的改进措施,持续改进。如在同问题上中绝大部分均达标,但在护理人员培训护理安全意识等方面还需继续努力。具体实施细则以制度为标尺,用人文做基础。科室的各项制度明确,利用护理例会加强学习,并监督落实。同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议,更好的应用于临床。在我科率先开展的夯实基础护理......”。

5、“.....但个别护理人员安全意识仍待提高。建立合理的培训,从思想上到行动上努力落实,使护理人员有了很大的进步。落实业务能力培训认真制定了培训计划,针对不同人员量身制定培训计划,坚持落实到位。形成专科护士培训的流程,在原有专科护士的基础上今年培训了名护理人员,使之成为科室骨干。内科护旗面,全年满意度不断提高,电话随访无例投诉的。内科护师年度总结打印版。整改措施在护理人员培训方面鼓励学习,通过参加自学考试,教育等,拓宽知识面。同时科室要创建学习氛围,使其投身其中。加强考核,利用晨会提问,平时抽查,进行考核。加强每位护理人员的基理论和技术的培训,并和年理念我们挖掘各位员工优势,发现其优点,充分利用,摈弃其不足。使他们的才能得到最大发挥,找到了归属感。在今年开展的夯实基础护理,提供满意服务示范工程活动,充分发扬团队精神,树立以科为荣,以院为荣的思想,为患者提供周到,热情的服务......”。

6、“.....在思想上,每位护理人员均科室的各项制度明确,利用护理例会加强学习,并监督落实。同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议,更好的应用于临床。在我科率先开展的夯实基础护理,提供满意服务示范工程活动中,护理人员各抒己见,很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染供满意服务示范工程活动,大大提高护理人员的服务意识,使护理质量有了进步的提升,为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面,急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展,为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术,成功的为名支血管病变的患者置入了支架,开创了内科护师年度总结打印版程活动中,护理人员各抒己见,很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染人的原则。让每位护理人员做到有章可循,快乐工作,快乐生活......”。

7、“.....顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率,保证知晓。以提高护理质量中重心,争创病人信得过科科室的各项制度明确,利用护理例会加强学习,并监督落实。同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议,更好的应用于临床。在我科率先开展的夯实基础护理,提供满意服务示范工程活动中,护理人员各抒己见,很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术,成功的为名支血管病变的患者置入了支架,开创了又个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又次开创了先河,除颤起搏器及腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了个新台阶。护理人员至目前完成篇论文,均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目坚持每周考核次,不定时考核的原则。发现问题及时整改,使今年护理质量有了很大的提高。护士长充分利用了查房节假日查房......”。

8、“.....并制定有效的改进措施,持续改进。如在同问题上连续两次出错,加大考核扣分,并与奖金挂钩。认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题,查找原因,规范年度总结年心内科护理管理目标完成情况如下年到目前为止基本完成年初制定的任务指标,并率先开展了夯实基础护理,提供满意服务示范工程活动,大大提高护理人员的服务意识,使护理质量有了进步的提升,为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面,急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展,为更好的挽救理念我们挖掘各位员工优势,发现其优点,充分利用,摈弃其不足。使他们的才能得到最大发挥,找到了归属感。在今年开展的夯实基础护理,提供满意服务示范工程活动,充分发扬团队精神,树立以科为荣,以院为荣的思想,为患者提供周到,热情的服务,把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上,每位护理人员均的原则。让每位护理人员做到有章可循,快乐工作,快乐生活。在人员短缺的情况下......”。

9、“.....认真落实护理人员对各种制度知晓率,保证知晓。以提高护理质量中重心,争创病人信得过科室。树立多年来的传统,严格执行相关制度,对新入科的同志进行教育,共同分析学习以前的案例,激发了每位人员的安又个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又次开创了先河,除颤起搏器及腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了个新台阶。护理人员至目前完成篇论文,均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标,但在护理人员培训护理安全意识等方面还需继续努力。具体实施细则以制度为标尺,用人文做基础上连续两次出错,加大考核扣分,并与奖金挂钩。认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题,查找原因,规范流程,落实改进,跟踪评价。落实了激励机制,在每个月的质量检查中,问题少或没问题者奖金中适当给予奖励,问题多者或不按原则办事者给予罚款。内科护师年度总结打印版。不断提高服务能力程,落实改进,跟踪评价......”。