1、“.....省人医作为国内最早开展优质护理服务的医院之,在落实基础护理提升专科品质开展科学管理等方面有着丰富的经验。通过参观学习,我感悟颇深。服务中体现基础护理省人医作为所百年老院,直很注重服务品牌的创建。从年的人性化服务到年的无陪护理到年的舒心护理,无不体现了省人医不断创新不断提高的过程。正是这步步的提高,才最终凝练成今天的服务品牌战略以人性化为理念,以整体化为内容,以专业化为特色,以无陪化为要求,以患者满意为目标。提到省人医的优质护理服务,不得不提到她们的陪而不护,这在我们很多护士眼中都认为是不可能实现的事情,而在省人医她们率先运用到了工作中。参观河西分院妇科病区时,我最终凝练成今天的服务品牌战略以人性化为理念,以整体化为内容,以专业化为特色,以无陪化为要求,以患者满意为目标。提到省人医的优质护理服务,不得不提到她们的陪而不护,这在我们很多护士眼中都认为是不可能实现的事情......”。

2、“.....参观河西分院妇科病区时,我真正体会到了其中内涵。为了保证病人的休息,护士会根据病人的病情适当安排探视人员,以满足病人亲情和心理的需要,却不插手任何基础护理工作。病人的基础护理都是由生活护士根据责任护士下达的基础护理护嘱,协助病人完成各项必需的从头到脚的生活护理工作包括洗脸梳头擦身洗脚等等。在这里治疗车成了凝结护患感情的系带,有需要护士便立即推车至病人床边,及时解决病人困难。同时她们的基础护理细致入微,甚至病人中午休息时,帮助病人拉好窗帘,这样的细节她们都想到,病人想到的她们做到了,病人没有想到的她们也做到了。医院参观学习心得体会篇整氛围,都让人感到非同般。是医院文化方面印象最深的是许家湖医院,医院不算大,却让人惊喜不断,医院接待室宽敞明亮,实事求是的讲,不管以医院发展的怎样,个医院的文化首先是从待人接物体现出来的,更让人欣喜的是医院设有职工活动室......”。

3、“.....职工是医院的核心,是医院文化的体现者,因为意识到了这点,所以觉得他们做得比较好。是规范化管理方面印象最深的是龙家圈医院,身处县城驻地,有沂水中心医院沂水向医院等多家医疗机构与之竞争,如果说年前,谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下很好的生存,不仅如此,而且人家还成长的非常茁壮,靠的是什么就是规范化的管理和有效的激励机制,从公示栏上看到他们的绩效考核公示,条目清楚是出有规赏罚分明,可想而知他们的管理是多么的规范,规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基,龙家圈医院虽其貌不扬,但处处都是精华,角角落落都有值得我们学习的地方。是合理的工就可以看看与自己相关疾病的知识,既可以打发无聊的时间,又多了个获得与自己疾病相关知识的机会。再加上护士的健康宣教,可以增强患者的健康行为,从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面,她们科室分病种制定了的出院指导方面的健康宣教单,每个病人出院时......”。

4、“.....这样可以加强患者对出院后注意事项等知识的掌握。可以促使患者出院后采取健康行为,促使疾病的恢复。在省人民医院参观学习,天的时间,很快就过去了。虽然只是短短的天,但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下,第次有机会去其它甲医院参观学习,第次有机会接触其它医院的护理工作。在护理工作方面,不同的医院有不同的优势和特点,通过这次参观学习,可以学习它们有的而我们没有的好的方面的护理工作方法。参观学习,是医院与医院之间相互学习互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习医院参观学习心得体会篇整理版,直抵未来。有种跨越,波澜壮阔,震撼人心。人的生命只有次,生命的价值因奉献而升华,因无悔而永恒如今科技高速发展,各行各业都在使用信息化的先进工具提高工作效率,我们的护理工作者也敢于尝鲜。省人医就有套非常好的护理管理信息系统......”。

5、“.....要想做好我们直提倡的精细化管理,开展流程管理实为重要,事事流程化,事事标准化不仅加快了信息传播,节约人力,也提高了管理效率。她们通过在工作中专业定向的运用各种流程,其中囊括了护理操作流程各类岗位流程关键药疗工作流程非药疗工作流程护理管理流程等,合理精细地指导了护士工作,实现了护士工作的标准化公式化,从而减少了护理差错事故的发生。其中她们在管理上的小创新也很吸引眼球,例如将护理常规用路径的形式表现出来,就是十分直白明确地告诉护士,患同种疾病的病人,入院后第天应该提供怎样的护理,第天护理重点又在哪里,这种跳出院都有自己的院情。常法在我们的工作生活中无处不在,常法是提升人素质的有效手段。个人要工作顺利生活幸福,做事就必须有条理,要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照常法的精神去处理生活工作中的事情,是完善自我迈向成功的必经之路。我首先把常法应用到了我的家庭里......”。

6、“.....我非常感谢老师的精彩讲解,让我自己改变了许多。听了特需病区崔虹护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累,我真正的认识到了沟通的重要性,护士与病人之间的沟通交流,是护理工作中不可忽视的重要内容,随着改革开放步伐的日益加快,新形势下的护理工作也在逐渐完善,以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行身心全方位多层次的护理,护士的言行举动,都对病人的心理情绪有着很深的影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧。通过与病人沟通,拉近护患间的距离,了解病人的身心状况,使病人在医院心情愉快的积极主动的与疾病斗争的行为采用奖励法。示范法如看电视录像中的患者现身讲解等消除患者顾虑,接受检查和治疗。放松训练法,有助调节紧张焦虑和不安,消除疲劳,镇定情绪。通过观察患者表情动作和交谈,及心理测验来收集患者心理问题资料,再通过分析,诊断,制定出实施方案......”。

7、“.....病人从进入我科就诊,到治疗检查后出科,每个环节,每个场所,我们都要主动热情,礼貌待人面带微笑耐心回答病人的询问,正确引导病人到医生处就诊。做到无缝隙服务,实现点也不麻烦的站式服务,遇到老年体弱者要协助就诊。其实护理服务,就是个微笑,个搀扶,句问候,杯热水,把这些简单的细小的事情,把它做精做细,就是种无微不至的关怀。智者行天下,山高人为峰,今天,让我们以香河人民医院的服务精神为榜样,在院领导及护理部的指导下,内强素质,外树形象,将我科打造成流的管理,流的技术,流服务的品牌科室。有种精神,穿越时空高了工作效率和服务质量,起到了合理利用资源,减少浪费,改善形象,提高竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。省人民医院是中国境内开展常法最早的医院之,的确很值得我们的学习和借鉴。在耳鼻喉科,她们的健康宣教方面做得挺好的。在每个病房,都放臵了本健康宣教资料......”。

8、“.....病人入院后,在病房无聊的时候就可以看看与自己相关疾病的知识,既可以打发无聊的时间,又多了个获得与自己疾病相关知识的机会。再加上护士的健康宣教,可以增强患者的健康行为,从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面,她们科室分病种制定了的出院指导方面的健康宣教单,每个病人出院时,责任护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的健康宣教单。这样可以加强患者对出院后注意事项等知识的掌握。可以促使患者出院后采取健康行为,促使疾病的恢复。在省人民医院参观学习,天的时间,内部科室设臵,让人感到比县级医院都要好,这不仅是外表,也是种积淀,让人感到非常舒心。是精神风貌方面印象最深的是城区医院,从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几,但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的,出于工作需要,我专门看了城区医院的公共卫生科,已进入公共卫生工作区......”。

9、“.....除此之外,无论是科室人员着装打扮,还是科室内的工作氛围,都让人感到非同般。是医院文化方面印象最深的是许家湖医院,医院不算大,却让人惊喜不断,医院接待室宽敞明亮,实事求是的讲,不管以医院发展的怎样,个医院的文化首先是从待人接物体现出来的,更让人欣喜的是医院设有职工活动室,里面有台球桌乒乓球桌,职工是医院的核心,是医院文化的体现者,因为意识到了这点,所以觉得他们做得比较好。是规范化管理方面印象最深的是龙家圈医院,身处县城驻地,有沂水中心医院沂水向医院等多家很快就过去了。虽然只是短短的天,但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下,第次有机会去其它甲医院参观学习,第次有机会接触其它医院的护理工作。在护理工作方面,不同的医院有不同的优势和特点,通过这次参观学习,可以学习它们有的而我们没有的好的方面的护理工作方法。参观学习,是医院与医院之间相互学习互通有无的有效方法......”。