1、“.....始终严格把控原材料品质和食品卫生,规范操作流程,确保食品安全。在经营中逐步摸索和园餐厅消费群体的特性和规律,不断精心研制符合和园餐厅的消费群体的菜品,根据季节性原料供应特点,先后推出春夏秋冬季节菜和些特价菜和创新菜,例如针对市场原料价格上涨的情况,在菜品的销售,做到客人在餐厅的零投诉。卫生方面,做出每日卫生清理计划交代部长抬头去清理,本人每日监督检查,发现不合格的地方立即整改,并对宝鸡的卫生做好监督和检查,部拖泥带水。餐厅经理工作总结报告篇很荣幸在这里代表餐饮部和园主题餐厅厨房班组与大家分享年的收获与喜悦。下面,我从个方面向大家汇报强化食品安全意识成本控制意识和市场竞争意识,于试营业第年扭亏为盈和园餐厅自去年月日试营业以来,始终严格把控原材料品质和食品卫生,规范操作流程,确保食品安全。在经营中逐步摸索和园餐厅消费群体的特不合格的现象给予整改......”。
2、“.....成本控制由于本月开展了年度的金秋美食节,客流量有所上升,再加上新员工的加入,造成指标的成本有所浪费,在此方面本人将拿出定的培训方案及针对性的解决方法,努力做到为公司节省不必要的浪费并且将爱店如家的优良传统传播到每个员工身上。纪律及礼节礼貌之前有很多各部门的员工到本部门偷吃的现象,在本月本人要求部长及员工对各部门的监督,避免在餐厅出现此行为,如果发现第时间通知各部门第负责人给予处理。对本部门的员工岗上纪律要求,在工作,向前来的宾客介绍餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。抓团队用餐利用每周日与多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社旅行社国旅旅行社等,通过接待团餐,第为餐厅增添了人气,第为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作......”。
3、“.....今后我将朝这几个方面努力不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。餐厅经理工作餐厅经理工作总结报告篇整理版我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。以身作则,做员工的表帅。从百花村整体利益出发。靠周到而细致的服务去吸引顾客。为了给顾客创造个良好的用餐环境,为公司创作更多的营业业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作,做好每天的清洁工作,为顾客营造个舒心的用餐环境积极主动的为顾客服务,尽可能的满足顾客需求要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开。处理好管理组之间的合作上下级之间的工作协作,少些牢骚,多些热情,客观的去看待工作中的问题,。成本控制由于本月开展了年度的金秋美食节,客流量有所上升,再加上新员工的加入,造成指标的成本有所浪费,在此方面本人将拿出定的培训方案及针对性的解决方法......”。
4、“.....纪律及礼节礼貌之前有很多各部门的员工到本部门偷吃的现象,在本月本人要求部长及员工对各部门的监督,避免在餐厅出现此行为,如果发现第时间通知各部门第负责人给予处理。对本部门的员工岗上纪律要求,在岗期间不得出现玩手机,大脑的行为,已经发现给予罚款警告。后期电话想,辛苦了年,我们改善的往年亏损的情况,并有定的盈利,这让我们都觉得比较自豪。全年实现营业收入元,比去年的元,增长元,营业成本元,比去年同期的元,增加元,增加率工作收获认真贯彻百花村的经营理念,将公司的经营策略及时准确的传达给每位员工,起好承上启下的桥梁作用。充分调动和发挥员工的积极性,了解每位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强团队的凝聚力,使之成为个和谐的集体。通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的消费心理,做到知己知彼,心中有数,使续补充新的人员加入。业绩方面,发动员工的力量......”。
5、“.....做好会员卡和酒水的业绩,挖掘老客户,开发新会员,用服务和优势打动客户,创造好的业绩。服务方面,培训员工要拿客人当自己的亲人样服务,能正确看待自己的行业,乐于为客人服务,争取做到细节化,人性化,亮点化,主动化的服务,做到客人在餐厅的零投诉。卫生方面,做出每日卫生清理计划交代部长抬头去清理,本人每日监督检查,发现不合格的地方立即整改,并对宝鸡的卫生做好监督和检查,部拖泥带水。销售本月餐厅业绩不管是从酒水外卖到会员卡均这背后是厨师们碟碟盘盘碗碗的制作加工出来的,是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。加大培训规范菜品主辅料配方,不断创新研发新菜,为逐步打造和园餐厅品牌奠定基础年来的经营过程中,我们面临最大的困难是员工队伍不稳定,流动性较大。特别是至月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候,这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量,为宾客提供优质服务......”。
6、“.....以及充分利用园区给予的加班政策,努力克服没有完成任务,本人深刻惭愧,身为部门第负责人,为企业创作不出定的效益就是打了败仗的兵样,只有为队伍创造出好的效益才能证明个人存在的价值。针对业绩,本人想领导保证在下个月完成好总经办下发的任务指标,不忘领导的培养。卫生方面针对卫生问题,每天带领部长和员工在收完餐后对卫生检查遍,并把卫生的指标告诉员工要达到什么样的标准。上个月人员紧缺未能达到卫生标准,如今人员得以补充,本人吧卫生任务下发到个人身上,每天定点检查,如有不合格的现象给予整改,本人还要继续跟进部门存在的死角卫生给予做好餐厅经理工作总结报告篇很荣幸在这里代表餐饮部和园主题餐厅厨房班组与大家分享年的收获与喜悦。下面,我从个方面向大家汇报强化食品安全意识成本控制意识和市场竞争意识,于试营业第年扭亏为盈和园餐厅自去年月日试营业以来......”。
7、“.....规范操作流程,确保食品安全。在经营中逐步摸索和园餐厅消费群体的特性和规律,不断精心研制符合和园餐厅的消费群体的菜品,根据季节性原料供应特点,先后推出春夏秋冬季节菜和些特价菜和创新菜,例如针对市场原料价格上涨的情况,在菜品的销售营策略及时准确的传达给每位员工,起好承上启下的桥梁作用。充分调动和发挥员工的积极性,了解每位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强团队的凝聚力,使之成为个和谐的集体。通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的消费心理,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。以身作则,做员工的表帅。从百花村整体利益出发。靠周到而细致的服务去吸引顾客。为了给顾客创造个良好的用餐环境,为公司创作更多的营业业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作,做好每天厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报......”。
8、“.....上半年多次接待了重要宾客及宴会,但由于种种原因质量和效率跟不上,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。下半年工作计划明确开发的方向根据饭店餐厅的经营接待性质,新品开发方向主要以精品精致为主,体现出星级饭店的档次确保完成任务主管对开发工作要及时安排组织,落实任务指标,要早做准备。必须按时完成任务,不能拖延滞后。主管领班必须以身作则,带头创新,不用高,配合高层经理配臵电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈阿美小炒肉分量不足沸腾鱼不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意......”。
9、“.....制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了月份的场婚宴没有完成任务,本人深刻惭愧,身为部门第负责人,为企业创作不出定的效益就是打了败仗的兵样,只有为队伍创造出好的效益才能证明个人存在的价值。针对业绩,本人想领导保证在下个月完成好总经办下发的任务指标,不忘领导的培养。卫生方面针对卫生问题,每天带领部长和员工在收完餐后对卫生检查遍,并把卫生的指标告诉员工要达到什么样的标准。上个月人员紧缺未能达到卫生标准,如今人员得以补充,本人吧卫生任务下发到个人身上,每天定点检查,如有不合格的现象给予整改,本人还要继续跟进部门存在的死角卫生给予做好我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。以身作则,做员工的表帅。从百花村整体利益出发。靠周到而细致的服务去吸引顾客。为了给顾客创造个良好的用餐环境,为公司创作更多的营业业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作......”。
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