1、“.....社会公众对银行商业化改革认识不足,从而抵制服务收费,国内银行推出的服务收费项目往往会受到市场过多的质疑。特别是优质客户群体作为市场上稀缺的资源,受到各家银行的青睐,迫于竞争的压力,确定各类产品的关系和定位,对领袖产品的价格应处于同类服务产品中的最低价,以吸引客户顺带购买其他服务产品对品牌产品则承担品牌构建和收回成本的作用,需要制定最高价格对其他产品则根据其在该类服务产品中的职能而赋予不同的价格。比如,银行卡类产品,以借记卡为领袖产品,贷记卡为品牌产品,其它卡为辅助产品,制定不同的收费标准商行服务收费的措施建议我国商业银行服务收费基本状况外部环境逐步改善从政策面看,年,中国银要是中低收入群体,这群体对银行收费的价格敏感性较强,对银行服务从免费到收费具有定的抵触情绪。是中资银行定价机制的不成熟使其定价速度和灵活性不及外资商业银行。从市场上来看......”。

2、“.....其定价具有极强的统筹规划性,服务收费项目之间建立了紧密关联,此外,部分外资银行设立了定价技术支持团队,针对客户不同要求计算成本收益,配合差别化定价以及优惠措施,对市场需求的定价速度普遍比中资银行快,客户顺带购买其他服务产品对品牌产品则承担品牌构建和收回成本的作用,需要制定最高价格对其他产品则根据其在该类服务产品中的职能而赋予不同的价格。比如,银行卡类产品,以借记卡为领袖产品,贷记卡为品牌产品,其它卡为辅助产品,制定不同的收费标准是外资银行服务收费具有较强的战略导向作用,而中资银行目前尚无法通过服务收费实现客户战略的调整。外资银行在选择客户的标准上要高于中资银行,服务定价是其选择客户实现市场发财务金融论文商行服务收费的措施建议牲服务收费的方式换取市场份额和客户的综合贡献。银行服务定价管理机制不健全,服务收费管理水平偏弱是服务定价管理粗放,缺乏完整系统的科学管理......”。

3、“.....所对应的产品在银行内部分别由不同业务主管部门管理,收费定价缺乏沟通和整合,服务定价以定性管理和单定价模式为主,定价方法和定价技术缺损。比如,采用成本加成定价法无法准确计算作业成本,采用客户导向定价法却不能有效地观察客户行为以及客已经设定了自动控制,减少了人为影响,有效保障了收费。对于其他业务收费,商业银行则主要通过内部授权审批程序,根据不同情况完成对客户的议价和收费。执行效果方面,服务收费使银行资源配臵更加合理高效。服务收费能够促使客户主动及时注销合并长期不用低效零散不必要的账户,释放占用的银行资源,提高银行网络运行速度,节省客户办理业务的等候时间同时,服务收费促使商业银行愿意不断提高客户服务能力和服务水平,最终实现银行与客户解,银行服务收费的市场环境有待改进商业银行服务收费推行已近年,虽然人们从银行卡年费收取开始对银行产品及收费的接受程度日益提高......”。

4、“.....和银行承担过多社会责任的观念根深蒂固,社会公众对银行商业化改革认识不足,从而抵制服务收费,国内银行推出的服务收费项目往往会受到市场过多的质疑。特别是优质客户群体作为市场上稀缺的资源,受到各家银行的青睐,迫于竞争的压力,银行常常处于弱势地位,只有以金等市场的逐步发展和国民经济的快速发展为服务收费创造了良好的时机。社会公众运用银行产品和理财意识的增强,都大大丰富了银行服务收费品种。商业银行服务收费取得进展近几年,在银行业深化改革迅猛发展前提下,我国商业银行的中间业务收入至少达到年均以上的增长速度,重要原因之就是收费和服务形成了良性互动。收费种类方面,商业银行服务收费项目从过去单基本结算业务收费扩展到对非基本结算业务国际结算业务代理业务咨询业务银行卡托却不能有效地观察客户行为以及客户对价格的敏感性等等。是缺乏跟踪评估机制。由于信息系统核算方式的制约......”。

5、“.....银行对于客户的业务量情况收费执行价格水平等监管信息难以获取,事后评价和控制缺乏必要的细化的能够满足管理分析需要的数据信息基础支持和有效的分析监测手段,服务收费跟踪评估机制欠缺。财务金融论文商行服务收费的措施建议。商行服务收费的措施建议我国商业银行服务收费基本状况外部管业务电子银行等业务的全面收费,其中诸如企业现金管理解决方案企业资产托管解决方案企业年金解决方案融资券承销金融衍生产品个人理财等新兴服务产品的涌现丰富了商业银行服务收费种类,收费项目达到了上百种以上。管理流程方面,现阶段商业银行主要通过授权管理以及生产系统自动控制实现服务收费的管理和控制。般而言,商业银行对于基本结算和非基本结算类业务收费非基本结算类业务如大额取现对公账户管理等等在营业网点业务运营操作系统客户对银行服务收费未能充分理解,银行服务收费的市场环境有待改进商业银行服务收费推行已近年......”。

6、“.....但受传统银行服务免费的惯性思维作用,和银行承担过多社会责任的观念根深蒂固,社会公众对银行商业化改革认识不足,从而抵制服务收费,国内银行推出的服务收费项目往往会受到市场过多的质疑。特别是优质客户群体作为市场上稀缺的资源,受到各家银行的青睐,迫于竞争的压力,者有效利用银行先进服务设施和手段,树立有偿服务理念,明确付费是促进银行改进服务手段创新服务品种的动力,也是保护消费者自身权益的重要手段。同时,商业银行新推服务收费项目,要注重宣传策略,将免费项目优惠措施等并宣传,消除公众对银行只注重服务收费的误解。另外,银行业同业协会应肩负起加强同业自律,规范收费行为职责,协调和促进银行间信息合作价格合作技术合作,规范收费名目,建立良好的市场竞争秩序。财务金融论文商行管理暂行办法,但在法律层次及内容的明晰上都显得不足。法律体系的不完善......”。

7、“.....此外,目前服务收费监管机制不清晰,对银行服务收费明确有监管权的部门包括物价部门人民银行银监会,价格监管既交叉重叠又监管不明确,造成银行推动服务收费也存在操作难度。完善我国商业银行服务收费的对策思考完善外部监管,加强银行服务定价的监督指导人民银行银监会和物价部门等监管部门应当监管分工和重点。既指导引导商的双赢。第,实现差异和组合定价,努力实现银客双赢。方面根据占用银行资源不同区域发展不同客户类别不同等各种情况,灵活进行差异定价。如对使用网上银行等自助产品的客户,考虑占用银行资源少,可酌情降低定价对忠诚度较高的客户,考虑到对银行长期贡献以及留住客户资源,也可可酌情降低定价。另方面从产品关联程度出发,灵活采取产品组合定价。定价时,确定各类产品的关系和定位,对领袖产品的价格应处于同类服务产品中的最低价,以吸管业务电子银行等业务的全面收费......”。

8、“.....收费项目达到了上百种以上。管理流程方面,现阶段商业银行主要通过授权管理以及生产系统自动控制实现服务收费的管理和控制。般而言,商业银行对于基本结算和非基本结算类业务收费非基本结算类业务如大额取现对公账户管理等等在营业网点业务运营操作系统牲服务收费的方式换取市场份额和客户的综合贡献。银行服务定价管理机制不健全,服务收费管理水平偏弱是服务定价管理粗放,缺乏完整系统的科学管理。国内商业银行服务价格管理大多是分散化模式,所对应的产品在银行内部分别由不同业务主管部门管理,收费定价缺乏沟通和整合,服务定价以定性管理和单定价模式为主,定价方法和定价技术缺损。比如,采用成本加成定价法无法准确计算作业成本,采用客户导向定价法却不能有效地观察客户行为以及客,有效保障了收费。对于其他业务收费......”。

9、“.....根据不同情况完成对客户的议价和收费。执行效果方面,服务收费使银行资源配臵更加合理高效。服务收费能够促使客户主动及时注销合并长期不用低效零散不必要的账户,释放占用的银行资源,提高银行网络运行速度,节省客户办理业务的等候时间同时,服务收费促使商业银行愿意不断提高客户服务能力和服务水平,最终实现银行与客户的双赢。客户对银行服务收费未能充分财务金融论文商行服务收费的措施建议务收费的措施建议。银行服务收费缺乏适当的法律及监管环境我国商业银行服务收费开展时间较短,各方面条件不够成熟,尽管银监会已经颁布了商业银行服务价格管理暂行办法,但在法律层次及内容的明晰上都显得不足。法律体系的不完善,对处理银行服务收费纠纷带来定的障碍。此外,目前服务收费监管机制不清晰,对银行服务收费明确有监管权的部门包括物价部门人民银行银监会,价格监管既交叉重叠又监管不明确......”。