1、“.....有关于奥迪汽车的保养分为带涡轮增压形式的和不带涡轮增压形式的，其中带涡轮增压形式的为每公里保养，不带的则是每公里保养，其次按不同的车型还分每万或万次大保养。汽车保养项目主要分级保养二级保养三级保养。内容如下收车后应检查保养主要项目，检查和补充燃油润滑油料。清洁车辆内外部及发动机底盘。在严冬季节，如冷却系中未加防冻液时，应把散热器盖及放水开关发动机的放水开关都打开，把冷却水放尽，并做短时间的发动，将水排净，以免残留冻裂气缸散热器气制动的车辆应放尽储气筒中的污水。熄火后关好电门及拉紧手制动，察看电流表有无漏电现象指针指向边。检查喇叭照明灯刮水器。检查钢板弹簧有无断裂，弹簧吊耳骑马螺栓是否松脱。检查半轴及轮胎螺母，察看钢圈有无损裂。检查轮胎有无伤裂和亏气。二车辆级保养项目级保养作业完成后，应达到车容整洁，连接牢固，三滤通畅，不漏油不漏水不漏气不漏电......”。

2、“.....清洗保养空气滤清器。清洗汽油滤清器。放出机油滤清器中的沉积物，转动滤清器手柄圈，清洗机油滤清器，根据污染程度更换滤芯。放出储气筒的油水积物。三车辆级保养润滑作业项目检查发动机变速器后桥转向器的油平面，按规定加添润滑油。车辆各部分油嘴配备齐全有效，按规定加注水泵转动轴及万向节转向节转向拉杆等处润滑脂。四车辆级保养检查紧固作业项目检查转向器横拉杆直拉杆，各转向臂连接紧固情况。检查调整空气压缩机发动机和风扇皮带松紧度及固定情况。检查制动阀制动管道有无漏气，检查液压制动主缸的制动液面高度，按规定添加制动液。检查调整离合器踏板，制动踏板的自由行程，检查制动踏板固定轴以及开口销是否完好可靠。检查紧固全车各部位连接及螺栓。检查轮胎气压，并检查轮胎有无损伤。检查蓄电池外壳，疏通小盖通气孔，补足电解液。检查灯光线路刮水器开关是否齐全完好......”。

3、“.....各种仪表的工作是否良好。每检查调整怠速快怠速和怠速混合气发动机发动机含柴油机检查空调系统工作状况检查调整离合器踏板自由行程调查调整制动踏板检查补充制动液检查制动软管有无泄漏检查予紧底盘和车身上的螺钉和螺母。每或个月更换发动机机油及机油滤清器级为好其中柴油机每或个月更换次为好检查火花塞工作情况检查蓄电池液面柴油机注意油水分离放水，油箱沉淀物和排放检查制动踏板及制动效果检查制动带制动盘磨擦情况检查补充制动液检查制动气及软管有无泄漏检查轮胎气压并做四轮定位检查检查对待他人与对待工作均有高度的责任感，言而有信，言行致忠诚与领导和同事相处的过程中，要以诚相待，有良好的团队合作精神。事业心热爱本职工作，勤奋好学，有进取心。对待维修车辆耐心细心，做到认真负责，服务质量到位。保证维修车辆在出店后没有质量问题。参考文献汽车综合性能检测站能力的通用要求。刘强奥迪维修作业高等教育出版社......”。

4、“.....致谢在论文完成之际，我首先向关心帮助和指导我的指导老师表示衷心的感谢并致以崇高的敬意,在学校的学习生活即将结束，回顾三年来的学习经历，面对现在的收获，我感到无限欣慰。为此，我向热心帮助过我的所有老师和同学表示由衷的感谢,在论文工作中，遇到了许许多多这样那样的问题，有的是专业上的问题，有的是论文格式上的问题，直得到老师的亲切关怀和悉心指导，使我的论文可以又快又好的完成，老师以其渊博的学识严谨的治学态度求实的工作作风和他敏捷的思维给我留下了深刻的印象，我将终生难忘我的老师对我的亲切关怀和悉心指导，再次向他表示衷心的感谢，感谢他为学生营造的浓郁学术氛围，以及学习生活上的无私帮助,值此论文完成之际，谨向我的指导老师致以最崇高的谢意,最后，衷心地感谢在百忙之中评阅论文和参加答辩的各位老师,整空调冷却系统。每或个月除项目外......”。

5、“.....坚固情况每或个月除项目外，需增加如下项目检查调整柴油机气门间隙更换柴油机驱动皮带检查冷却液和取暖系统软管和接头更换燃油滤清器不带三元催化检查阻风门系统发动机检查燃油箱盖燃油管和接头密封情况检查活性碳罐工作情况和型发动机更换制动液检查前轮定位及侧滑润滑各球关节更换自动变速器液手动变速器油每检查次，每更换次更换差速器油液更换车轮轴承润滑油脂。奥迪款保养复位机油等级匹配连接，打开点火开关选择仪表选择功能进行自适应输入通道号，将值设置为......”。

6、“.....二匹配行驶的最大公里数连接，打开点火开关选择仪表选择功能进行自适应输入通道号，将值设置为，单位。三匹配行驶的最小公里数连接，打开点火开关选择仪表选择功能进行自适应输入通道号，将值设置为单位。四匹配行驶天数的最大值连接，打开点火开关选择仪表选择功能进行自适应输入通道号，将值设置为单位为天五匹配行驶天数的最小值连接，打开点火开关选择仪表选择功能进行自适应输入通道号，将值设置为单位为天奥迪店维修作业工作人员的要求标准目前北京市有家奥迪店，通过走访调查，维修质量和维修价格没有明显的差别那么，如何才能让到店的客户印象深刻，并成为忠诚客户呢形象良好的仪表亲切真诚的微笑以及开朗的性格是工作人员必须具备的条件，衣着干净整洁得体，显示出工作人员的修养及本人对工作的自信心人际关系与人和善热情好客善于交际乐于助人做到百问不烦百答不厌不急不燥，以诚待人修养谈吐优雅......”。

7、“.....善于控制自己的情绪责任家投资万元左右建立起来的店在年之内都不会落后。在中国,店已初具规模和成效，不过由于自主品牌汽车的相对落后。实际上属于我国自主知识产权的汽车店还需要长足的进步和发展。店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的种业务模式。店的核心含义是汽车终身服务解决方案。奥迪店维修作业类型汽车修理的类别是按修理对象作业深度形式来划分。按修理对象和作业深度划分为汽车大修总成修理汽车小修和零件修理。汽车大修用修理或更换汽车任何零部件包括基础件的方法，恢复汽车的完好技术状况或完全或接近完全恢复汽车寿命的恢复性修理。汽车大修是对整车进行解体，对所有零部件进行检验修理或更换。汽车大修的期限是随着汽车产品质量使用条件和平时维护状况的不同有很大差异的，车辆技术管理部门应对接近大修定额里程的车辆加强状态监控，结合维护进行定期检测......”。

8、“.....根据汽车大修的送修条件及时送修。总成修理是为了恢复汽车总成的完好技术状况工作能力和寿命而进行的作业。也就是总成在经过定使用期限后，其基础件和主要零部件破裂磨损老化等，需要拆散进行彻底修理，以恢复其技术状况。主要总成包括发动机车架车身变速器后桥前桥等。送修前要进行技术鉴定，达到送修条件的按规定送修。汽车小修是用修理和更换个别零件的方法，保证或恢复车辆工作能力的运行性修理。主要是为了消除车辆在运行过程中和维护作业中发生或发现的故障和隐患。零件修理是对因磨损变形损伤等不能继续使用的零件进行修复，以恢复其性能和寿命。它是节约原材料降低维修费用的个重要措施。当然，零件修理必须考虑到是否有修复价值和符合经济的原则。视情修理是指按技术文件规定对汽车技术状况进行诊断或检测后，决定修理的内容和实施时间的修理。也就是根据鉴定结果确定修理的级别和项目......”。

9、“.....移车员确认工单和车辆后要在分钟内把车辆开进车间，移车员把工单和钥匙交给车间调度。注意事项移车员定要注意服务场入口顺序，避免产生拥堵。移车员必须按入场顺序提车。移车员休息时由车间主管代理此职务。④移车员工作由车间主管和前台主管负责监控。派工车间调度车间调度确认工单内容，指定合适完成该作业的技师，并将工单在分钟内人员工位满足情况下交给该技师。车间调度在维修进度看板上标注该技师维修工位，填写作业内容，开工时间，预计完工时间。注意事项要区分返修保修预约和等待维修的客户，并根据此顺序进行派工。保证人张工单的派工原责发现追加作业项目的时候，需要技术员联系服务顾问，服务顾问通知客户。④技术员如果在规定的时间内不能完工，提前分钟通知车间调度，车间调度通知服务顾问。当维修中断或待料时工单要放在管理看板相应的位置......”。