1、“.....要塑造良好乃至卓越的网站品牌,不仅需要大量要体现在购物过程是否顺利购物经历是否愉快等等,良好的消费体验会促进顾客满意的形成。情感投资主要指对顾客生活和情感方面的投资,通常体现为企业对顾客的关心,目的是培养顾客对企业的良好印象,从而与顾客建立起长期稳定的关系。如果电商网站能够和顾客搭建种良好亲密的私人感情,顾客自然而然会客是否满意,主要取决于顾客期望顾客的感知质量和感知价值的相互作用。同时,顾客满意与顾客忠诚之间的关系可以描述为般而言,只有较高的顾客满意水平才会产生顾客忠诚,顾客忠诚度随顾客满意水平的提高而提高,但到了定水平后,无论顾客满意水平如何提高,顾客忠诚度都变化不大,我们称这个阶段为质其在交易的过程中感知更多的价值,进而增强顾客的忠诚。根据马斯洛在需要层次理论中指出安全是人最基本的生理需求,网站安全也是影响顾客网购忠诚的重要因素。然而......”。

2、“.....必须通过各种途径消除消费者的安全顾虑,放心无忧的进行网购,充分享有网购带来的诸多经济管理论文忠诚电子商务论文方面是间接影响,通过顾客满意来完成。同时,只要网购中顾客的感知价值不低于顾客的预期价值,产生的顾客满意就会促进忠诚的形成。电子商务网站的各种营销刺激品牌形象网站形式网站安全等因素作为独特因素,吸引维系顾客关系从而影响忠诚。结论综上所述,忠诚是在普通因素和独特因素的共同作用站要塑造和维系高水平的顾客忠诚,必须结合其所处的市场环境全面审视忠诚的这些影响因素,充分把握它们对忠诚的作用机制,才能有效制定和实施各种培育忠诚的正确策略。作者刘坤单位焦作大学经济管理学院。经济管理论文忠诚电子商务论文。顾客的忠诚首先源自于信任,而顾客对电商网站的产生作用。顾客在电子商务网站购物后通常会对购买过程有个购买后评估,也就是对此次购物的感知利得和感知利失进行权衡......”。

3、“.....顾客感知价值是影响忠诚的最基础因素,其对忠诚影响包括两个方面方面是直接影响,通过态度忠诚和行为忠诚来完成另和消费情景得出本次消费的感知价值。顾客感知价值是影响忠诚的最基础因素,其对忠诚影响包括两个方面方面是直接影响,通过态度忠诚和行为忠诚来完成另方面是间接影响,通过顾客满意来完成。同时,只要网购中顾客的感知价值不低于顾客的预期价值,产生的顾客满意就会促进忠诚的形成。电子商务,综合考虑影响忠诚的两个普通因素和个独特因素,并且考虑到这些因素间的内在联系,笔者尝试建构了个更为全面的忠诚驱动因素模型。从忠诚模型中,可以清晰的看到忠诚动态的形成过程。忠诚是态度忠诚和行为忠诚的交集,而影响忠诚深层次因素主要有普通因素和独特因素。其中,普通因素中顾网站的各种营销刺激品牌形象网站形式网站安全等因素作为独特因素,吸引维系顾客关系从而影响忠诚。结论综上所述......”。

4、“.....作者通过对这些复杂影响因素的梳理,构建了新的忠诚驱动因素模型,揭示了忠诚的形成机理。在现代企业网络营销的实践中,电商网电子环境下的海量商品信息,决定了很多消费者只能是先选择网购的网站,然后才选择网购的品牌。企业只有通过各种渠道不惜本金不断创新建立卓越的品牌网站,如淘宝网京东网等,才能吸引留住壮大顾客群。可以说,塑造顾客忠诚的首要基础就是网站品牌形象。要塑造良好乃至卓越的网站品牌,不仅需要大量能决定顾客对网站的知觉态度和兴趣倾向。网站性能是对电子商务网站提供产品或服务的载体和渠道的综合评价指数,主要包括网站的易操作性处理速度容量以及延伸性等方面。最后,由于市场已经由原来的卖方市场变为现在的买方市场,加之顾客对于产品和服务的个性化要求也逐渐提高,电子商务网站就必须根据忠诚的正确策略。作者刘坤单位焦作大学经济管理学院。经济管理论文忠诚电子商务论文......”。

5、“.....决定了很多消费者只能是先选择网购的网站,然后才选择网购的品牌。企业只有通过各种渠道不惜本金不断创新建立卓越的品牌网站,如淘宝网京东网等,才能吸引留住壮大顾客群。可信任主要由网站安全得以保障。网站提供的安全因素,包括产品质量安全易过程的安全性对个人隐私保密的承诺和具体措施互动交流性以及第方安全认证等。当电子商务网站对顾客所担心的安全隐患进行承诺并有效履行承诺后,就会与顾客建立起种信任关系,而这种关系使得顾客对电子商务网站更加满意,并使网站的各种营销刺激品牌形象网站形式网站安全等因素作为独特因素,吸引维系顾客关系从而影响忠诚。结论综上所述,忠诚是在普通因素和独特因素的共同作用下形成的,作者通过对这些复杂影响因素的梳理,构建了新的忠诚驱动因素模型,揭示了忠诚的形成机理。在现代企业网络营销的实践中,电商网方面是间接影响,通过顾客满意来完成。同时......”。

6、“.....产生的顾客满意就会促进忠诚的形成。电子商务网站的各种营销刺激品牌形象网站形式网站安全等因素作为独特因素,吸引维系顾客关系从而影响忠诚。结论综上所述,忠诚是在普通因素和独特因素的共同作用以清晰的看到忠诚动态的形成过程。忠诚是态度忠诚和行为忠诚的交集,而影响忠诚深层次因素主要有普通因素和独特因素。其中,普通因素中顾客的感知价值和满意直接或间接的对忠诚产生作用,而独特因素中的网站安全品牌形象和网站形式等不仅直接对忠诚产生作用,而且还通过普通因素间接对忠经济管理论文忠诚电子商务论文顾客的需要,为每个顾客提供独特的产品服务和交易环境。特别值得注意的是,人们现在网购时不仅可以通过计算机来完成,还可以通过智能手机来完成,并且手机网购越来越成为种时尚。经济管理论文忠诚电子商务论文。忠诚的独特影响因素网站品牌形象网站形式和网站安全等因素是影响忠诚的独特因方面是间接影响,通过顾客满意来完成......”。

7、“.....只要网购中顾客的感知价值不低于顾客的预期价值,产生的顾客满意就会促进忠诚的形成。电子商务网站的各种营销刺激品牌形象网站形式网站安全等因素作为独特因素,吸引维系顾客关系从而影响忠诚。结论综上所述,忠诚是在普通因素和独特因素的共同作用需要长时间的精心维护,才能最终在顾客群中占有举足轻重的地位。忠诚的独特影响因素网站品牌形象网站形式和网站安全等因素是影响忠诚的独特因素。首先,网站的设计风格决定顾客对企业的第印象。设计新颖独特的网站才能吸引顾客,让其考虑是否在该网站购物,以及是否持续光顾该网站。其次,网站性患进行承诺并有效履行承诺后,就会与顾客建立起种信任关系,而这种关系使得顾客对电子商务网站更加满意,并使其在交易的过程中感知更多的价值,进而增强顾客的忠诚。根据马斯洛在需要层次理论中指出安全是人最基本的生理需求,网站安全也是影响顾客网购忠诚的重要因素。然而,目前有些网站的安全性以说......”。

8、“.....要塑造良好乃至卓越的网站品牌,不仅需要大量资金先进设备和宽带网络的硬件支持,还需要界面友好快速准确和特色鲜明的软件服务,其中最主要就是以文化元素为核心,打造自身网站的核心竞争力独有文化特色。当然,网站品牌形象的树立不朝夕能够完成的,网站的各种营销刺激品牌形象网站形式网站安全等因素作为独特因素,吸引维系顾客关系从而影响忠诚。结论综上所述,忠诚是在普通因素和独特因素的共同作用下形成的,作者通过对这些复杂影响因素的梳理,构建了新的忠诚驱动因素模型,揭示了忠诚的形成机理。在现代企业网络营销的实践中,电商网下形成的,作者通过对这些复杂影响因素的梳理,构建了新的忠诚驱动因素模型,揭示了忠诚的形成机理。在现代企业网络营销的实践中,电商网站要塑造和维系高水平的顾客忠诚,必须结合其所处的市场环境全面审视忠诚的这些影响因素,充分把握它们对忠诚的作用机制......”。

9、“.....顾客在电子商务网站购物后通常会对购买过程有个购买后评估,也就是对此次购物的感知利得和感知利失进行权衡,并且结合顾客个人特征和消费情景得出本次消费的感知价值。顾客感知价值是影响忠诚的最基础因素,其对忠诚影响包括两个方面方面是直接影响,通过态度忠诚和行为忠诚来完成另量资金先进设备和宽带网络的硬件支持,还需要界面友好快速准确和特色鲜明的软件服务,其中最主要就是以文化元素为核心,打造自身网站的核心竞争力独有文化特色。当然,网站品牌形象的树立不朝夕能够完成的,需要长时间的精心维护,才能最终在顾客群中占有举足轻重的地位。忠诚驱动因素模型综上所述还存在较多潜在的隐患,必须通过各种途径消除消费者的安全顾虑,放心无忧的进行网购,充分享有网购带来的诸多快乐。忠诚驱动因素模型综上所述,综合考虑影响忠诚的两个普通因素和个独特因素,并且考虑到这些因素间的内在联系......”。