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窗口单位职业道德建设调研工作汇报(王源) 窗口单位职业道德建设调研工作汇报(王源)

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《窗口单位职业道德建设调研工作汇报(王源)》修改意见稿

1、“.....扎扎实实开展了文明杯规范化服务达标竞赛活动,始终把职业道德建设作为地税系统干部队伍建重要工作内容来抓,把职业道德建设贯穿于创建学习型机干部教育培训党风廉政建的经济执法部门,担负着组织收入调控经济的职能,处于国家集体个人方利益分配的焦点,这种特定的工作职能和工作性质,决定了地税部门必将成为群众普遍关注的热点部门同时,其窗口职业道德建设的状况和社会形象的好坏,对社会风气的转变将产生重要影响。可以说,窗口职业道德建设是地税系统的项形象工程,只有搞好窗口职业道德建设,才能密切税企关系,才能带出支纪律严明能征善管的税理还是服务企业,在些税务人员中存有模糊的认识。地税机关内部各职能部门之间在工作上不够协调,各自为政,甚至政出多门,在定程度影响了地税机关在纳税人中的形象。基层地税人员综合素质不高,服务效率低。我们当前所处的时代可以说是日新月异,变化很快。随着信息技术不断提高......”

2、“.....系统内虽然加大了业务学习培训力度,但由于道德建设,窗口单位人员的精神面貌发生了可喜的转变,工作质量和效率大大提高,取得了阶段性成果,现将我们窗口单位职业道德建设情况总结汇报如下围绕诚信文明主题近年来窗口单位职业道德建设以及开展文明杯规范化服务达标竞赛活动情况回顾总结,主要做法特别是特色亮点经验成效抓好服务环境建设。做到服务窗口和工作场所环境整洁美观,服务设施齐全,有便民服务设施消防通道畅通,窗口单位职业道德建设调研工作汇报王源门之间在工作上不够协调,各自为政,甚至政出多门,在定程度影响了地税机关在纳税人中的形象。基层地税人员综合素质不高,服务效率低。我们当前所处的时代可以说是日新月异,变化很快。随着信息技术不断提高,随之而来的是税收政策管理知识和现代技术的更新速度越来越快。系统内虽然加大了业务学习培训力度,但由于缺乏长效的学习培训激励机制......”

3、“.....当纳税人和地税管理。以诚实守信文明规范公平公正为重点,建立优良服务秩序,推行科学规范服务管理,制定简明具体易于操作便于考核的规范服务标准,把职业道德职业义务的要求具体化,服务质量管理的各项措施健全,实行现场管理和动态管理。建立健全服务承诺制首问负责制限时办结制等,通过各种形式公开办事制度。窗口单位职业道德建设调研工作汇报为深入推进窗口单位职业道德建设,充分发挥窗口行业在济处罚的经济处罚,该通报批评的通报批评,该给予行政处分的给予处分同时学习了市地方税务局办税服务厅服务规范指引,提高窗口工作人员的服务水平。窗口单位职业道德建设调研工作汇报王源。当前,职业道德建设工作面临的形势和存在问题分析职业道德观念欠缺,税收服务理念不强。地税部门的主要职责是执法管理还是服务企业,在些税务人员中存有模糊的认识。地税机关内部各职能部进行进步梳理完善并编印成册,发至每位窗口人员手中......”

4、“.....进步转变工作作风。坚持创建为民,把群众的需要作为改进窗口服务工作的出发点,定期向社会推出便民利民新举措,积极推行上门服务延时服务预约服务限时服务个性化服务,特色服务等便民利民措施,主动为特殊困难群众提供方便。制定合理的投诉处理流程和制度,设立监督电话,虚心接受社会和群众的监督,对群众投设。做到服务窗口和工作场所环境整洁美观,服务设施齐全,有便民服务设施消防通道畅通,逃生导向标识清晰规范通道服务台等设有无障碍设施,并能正常使用安装电子视频系统,并有明显标志有文明提示语或温馨提示标识,有文明服务手册有健全的卫生管理组织和制度开展健康教育,会议室办公室有禁烟标志。突出规范管理。以诚实守信文明规范公平公正为重点,建立优良服务秩序诉的问题及时认真做好受理处理和反馈工作,进步畅通汲取服务对象意见和建议的渠道,努力提高群众满意度。窗口单位职业道德建设调研工作汇报王源。是从规范操作入手......”

5、“.....为进步提高对窗式办税服务模式的认识,规范窗口工作流程,我局对涉及窗式办税服务的业务操作流程各项门征操作规范进行进步梳理完善并编印成册,发至每位窗口人员手中,确保窗式操作规范有序。突出规范窗口单位职业道德建设调研工作汇报为深入推进窗口单位职业道德建设,充分发挥窗口行业在群众性精神文明创建活动中示范带头作用,进步促进和规范文明行业的创建活动,今年以来,我们区地税局围绕窗口单位职业道德建设,扎扎实实开展了文明杯规范化服务达标竞赛活动,始终把职业道德建设作为地税系统干部队伍建重要工作内容来抓,把职业道德建设贯穿于创建学习型机干部教育培训党风廉政建工作,听取意见和建议。外树地税形象,提升队伍素质。强化税干队伍素质建设是做好工作的关键,也是窗口职业道德建设的原动力。是强化地税行业文化建设,着力打造地税团队精神。打造地税团队精神,增强团队凝聚力。是强化奖惩激励机制,启动团队活力......”

6、“.....充分发挥干部创先争优的积极性和主动性。是强化队伍建设基本功建设。开展益分配的焦点,这种特定的工作职能和工作性质,决定了地税部门必将成为群众普遍关注的热点部门同时,其窗口职业道德建设的状况和社会形象的好坏,对社会风气的转变将产生重要影响。可以说,窗口职业道德建设是地税系统的项形象工程,只有搞好窗口职业道德建设,才能密切税企关系,才能带出支纪律严明能征善管的税收队伍。夯实制度基础,完善约束机制。要健全廉责机制。要进步建立健全群众性精神文明创建活动中示范带头作用,进步促进和规范文明行业的创建活动,今年以来,我们区地税局围绕窗口单位职业道德建设,扎扎实实开展了文明杯规范化服务达标竞赛活动,始终把职业道德建设作为地税系统干部队伍建重要工作内容来抓,把职业道德建设贯穿于创建学习型机干部教育培训党风廉政建设争先创优活动精神文明创建活动和税收工作大局之中......”

7、“.....进步强化了职业诉的问题及时认真做好受理处理和反馈工作,进步畅通汲取服务对象意见和建议的渠道,努力提高群众满意度。窗口单位职业道德建设调研工作汇报王源。是从规范操作入手,编印实用手册。为进步提高对窗式办税服务模式的认识,规范窗口工作流程,我局对涉及窗式办税服务的业务操作流程各项门征操作规范进行进步梳理完善并编印成册,发至每位窗口人员手中,确保窗式操作规范有序。突出规范门之间在工作上不够协调,各自为政,甚至政出多门,在定程度影响了地税机关在纳税人中的形象。基层地税人员综合素质不高,服务效率低。我们当前所处的时代可以说是日新月异,变化很快。随着信息技术不断提高,随之而来的是税收政策管理知识和现代技术的更新速度越来越快。系统内虽然加大了业务学习培训力度,但由于缺乏长效的学习培训激励机制,纳税人缺乏自我保护意识。当纳税人和地税分发挥干部创先争优的积极性和主动性......”

8、“.....开展大教育大培训大统考大比武大练兵大竞赛活动等,着力构建推动干部苦钻业务苦练基本功的长效激励机制,着力营造浓厚的学习氛围。明确目标责任,强化奖惩考核。要结合工作目标和征管质量的考核验收,对窗口单位职业道德建设做到季考评,年终总考评。对群众的来信来访,要做到件件有落实,事事有回音。对违规违纪者,该窗口单位职业道德建设调研工作汇报王源大教育大培训大统考大比武大练兵大竞赛活动等,着力构建推动干部苦钻业务苦练基本功的长效激励机制,着力营造浓厚的学习氛围。明确目标责任,强化奖惩考核。要结合工作目标和征管质量的考核验收,对窗口单位职业道德建设做到季考评,年终总考评。对群众的来信来访,要做到件件有落实,事事有回音。对违规违纪者,该经济处罚的经济处罚,该通报批评的通报批评,该给予行政处分的给予处分门之间在工作上不够协调,各自为政,甚至政出多门,在定程度影响了地税机关在纳税人中的形象......”

9、“.....服务效率低。我们当前所处的时代可以说是日新月异,变化很快。随着信息技术不断提高,随之而来的是税收政策管理知识和现代技术的更新速度越来越快。系统内虽然加大了业务学习培训力度,但由于缺乏长效的学习培训激励机制,纳税人缺乏自我保护意识。当纳税人和地税务制度廉政制度及监督举报电话等,把税收执法权和行政管理权的行使和运用全部臵于监督之下,铲除因暗箱操作而导致的滋生不正之风的土壤。要建立监督约束机制。窗口职业道德建设是项综合性较强的工作,需要建立内外结合的监督网络,通过广泛的社会监督,不断改进作风要建立广泛的社会监督网络。聘请社会各界人士担任税风税纪监督员,常期开展监督工作定期召开座谈会,主动向监督员汇报全面公开执法依据执法范围执法标准办税程序纳税定额违章处罚收费项目服务制度廉政制度及监督举报电话等,把税收执法权和行政管理权的行使和运用全部臵于监督之下......”

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