1、“.....提高体化管理水平,采取计划目标管理全面质量管理督导管理协调管理等先进的管理方法。根据质量管理和质量保证国际标准中有关服务行业的要求,探索并逐步走上物业的管理标准化之路始终强调把服务业主住户作为管理的重心。我们将在完善服务体系,提高服务层次,改进服务质量等方面采取系列新举措,瞄准物业管理先进水平,全面接管小区后,按照全国城市物业管理示范住宅小区标准以及物业管理委托合同的有关条款,在物业管理委托期年内达到市优,年内达到省优。十接管时的准备工作移交接管前的准备工作提交介入管理,拟派管理处主任部分管理员和维修人员到位,其他人员分步到岗,落实管理用房和宿舍,做好各项筹备工作。成立验收小组。技术人员进驻现场,了解设备设施,熟悉构造性能水电气管道线路的位置及走。装修施工队进场施工管理处对业主装修施工过程进行监督业主装修完工后告知管理处......”。

2、“.....无发现影响公共设施毗邻房等,无息退还押金不合格由业主进行整改后再验收装修特别提示建议业主与装修公司签订装修合同时,要提出保修期及保修金事宜,以便控制装修公司的工程质量及保修服务严格遵守大厦装修时间禁止装修工人员串楼串户装修户应配备只灭火器,严禁使用电炉,注意防火楼梯搬运材料时,应注意维护公共设施墙面楼面窗户消防箱灯具进户门电梯等垃圾实行袋装,按管理处指定位置放,装修垃圾放置地下层,生活垃圾放置每层楼道间垃圾桶内为了您和其他业主的利益,请您严格遵守房屋装饰装修管理协议的规定,谢谢合作,房屋装饰装修管理协议甲方物业管理有限公司乙方为了确保物业和公共设施的安全,延长使用寿命,保证乙方所购物业的保值增值,甲乙双方协商致,达成本协议甲方建议乙方在住宅室内装修时,选择实力较强,信誉较好,具有施工资质的施工单位。乙方开始装修前,应提前日向甲方提出申请......”。

3、“.....特别是头年内的房屋发生破损的几率是比较高的,尤其是头年的空置房,如果管理不到位,房屋的隐性破损是很大的,对房屋的未来使用安全尤为重要管理员根据季节变化定时对空置房进行开窗通风散热。必要时就进行烘干处理,防止墙面天花板发霉木制品生虫及变形。对于精装修的房屋应在夏季到来之前对西晒房间进行遮阳,防止木器干裂在梅雨季节应注意防潮,防止木器发霉变形。参照有关电器使用说明书,定期将电器打开试运行,以保持电器良好的工作状态,还应注意及时关闭电源。管理员每月定期通知保洁部进行次例行清洁。对于精装修的房屋保洁部应视情况定期对木器大理石金属器具进行打蜡防护处理。管理员巡楼时应注意空置房的防火防盗工作。如发现空置房内有异常情况时向公共事务部主管汇报。积极开展便民服务,建立热线电话,方便业主,为业主代办中介,代购机船票代请保姆代请钟点工等。市城乡结合部物业项目投标书......”。

4、“.....设备设施维修在保修期内应及时反馈给建设单位,协助建设单位与业主的沟通,便于做好保修物业项目投标书。房屋及设备设施管理房屋质量,设备设施维修在保修期内应及时反馈给建设单位,协助建设单位与业主的沟通,便于做好保修工作。与业主协商做好房屋公共部位与设备设施的定期保养保修以使得到保值增值。建立设备台帐,并设置标志,以示区别和了解。公共照明及线路,水电维修,安防网络,每天完成两次巡查养护,所有设备均按维保计划进行维保。公司每天应派人到楼宇现场检查次,对于存在问题,及时提出整改。做到小修,业主随叫随到,分钟完成中修不过夜,大修不超过天急修分钟内赶到现场,及时率,返修率不高于,及时回访。加强次装修跟踪管理,管理处要与业主签定次装修有关规定的协议,上下午各检查次,协调好邻里关系,引导业主按规定装修,共同护房屋质量。办理装修手续及管理流程图尊敬的住户当您乔迁新居......”。

5、“.....请您参照以下程序办理装修手续。它将为您节约许多宝贵的时间,让您顺利进行装修。业主装修前向管理处领取资料,业主阅读资料内容,向管理处咨询。业主提出装修申请填写室内装修申请表提交装修施工图或装市城乡结合部物业项目投标书力量,监督施工队的人员管理施工队离场前,必须到管理处申请放行条,经物业管理员以上人员检查无误,签名后施工队方可撤离小区。十服务目标根据建设部最新文件建住房物号关于修订全国物业管理示范住宅小区小区工业区标准及有关考评验收工作的通知的精神,我们的服务达标。总评分,本区应达分,各项分析如下序号标准内容规定分值应得分值备注基础管理房屋管理与维修养护共用设备设施管理保安消防车辆管理环境卫生管理绿化管理精神文明建设管理效益总计十便民活动提供便利高效经济的便民服务是我们公司服务业主提高业主的工作与生活质量保障之......”。

6、“.....结合本公司多年从事物业管理积累下来的经验,提供丰富的便民及特约服务项目,切实提高物业管理综合服务质量。各项便民服务日常生活家政服务提供家庭劳务服务上门吸尘打蜡搬家搬货钟点家庭服务电话留言服务代办电话开户代办煤气开户代办有线电视开通代叫出租车代订牛奶代请家教装修设计咨询采购咨询施工咨询材料咨询维修清洗安装排风扇洗衣机清洗安装抽油烟机设施墙面楼面窗户消防箱灯具进户门电梯等垃圾实行袋装,按管理处指定位置放,装修垃圾放置地下层,生活垃圾放置每层楼道间垃圾桶内为了您和其他业主的利益,请您严格遵守房屋装饰装修管理协议的规定,谢谢合作,房屋装饰装修管理协议甲方物业管理有限公司乙方为了确保物业和公共设施的安全,延长使用寿命,保证乙方所购物业的保值增值,甲乙双方协商致,达成本协议甲方建议乙方在住宅室内装修时,选择实力较强,信誉较好,具有施工资质的施工单位......”。

7、“.....应提前日向甲方提出申请,办理如下手续提供装修施工图或装修方案按物价局房管局的有关文件规定交纳垃圾清运费装修保证金填写次装修申请表。乙方的装修方案经甲方审查合格,发给装修施工许可证后,方可进场施工,否则甲方工作人员有权要求乙方停止装修。乙方应协助施工人员凭身份证复印件及寸照片张办理临时出入证工本费元本,押金元本,无临时出证不得进入本小区,装修完毕后临时出入证及装修施工许可证由乙方或装修负责人交回物业管理中心,并办理退押手续。为了保护辖区内各业主的居住开关照明灯具供水系统排污管Ⅻ地漏卫生洁具防盗网窗室内配电箱水表电表和煤气表卫生间防水防渗处理......”。

8、“.....验收标准参照建设部和国家年月日颁布的房屋接管验收标准及达到设计要求。工程完善和工程遗留问题处理规定工程完善在房屋主体工程竣工进行竣工验收后,才进行的部分公共配套设施的工程完善。工程遗留问题在竣工验收和楼宇使用过程中,存在的安全隐患使用的建筑材料不合格设计无法达到使用的要求保修无法解决的设计缺陷等方面内容。处理措施对完善配套工程执行监督职能,指定专人作好协调工作遗留问题及时向管理处汇报限制噪音施工时间,确保业主住户正常休息给进场承建施工人员办理出入证,避免与装修施工人员混淆,确保安全增强保提供便利高效经济的便民服务是我们公司服务业主提高业主的工作与生活质量保障之。我们将根据小区的结构地理位置及周边的配套设施情况及业主的需求,结合本公司多年从事物业管理积累下来的经验,提供丰富的便民及特约服务项目,切实提高物业管理综合服务质量......”。

9、“.....铁通中国电信等特约服务可根据业主需求增设其它特约服务项目各项社区文化业主入住仪式送吉祥话送对联不定,由验收小组填写各类遗留问题统计表,约定期限由移交人负责整改,并商定时间复核对房屋室内物件无明显不全,符合检验标准要求的,接收琐匙入伙时......”。