1、“.....使专业不断支配行动,进而养成专业推销的习惯。！活动量管理活动量管理大点时间地点对象拜访事由每日工作分制与客户接触分次电话约访分次准主顾开发分名签单收费分名增员面谈分名每天积分为合格！工作日志管理晨会记录当日计划栏序号姓名开拓接触电访增员问题支援积分当日累积分总积分销售心得主任的嘱咐备忘出门件事访问客户安排好拜访目的要订好赞美话束先想好资料工具准备好反对问题演练好。了解你的业务员分别需要什么这就是你要为他们制定的目标！目标管理短期目标日基础中期目标月重点长期目标年创造明星转正目标试用业务员增员目标正式业务员晋升目标优秀业务员目标同考核竞争挂钩勾画成长空间目标和销售策略挂钩体现个人价值件数目标扩充准客户量,抢占市场份额圈地业绩量代表现在,件数量决定将来！心态管理对自己的态度你首先要充分认识自己进而不断地去改造自己你应善于发挥自己的长处又敢于接受批评弥补不足这就是对自己正确的态度！心态管理态度决定成败如果你没有令人愉悦的容貌......”。

2、“.....你就应该有令人敬佩的精神如果你没有令人信服的技能,你就应该有令人信服的态度。保险专业化推销流程模版培训教材。准备部分业务员要积累的展示部分业务员要讲的产品框架将产品了解得无微不至傻瓜将产品讲解得无微不至专家！份建议书只能卖给个客户内容充实,泾渭分明图文并茂至少找出适合对方购买的个理由善待每条保险责任,并重新命名打破常规,赋予条款新的生命力将优势数字化,将数字具体化布局合理,制作出挑！站在对方立场,描绘幅感性的画面没有找到购买点,坚决不亮建议书简明扼要,条理流畅声情并茂少用专业术语,避免忌讳用语,采用第人称关注客户的表现是客户要买......”。

3、“.....面对间空屋时身体不适,遭遇风寒的时候年事渐高,手脚不便利的时候人类就是在遭遇拒绝和处理拒绝中成长不过我们现在对处理拒绝的态度应该是拒绝处理是人类的天性襁褓中的婴儿见到有陌生人想抱他时烂漫的儿童看到他所喜欢的事物时！客户不会拒绝保险,但会拒绝这次推销因为他不喜欢这种推销方式这种推销人员这种推销场合这种推销时间只有保险公司不要的客户没有不要保险的客户所以客户就是面镜子所以人人需要保险！客户本身业务员本身基于人性安于现状故意找茬先入为主不了解想实惠观念传统太狂妄欠修理希望最好专业技能欠缺个人形象不佳销售勇气不足挫折感太强烈！有问必答有问不知如何答陷入与客户的争辩中对拒绝问题缺乏耐心不知缔结轻信客户的借口和承诺过于呆板地背诵话术对相关的业务知识不熟悉！循循善诱,避免争辩有所准备,先发制人冷静分析,沉着应对诚实恳切,热情自信运用机智,灵活处理不铿不卑,不骄不躁循序渐进,注意积累！间接法婉转的是的,但是询问法针对的为什么,请教您正面法肯定的是的......”。

4、“.....让事实说话拒绝拦截除此之外,还有问题吗！之前不为处理问题而处理问题技巧知识创意关系欲望之中寻找拒绝本质找出关键的两个问题之后善始善终为新契约创造机会！！促成急症室成交试探促成的信号常用的促成方法成交获胜的策略促成的注意事项对待促成的态度促成信奉的原则！推销失败的常见原因缺乏自我管理能力没有结合自身特点来确定目标市场电话约访的技巧差,缺乏应变的能力不注意个人形象或与环境有抵触重新主顾开拓,轻老客户管理不懂得采用提问来控制面谈,只顾自说自话还未确定准主顾的购买点就冒失地去推荐商品无法把握商品的内涵与外延,对商品没有信心促成时不会旁敲侧击,令人反感知识面狭窄......”。

5、“.....试探客户在心理上是否已做好达成交易的准备。可以在接触面谈或说明阶段放出购买信息,它是试探成交的触角采用隐蔽的手段,要求客户提出意见或看法,要求客户作出决定,它是拉开成交的序幕话术举例您有定期体检的习惯吗最近次是什么时候如果投保的话,您会向熟人买呢还是自己找理想的代理人养老和投资,目前您会更关心哪个问题您以前也有接触过代理人,为什么没考虑买呢！双手交叉,环抱于胸做出忙碌的样子,不断走动目光游离,不正视对方伸直双脚并交叉,上身往后仰低头写字或摊开桌子上的物品不断拨打电话或同别人闲聊有意打断或不回答你的问题斜靠椅背,双手交叉放在脑后频擦眼镜,做心不在焉状随手不停地摆弄小物件手指弹击或轻敲桌面不买的肢体语言！购买的肢体语言选择较安静的房间或将音量调小主动倒水沏茶或递烟膝盖打开,身体自然放松正面交谈,态度友善......”。

6、“.....手指轻搓下巴认真地听你讲解并点头认同深呼吸,做出要作决定的样子主动与你握手,并请坐拉拢椅子,身体前倾！行动法择法利诱法威胁法激将法推定承诺法！从听到准主顾有好的评价开始使准主顾确信你站在他的边让准主顾的疑虑拿到桌面上来经常使用择法不断使用尝试性结束的成交法采用假定成交法不断地问客户为什么了解清楚谁具有购买权！善用身边的工具缴费窗口平安夜名人会场剪报投保邻居！位置事先准备要保书让客户有参与感合理使用辅助工具注意个人小节及行为促成的多样化调动客户的情绪！的业务员在第次促成受到挫折后退缩的业务员在第次促成受到挫折后退却的业务员在第次促成受到挫折后放弃的业务员在第次促成受到挫折后放弃的业务员,契而不舍,继续努力,不断累积成功的经验,最终成为获胜者......”。

7、“.....电话约见见面寒暄祝贺并送上礼品简单询问,说明主要条款,留下联络方式寒暄,获得准主顾名单或增员名单再次祝贺对方,离去业务员没有销售压力,当作去朋友家串门客户拜访目的不同,客户的警戒心很弱！低成本高报酬刺激再加保编制人脉网络增员提高继续率使保户获得更充分的保障维护保单的有效性体现个人特质,增强市场竞争力！让有形的服务,实现无形的承诺服务要适应客户的利益与方便真正的服务是基于对客户的热忱,而非讨好最好的服务是让客户忘了我都难服务没有时间限制售前售中售后营销式服务与保全式服务相结合超出期望值的服务服务是有连贯性的,永续的！建立客户档案定期性的服务年节送礼问候随机性的服务客户需要帮助时象对待恋人样创造惊喜花时间与客户相处投资类商品的目标群服务提供咨询成为生活顾问！最贵的礼物不等于最好的服务让客户与我共享工作的艰辛与不易及时通报自己及公司的发展情况特种服务婚介所托儿所固定服务邮电礼仪信函发送及时回电......”。

8、“.....避免无事不登宝殿善于借助客户的专长及能力！不打印批单类变更变更申请书地址帐号收费方式缴费方式红利给付方式终止短期附约需打印批单类变更变更申请书保单身份怔复印件投保人受益人姓名年龄性别变更缴费年期新增附加契约减额缴清！给付类保全作业保单收据申请书身份证复印件撤保退保减保生存给付保单红利给付其他类保全作业对应的申请书保单身份怔复印件补发保单保单打印错误更正保单迁移招商银行电话转帐保单复效！续期收费应缴月每周做盘,周扣款银行转帐人工收费柜面缴费邮局代收招行电话委托理赔取得委托报案协助核赔代领理赔金小额案件理赔金额小于千元且责任明确可申请现场给伏正常案件立案日起十天内结案特殊案件需勘察取证调阅相关资料与协商,故为十天左右结案！附加价值服务海外急难救助卡国内援助资格卡平安保户卡免费咨询电话！因售后服务而产生的保单定是良质契约很多高额保单都是售后服务的杰作提升业务员的知名度尊重度,体现品牌效应提供高质量,繁衍不息的准主顾群主要收入来源从销售转向服务！我如果赚了元......”。

9、“.....自己留元,我将再有机会赚元我如果赚了元,会将其中的元回馈给客户,自己留元,我将再有机会赚元我如果赚了元,会将其中的元回馈给客户,自己留元,我将再有机会赚元我如果赚了元,会将其中的！维护市场比拓展市场更加重要狩猎圈养服务是种理念,而非简单的形式思想行为攻城为下,伐谋次之,攻心为上！服务就是种维护的表现服务就是种攻心的理念！当你想到客户或客户想到你时售后服务新轮销售的开始化为！。了解你的业务员分别需要什么这就是你要为他们制定的目标！目标管理短期目标日基础中期目标月重点长期目标年创造明星转正目标试用业务员增员目标正式业务员晋升目标优秀业务员目标同考核竞争挂钩勾画成长空间目标和销售策略挂钩体现个人价值件数目标扩充准客户量,抢占市场份额圈地业绩量代表现在,件数量决定将来！心态管理对自己的态度你首先要充分认识自己进而不断地去改造自己你应善于发挥自己的长处又敢于接受批评弥补不足这就是对自己正确的态度！心态管理态度决定成败如果你没有令人愉悦的容貌......”。