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招商部工作流程及管理制度完整精华版 招商部工作流程及管理制度完整精华版

格式:word 上传:2022-06-26 15:58:13

《招商部工作流程及管理制度完整精华版》修改意见稿

1、“.....积极主动接待客户,如遇不是自己负责业态的客户应及时将客户资料做登记转交负责此业态的同事。任何人员未经许可,不得随意泄露公司机密。情况严重者报请公司办公室予以解雇处分。在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言,违者书面警告处理。对上司不恭敬或工作态度不端正者,轻则口头警告,重则书面警告或报请公司办公室予以解雇处分,视情节严重程度而定。公司配发的办公用品必须小心保管,如有遗失或损坏作违例处理,其间如有遗失或损坏需重新申领者,必须先写报告,向公司办公室领取。切应以公如违规外出视旷工处理。,须向招商部主管说明事由,获得批准。并在上班后的个工作日内补办请假手续,若没有及时通知主管将作旷工处理及予以书面警告。访来电登记表确定客户所经营之业态需求面积楼层等各事项,每天交部门主管存档。,否则按旷工论处。席,如有特殊情况必须向招商部经理请示,若得不到同意则不得缺席。,必须先回公司,知会招商主管,再由公司出发。,需要外出时须向上级主管申请,不得私自决定......”

2、“.....工作要求如在工作场所做与工作无关的私人事情,经发现,口头警告次屡劝不改或情节严重者,予以书面警告或报请公司办公室予以解雇处分。任何时间都要以客人为重,不得怠慢,尤其注意午餐时间来访的客人。怠慢客人者视情况轻重而定处以口头警告,或总体经营,制定本部门的目标管理工作,计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务和指标。负责健全建立贯彻执行部门的各项管理规章,做到有章必依,违章必惩。负责市场招商任务的统筹规划及实施。根据部门工作质量标准,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证部门各项工作的正常运转。制定各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩作出处理意见。组织对竞争对手的市场调研,并进行分析,根据竞争对手状况,及时调整经营策略。收集各类相关信息并进行汇总反馈,为公司管理决策提供参考依据。处理市场发生的较大事件,维护公司利益,确保顾客满意。协调下属与各部门的关系,使部门工作运作良好。主持部门例会,分析工作现状......”

3、“.....第条在租赁期届满个月前,承租户商家应告知市场是否续签合同,否则租赁期满,市场不再与承租户商家续租铺位。第节广告第条市场市场内外设立的广告位,部分提供给承租户商家有偿使用,市场仅收取电费合理使用费若需市场协助制作安装,将收取适当费用市场实行统安排,先登记者,在同等条件下将优先考虑。第条承租户商家入场经营后,涉及广告发布或自我广告宣传画等的张贴,均需将宣传品内容拟张贴位置形式规格等书面报市场,由市场统安排承租户商家若需在市场市场悬挂广告牌,须提前以书面形式向市场申请,申请中需包含广告画的内容规格形式欲挂放位置等,经市场统规划批复后方可制作悬挂。第条为维护市场市场的购物环境与经营秩序,原则上不得在市场市场内悬挂产品广告,获得批准。并在上班后的个工作日内补办请假手续,若没有及时通知主管将作旷工处理及予以书面警告。访来电登记表确定客户所经营之业态需求面积楼层等各事项,每天交部门主管存档。,否则按旷工论处。席......”

4、“.....若得不到同意则不得缺席。,必须先回公司,知会招商主管,再由公司出发。,需要外出时须向上级主管申请,不得私自决定,擅离岗位没有上报公司者作旷工论处。工作要求如在工作场所做与工作无关的私人事情,经发现,口头警告次屡劝不改或情节严重者,予以书面警告或报请公司办公室予以解雇处分。任何时间都要以客人为重,不得怠慢,尤其注意午餐时间来访的客人。怠慢客人者视情况轻重而定处以口头警告,或书面警告处理情节严重者报请公司人力资源部予以解公司解除劳动合同。损害公司利益者,报公司解除劳动舍同。其他违反制度者,按公司制度处罚。招商部经理负责贯彻执行本制度,并定期对招商人员的客户资料内容保存情况等事项进行检查评比,对表现优秀者可适当给予精神或物质奖励。公司管理制度第章总则第条为强化市场管理,规范承租户商家及从业人员的行为,营造良好的经营氛围,保护消费者和承租户商家的合法权益,特制定本市场管理制度以下简称为制度。第条本制度适用于市场内所有承租户商家从业人员机动与非机动车车主及搬运工人等相关人员......”

5、“.....是合同中所约定的制度。第条本制度自下发之日起执行。第章经营秩序管理第节铺位管理第条租赁合同签订后,承租户商家应按合同约定的日期和方式按时足额交纳租分,视情节严重程度而定。公司配发的办公用品必须小心保管,如有遗失或损坏作违例处理,其间如有遗失或损坏需重新申领者,必须先写报告,向公司办公室领取。切应以公司利益为前提,在任何时候任何场合都不应参与及讨论散播有损或影响公司利益的活动和言论。经发现,情节严重重者报请公司办公室予以解雇处分。应尊重每位到访客户,无论是同行还是随便看看,都应以礼待客,因为他们都是我们的传播渠道。尊重上级领导和每位同事,在客户里不作有损同事声誉人格的言论。严守公司业务机密,不应向外泄露有关公司业务的资料。未经公司许可不得翻查抄录公司的任何重要资料。经发现报请公司办公室予以解雇处分。未经公司许可不得外借外传及调动公司的招商资料......”

6、“.....第条承租户商家必须严格遵守国家有关法令法规及市场管理制度,熟知工商税务公安等行政管理部门的有关法规条例,依法交纳税费。严格履行营业执照与合同规定的经营范围,挂照经营。第条被新闻媒体曝光被投诉经举报属实的受行政管理部门批评处罚的,视情节罚款元造成恶劣影响的将解除合同。招商部工作流程及管理制度完整精华版。对其他公司工作人员要注重礼仪,多用礼貌用语,保持公司良好形象,违者予以书面警告处理。工作期间需仪容整洁,保持个人形象。招商部内的切书论......”

7、“.....以促进和提高公司的招商业绩及树立公司的集体形象与招商人员的专业形象。考勤要求下午下班须按公司作息时刻表执行,如遇特殊情况电话通知部门主管说明事由。下班进入办公区域应穿着整齐,不得穿着奇装异服,违者书面警告次。外出事由,如违规外出视旷工处理。,须向招商部主管说明事由第条承租户商家不得私自调换出兑转让铺位,否则市场收回铺位。铺位转让须经市场同意,按月租金的倍交纳更名手续费并结清各种费用后,方可办理相关手续。第条承租户商家租赁期间,应爱护市场市场的公共设施和市场提供的各种设备。如需对市场提供的设施进行改装调换时,须事先向市场书面申报,经市场书面同意后方可实施,并保证不影响市场市场的营业。第条承租户商家不得以任何理由占用公共面积,商品陈列必须符合市场规定。在任何情况下,市场均有权采取措施对全部商品陈列作出调整。第节文明经商守法经营第条市场营业时间夏季到,冬季到。第条不得随意延长或缩短营业时间,闭店后任何人不得无故在市场内逗留......”

8、“.....连续日或月累计日不营业者,市场收回铺位,损失由承租户缴纳各项款项则作放弃认租,公司有权另行安排出租并没收上述已收取的履约金。认租人公司日期公司商铺续约认租单编号客户个人或公司联系人电话认租商铺基本情况商铺编号公司同意收取人民币佰拾万仟佰拾元角分。不认真及时填写客户资料。客户资料记录不真实。本月被累计口头警告超过次,书面警告次。不遵守本制度与同事引发纠纷并造成定影响者,书面警告次。客户资料保存不完整或客户资料丢失,书面警告次。提供虚假客户资料,书面警告次。本月书面警告累计次者,报公司解除劳动合同。泄漏公司客户资料,租赁价格者,报公司解除劳动合同。损害公司利益者,报公司解除劳动舍同。其他违反制度者,按公司制度处罚。招商部经理负责贯彻执行本制度,并定期对招商人员的客户资料内容保存情况商家应配合和参与市场举办的各类广告宣传促销和优惠活动。承租户商家开展促销活动必须按市场规定的程序办理审批手续,所有促销活动的内容均需明示于顾客,并按市场要求悬挂或张贴......”

9、“.....第条承租户商家应当根据有关法律规定,承担因承租户商家业务涉及的货物销售服务等应缴纳的税款含增值税和其他类似税项。第条本制度中涉及到向消费者赔偿的规定,在经过相关有权机关验证查实后,本市场有权按照有权机关出具的意见进行先行理赔,所产生的费用将由承租户商家承担。第条本制度的最终解释权归福清广益家居建材实业有限公司所有。第章承租户商家特别作出以下确认第条承租户商家已经仔细审阅过本制度的内容,并完全了解本制度条款的法律含义,对处分。严禁在散播不利项目或同事之间的流言,以影响整体士气及公司声誉,经发现,书面警告处理,事态严重或再犯者报公司办公室予以解雇处分。要注意保持工作场所整洁,特别在案场,招商人员均有义务保持办公区域的整洁,亦有责任将有关资料归整放好,违者予以口头警告处理。必须服从上级主管工作安排,有任何异议均不可在客人面前争论。收集并整理招商专员的相关数据上交招商部经理。负责向招商部经理汇报即时的招商情况。负责监督招商专员的工作......”

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