1、“.....营销服务管理状况。主要包括营销体系的建立和管理情况,营销政策的制定和执行是否符合公司章程和经营政策的要求。行政人事管理状况。主要包括各类合同印章管理各类公司资产的购置和管理机构管理人员管理薪酬福利管理是否符合国家法律规定的要求,是否符合保险监管部门的要求,是否符合公司章程和经营政策的要求。公司内控部门或内控人员可根据上级公司的部署和本机构年度审计工作计划,根据具体情况,确定采取现场审计程序或非现场审计程序。公司根据办事处的要求和公司实际需要,实行专项审计,或突击检查。新设机构的开业审计须在正式开业后个月之内进行。保险公估有限公司内部管理制度完整优质版。出险通知书事故报告况,需上报办事处内控部门备案的审计检查报告,以及下季度工作安排。每月结束后两个工作日内报告月预警有关财务数据表。如遇重大突发性事件,需立即向办事处内控部门和本级机构领导报告,根据指示来开展工作,随后进行专题汇报。办事处内控部门安排的其他报告。审计工作管理根据办事处内控工作计划......”。
2、“.....防范和控制经营风险,并为经营决策提供意见和建议。对审计发现的问题除向有关领导汇报外,存在问题的机构必须在规定的时间内进行整改,并将整改结果报告给审计部门。公司审计工作的基本职能包括制定公司各项审计计划和工作制度程序。开展对公司系统内下级机构的年度半年度审计。开展公司系统内专项审计。开展对新设机构的开业审计。开展对下级机构负责人各部门负责人和重要岗位工积极对客户开展保险业反洗钱宣传和解释工作,争取客户对反洗钱工作的理解和支持。第章业务服务标准保险公估服务的基本原则保险公估服务必须坚持客观性独立性公正性科学性全面性廉洁性合作性保密性原则。客观性原则秉持公正立场,实事求是,对委托人所委托的公估事项进行科学的调查测定分析,真实客观反映实际情况。独立性原则在深入调查广泛收集资料的基础上进行独立思考和独立判断。公正性原则保持中立立场,不受单方利益影响而有所偏倚,不利用专业优势的地位与手段,损害保险当事人利益。科学性原则坚持科学求实精神......”。
3、“.....不主观臆测。全面性原则从全局出发,全面考虑及处理与受托业务相关的切问题,勿有遗漏。廉洁性原则清正廉洁,不利用自己的身份地位和职业中所掌握的公估服务单位的资料和情况牟取私保险公估有限公司内部管理制度完整优质版故的描述,并经当事人签字认可。通过事后调查取证,核实出险时间地点出险原因及相关证物,核查会计账册和原始凭证等,确保调查取证的公正性和调查取证结果的真实完整准确。现场查勘完成后,查勘人员必须将委托人提供的以及现场搜集到的所有材料按以下类别进行整理,并分类汇总,确保资料的完整性。保险单批单或其复印件委托书往来函电等。当然,公估准备必须是在段时间内完成。这样就对保险公估师小组提出了更高的要求既要准备充分,又要节省时间以保证既是赶到第现场,收集第手资料。现场查勘现场查勘是理赔公估中的关键环节之,要求公估师小组及时赶到现场,进行实物拍照和录像,收集第手资料。公估师小组应该按照事前的分工,迅速进入角色,在实地对受损保险标的进行全方位,多方面的调查取证工作......”。
4、“.....如遇重大突发性事件,需立即向办事处内控部门和本级机构领导报告,根据指示来开展工作,随后进行专题汇报。办事处内控部门安排的其他报告。审计工作管理根据办事处内控工作计划,公司内控部门及下属各机构内控人员对各项经营活动进行审计和监督,防范和控制经营风险,并为经营决策提供意见和建议。对审计发现的问题除向有关领导汇报外,存在问题的机构必须在规定的时间内进行整改,并将整改结果报告给审计部门。公司审计工作的基本职能包括制定公司各项审计计划和工作制度程序。开展对公司系统内下级机构的年度半年度审计。开展公司系统内专项审计。开展对新设机构的开业审计。开展对下级机构负责人各部门负责人和重要岗位工作人员的离任离职审计和经济责任审计。认真执行客户身份识别制度,根据人民银行有关料等,均归入此案袋内。公估的准备工作本公司应根据初步掌握的情况,认真拟定查勘计划或方案,准备好查勘的用具。力争用最短的时间作好准备,奔赴灾害事故现场。本公司应认真进行单证审查资料准备......”。
5、“.....对索赔人的资格进行审查,必要时还要收集其他损失证明单证。确需委托技术鉴定机构时,须事先征得委托人同意,与技术鉴定机构签订技术鉴定委托合同,明确技术鉴定机构的职责任务工作时限及费用标准。现场查勘与调查取证在进行现场查勘时,必须要有被保险人方的代表参加。查勘第事故现场时,应协助客户采取施救措施,最大限度减少人员伤亡和财产损失。查勘人员必须详细做好现场查勘记录,整理出受损财产核查清单,为确定保险责任,核定损失作准备。现场勘验调查中,要全面细致地提取各种物证及估损依据,听取现场人员对灾害事状况。主要包括各项财务管理制度和政策财务报表和帐册各类资产负债项目收入和支出项目银行帐户管理财务印章管理等的制定和执行情况是否符合国家法律规定的要求,是否符合保险监管部门的要求,是否符合公司章程和经营政策的要求。业务管理状况。主要包括各项业务管理制度和政策单证管理业务印章管理代理协议和业务合作协议管理等的制定和执行情况是否符合国家法律规定的要求,是否符合保险监管部门的要求......”。
6、“.....营销服务管理状况。主要包括营销体系的建立和管理情况,营销政策的制定和执行是否符合公司章程和经营政策的要求。行政人事管理状况。主要包括各类合同印章管理各类公司资产的购置和管理机构管理人员管理薪酬福利管理是否符合国家法律规定的要求,是否符合保险监管部门的要求,是否符合公司章程核定后,保险公估业务人员应根据保险合同,正确计算理算金额。计量单位应统采用国家法定计量单位。十编写终期公估报告终期公估报告应该要素齐全内容完整事件描述真实客观文字叙述简明扼要依据合法有效公式运用正确数据理算准确。责任明确损失金额较小的案件,应在现场勘验完毕后个工作日内向委托人提交终期公估报告其它案件应在与委托人约定的时限内向委托人提交终期公估报告。终期公估报告内容除公估人对事故经过事故原因分析损失金额与保险责任确定等的叙述作为报告的主体外......”。
7、“.....公司内控部门或内控人员可根据上级公司的部署和本机构年度审计工作计划,根据具体情况,确定采取现场审计程序或非现场审计程序。公司根据办事处的要求和公司实际需要,实行专项审计,或突击检查。新设机构的开业审计须在正式开业后个月之内进行。保险公估有限公司内部管理制度完整优质版。公司内控人员向办事处内控部和本级机构领导报告工作,包括每年月日前汇报上年度工作总结和该年度工作计划,上年度工作总结需附本级机构领导对内控工作的意见或建议。每季度最后个工作日内报告季度工作总结季度报半年度工作总结,主要包括本季度内根据计划开展的审计稽核检查法律事务和品质管理方面的工作情况,根据本机构负责人的要求开展的其他工作情况,需上报办事处内控部门备案的审计检查报告,以及下季度工作安排。每月结束后两个出险通知书事故报告报损清单施救整理费用清单与事故有关的证明材料......”。
8、“.....专家或技术鉴定机构的意见及建议向其他咨询机构或部门对有关受损财产的规格型号性能单价修复费用有效期等的咨询情况。现场照片音像资料等应有正确的时间标识。与本案有关的其他材料。保险责任确定保险公估从业人员根据查勘及调查取证结果,对照保险合同确定保险责任范围。如有必要聘请行业专家介入保险责任确定时,应向委托方提出建议并取得委托方的许可。为使理赔估损工作顺利进行,维护保险当事人合法权益,处理案件时,务必作到查证和理赔估损同时进行,把损失控制在最小的限度内对于涉及拒赔或保险责任难以确定的案件,应及时和保险当事人沟通,并进步调查取证,根据具体的偿付能力。进行立案登记和立案编号详细记录被保险人名称委托人名称出险日期出险地址出险原因受损财产项目等情况,同时进行立案编号。立案编号根据受理委托日期的先后顺序,分险种分类别进行编制。建立公估案件业务档案。在登记立案后......”。
9、“.....有关该案的各种单证来往函电文件影像资料等,均归入此案袋内。公估的准备工作本公司应根据初步掌握的情况,认真拟定查勘计划或方案,准备好查勘的用具。力争用最短的时间作好准备,奔赴灾害事故现场。本公司应认真进行单证审查资料准备,将切相关单证收集齐全,对索赔人的资格进行审查,必要时还要收集其他损失证明单证。确需委托技术鉴定机构时,须事先征得委托人同意,与定受损标的物的损失程度,金额等情况,列出损失明细。最后,依据损失程度,保险公估人员还可以对残损标的物的处理提供处理建议。形成初级公估报告查勘,检验之后,公估师小组应该用书面的形式将整个现场查勘的经过加以说明,将检验手段,方式,经过,结果等详细过程加以记录整理,写出公估报告的初稿报上审查,年月出台的保险公估人管理规定第条规定本公司出具的保险公估报告至少应包括以下内容。保险公估事项发生的时间,地点,起因,过程,结果等情况,定义,手段和计算方法。标的理算以及其他费用的计算公式和金额。保险公估结论。可以说......”。
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