1、“.....重点学习中国共产党章程学习廉政准则以及中共中央纪委党风廉政建设室关于年领导干部廉洁自律和落实党风廉政建设责任制工作的实施意见等有关规定。结合先进性教育活动分析评议阶段工作要求,领导班子开展谈心交心活动,班子主要领导找班子成员及同级领导干部谈心,班子成员及同级领导干部之间相互谈心,交流思想,增进了解,化解矛盾,加强团结,为开展批评与自我批评做好思想准备,同时在征求有关部门和全行员工的意见建议的基础上,月日召开党员群众座谈会,采用当面座谈征求意见,诚心诚意地向员工征求领导班子在党性党风方面存在的不足与问题,为我行民主生活会召开做了充分的前期准备。关于年度民主生活会主要存在问题的整改落实情况年度民主生活会,通过广泛征求党内外群众的意见,支行领导班子针对存在的问题,进行深层次查找分析原因,认真拟定整改措施,并进行了整改落实......”。

2、“.....提升行处整体形象。支行领导班子紧紧围绕我行改革与发展的中心任务,按照两个务必和个坚持,个反对及创建好班子的要求,整顿思想作风工作作风和学习作风,抓好行风建设。不断加强班子自身建设,努力提高领导水平和解决问题能力。是通过建立健全中心组学习制度,强化政治理论学习,增强了领导班子的政治敏感性和鉴别力,提高了领导班子的理论水平政策水平和用马列主义的立场观点分析和处理问题的能力。是不断完善领导班子议事机制决策程序和各项工作制度,重大问题提交有关会议研究,做到集体讨论民主决策。是积极探索党建工作与商业银行经营管理有机结合的工作机制,充分发挥支行党支部的核心作用,推动各项工作的深入开展。加强行风建设,改进金融服务,提高服务水服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。开放式柜台多名员工因工作敬业服务周到受到多数客户的赞扬。加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进步提高员工的工作积极性......”。

3、“.....重新制定营业室员工的绩效次分配考核办法,把考核内容细化量化,彻底打破部门内部吃大锅饭现象,收到较明显的效果,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。在执行过程中,我发现仍有不尽合理之处,于是对不利于员工工作积极性的细则,再次征询全体员工意见书,进行次修改。修改后,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议营销业绩差错考核扣分情况等张榜公示,使考核更趋公平公正公开,通过修改次分配考核办法,鼓励员工做好柜台服务工作的同时,向目标客户营销产品发展客户,从传统操作核算型柜员向核算营销并重的复合型柜员转变。为增加部门的凝聚力,在紧张繁忙的工作之余,组织些有益身心的活动。及时合理地调整服务窗口和设备硬件。为更好为我行贵宾客户实施差别化服务......”。

4、“.....有效避免贵宾客户等候时间过长,同时减轻了贵宾室柜员的工作压力。通过与科技部门的沟通合作,重新整合营业室开放式基金销售系统的安排,使每个营业窗口都安装了系统,大大方便了有基金需求的中高端客户。自系统上线后,在分管行长的大力支持下,我室实行了分区服务,在原有的基础上,辟出贵客客户服务区,专门为客户和个人理财客户服务,不受理般客户业务,以便留住和吸引的客户成为我行的客户,为我行带来更大的效益。与风险经理起,做好员工培训工作。今年的工作重点之是抓员工培训。我部坚持每天班前会和每周集中次培训,每周保证有小时的学习时间。为提高培训效果,我科在传统宣读形式的基础上,尝试采取外请保险公司人员本行他所营销精英分享柜台营销全文完。首先,高管理相对薄弱和容易忽视的风险环节提出了稽核建议,并结合新修订的制度规定,对相关管理工作给予重点强调和提示,同时研究和探索新的工作思路......”。

5、“.....并与之达成致意见的方式,加强横向信息交流,进而达到使职能管理部门的业务督导更具针对性,填补部分监管真空,推动了第道防线的联动。如,今年在对第个营业网点常规稽核时我们发现,系统内往来业务对账只局限于对余额的核对,对发生额的核对方面存在疏漏。我们及时提出整改要求,每日除对余额核对外,必须换人逐笔核对发生额,同时将这方面信息反馈给计财部,计财部对各网点及时做出了相应的规定之后在其他网点检查时,又发述职报告述职人李勇本人于年月日被支行党委任命为营业室经理,任期内主持营业室全面工作,主管对外业务拓展客户关系维护安全保卫工作,对部门的工作负全责。在此,向行领导及同事做述职报告概述任职期内,本人能忠于职守,严于律已,作风廉洁,大胆管理,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在支行党委的授权范围内积极开展各项工作。任职期内......”。

6、“.....实现安全运行年目标。在全体员工的共同努力下,本部门业务发展稳健,业务运行机制良好,员工精神面貌较好,部门状况呈良好的发展趋势。履职及廉洁从业情况主要业务指标情况年底,营业室般性存款为,万元,其中储蓄存款,万元,企业存款,万元,年底般性存款达,万元,般性存款下降了,万元,其中储蓄存款新增,万元,企业存款下降了,万元,实现中间业务收入万元,基金认购申购万元,柜台代理保险万元,贷记卡开卡张。储蓄存款增长不理想,主要原因是今年缺乏新的存款增长点原有个别大客户由于因上线后系统不支持原有的个人支票业务,而转向其他银行,在我行的存款大幅下降,从年初的近万元下降到多万元。去年存入的拆迁补偿费陆续到期新转入拆迁费基本无沉淀无带来新增存款。而月下旬,大客户因用款转走存款多万元考评范围,再到委以稽核部以重任,将稽核部作为支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标支行内控工作等牵头单位......”。

7、“.....多方面给予了稽核人员充分的独立性,确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。在今年的稽核检查过程中,主管行领导多次亲临线,组织部署稽核工作,参加与被稽核单位意见交流,组织落实各级稽核整改方案,并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容,作重点强调等等,主管行领导对稽核工作的高度重视,使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中,没有理由不将工作干好各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度,能够认真对待并积极配合稽核工作,对稽核提出的问题能够及时整改落实到位,并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。认真学习深刻领会提高稽核工作的实效为贴近全行工作重心,年度内每逢总行内控管理相关文件下发,我都先行步,认真学习和领会,并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和讨论,讲解有关业务环节的检查方法,引导部门其他人员把握重点明确方向......”。

8、“.....如,年月份,总行下发了银行主要风险环节及防范措施后,经逐条学习对照和讨论,我们在进入现场之前,便有真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单,对营业网点普遍存在的银企对帐系统内往来资金对帐各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题,及时进行揭示和正确引导,并对其提出明确整改要求,同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对以及按央行新颁布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议,为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。努力打造专业队伍,营造良好工作氛围为提高稽核人员的政策业务水平,我部多次与沈阳市审计局联系,使我行专兼职稽核员人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班,对内部审计相关法律法规,以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习,并全员通过了考核,获得了国家内部审银行述职报告汇总材料高效的运行,我们才能在这个基础上谈下步的发展......”。

9、“.....为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障及的银行卡地区网系统整体可用率达到以上的目标。尽管我们的地区网系统在年时频繁出现波动,但通过我们对系统的次改造后,今年的系统运行直都是非常稳定的。我在加强管理保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。科技项目重点实施在科技项目方面,年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了些项目需求,如银证通系统薪加薪系统单证中心系统等。在行领导相关业务部门各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了定的市场竞争优势......”。