1、“.....我有责任也有义务去不断的去发现自身的不足,去发现自己部门运行中存在的缺陷,这样才能有助于日后我的工作开展更加顺利。高效的管理是企业的生命线,是的,作为名管理者,是我们的管理在维持着酒店的生命线,我更要找到条适合自己的管理路线,我能感觉到任重道远。半年的工作总结主要分为以下几个方面。卫生质量。卫生质量整体合格,值班经理发现桌子不干净扣分次,质检发现大理石有面包屑扣分次。配合周期卫生制度,大堂吧卫生执行较为到位......”。

2、“.....西餐厅卫生受经营影响较容易出现卫生死角脏乱等问题。节能降耗。配合酒店节能降耗政策,将西餐厅的灯光进行再次的调整,同时将节能责任细化到每个员工,细化到每个班次,餐厅内部灯都做到客走灯关,客走空调关,且周期性的在例会中进行节能降耗意识的宣传与讲解。向上级反映解决售券制度。针对偶有逃票事件的发生,向上级领导反映后请财务配合将西餐厅收银点搬到大堂吧,解决了迎宾的工作量提高了迎宾服务水平,同时也解决了买单难的问题。内部沟通......”。

3、“.....贯彻酒店人力资源部的每月员工座谈会制度,部门施行领班月两次主管每月次的沟通制度,解决员工在工作与生活中遇到的系列问题。几个月下来确实也解决了许多员工提出的问题。不足之处许多员工提出的问题超出了部门能力之外,许多问题需要其他部门配合解决无法得到解决,许多问题需要酒店解决实际条件却无法允许,许多部门内部能够解决的问题效率不够且执行也不到位部分员工失望。针对上半年的总结......”。

4、“.....进步的提升员工的服务质量。在培训中注重员工服务意识的培训,同时在日常督导中细化领班的激励制度指标,每个礼拜完成最低奖励与最低处罚。酒店人事管理个人上年总结材料。向上级反映解决售券制度。针对偶有逃票事件的发生,向上级领导反映后请财务配合将西餐厅收银点搬到大堂吧,解决了迎宾的工作量提高了迎宾服务水平,同时也解决了买单难的问题。内部沟通。从基本上不与员工沟通到施行周期性的与员工沟通机制......”。

5、“.....部门施行领班月两次主管每月次的沟通制度,解决员工在工作与生活中遇到的系列问题。几个月下来确实也解决了许多员工提出的问题。不足之处许多员工提出的问题超出了部门能力之外,许多问题需要其他部门配合解决无法得到解决,许多问题需要酒店解决实际条件却无法允许,许多部门内部能够解决的问题效率不够且执行也不到位部分员工失望。卫生质量。卫生质量整体合格,值班经理发现桌子不干净扣分次,质检发现大理石有面包屑扣分次。配合周期卫生制度......”。

6、“.....没有出现卫生被扣分现象,西餐厅卫生受经营影响较容易出现卫生死角脏乱等问题。节能降耗。配合酒店节能降耗政策,将西餐厅的灯光进行再次的调整,同时将节能责任细化到每个员工,细化到每个班次,餐厅内部灯都做到客走灯关,客走空调关,且周期性的在例会中进行节能降耗意识的宣传与讲解。酒店人事管理个人上年总结酒店人事管理个人上年总结年又走过了半年多,如今已经是月底,这半年多来,我作为名管理者,作为名部门员工利益的代言人......”。

7、“.....同时作为名酒店的员工与领导的下属,我有责任也有义务去不断的去发现自身的不足,去发现自己部门运行中存在的缺陷,这样才能有助于日后我的工作开展更加顺利。高效的管理是企业的生命线,是的,作为名管理者,是我们的管理在维持着酒店的生命线,我更要找到条适合自己的管理路线,我能感觉到任重道远。半年的工作总结主要分为以下几个方面。酒店人事管理个人上年总结材料。进步的加强内部沟通制度,力所能及的解决员工提出的符合实际的问题......”。

8、“.....将问题消化在内部。根据个月的周期卫生运行状况对周期卫生进行调整,让每个班次都有工作量,每个班次的工作量都适合。做到整体卫生达标。继续加强节能损耗工作。对节能工作执行较好的个人进行奖励。制定更加合适的适合部门的培训制度。将所有的部门培训进行总结并且进行细化,制定个培训表格,每位员工来到西餐厅都能完成表格上所要求的培训,做到培训能彻底培训不重复培训不遗漏,同时将大堂吧与西餐厅的培训进行细分。增强领班培训能力。全文完......”。

9、“.....酒店月份施行双休制度,在贯彻酒店制度大方向的同时根据部门实际情况对上班时间进行了调整,员工施行双休制度,但上班时间施行超负时,减少每个班次交接班时间,减少班次重合时间,将不需要的时间全都作为负时处理变为酒店所节约的人力资源成本。在并不影响经营的前提下,缩短班次时间,如大堂吧上班时间由小时制度调整为小时或个半小时。各个岗位班次均进行调整。酒店人事管理个人上年总结材料。进步的加强内部沟通制度,力所能及的解决员工提出的符合实际的问题......”。