1、“.....通过本部门全体员工的共同努力,取得了定的成绩。深入学习总年度工作报告精神,不断增强贯彻落实的自觉性主动性。总在年度代表酒店所作的工作报告,全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势,科学总结了酒店开业年来的基本经验,进步阐明了在人事管理中,资源开发生存竞争中以人为本的根本要求,提出以人才治店,以人才求生存的目标,对酒店人事工作做出了部署,是我们酒店在新世纪新节段人事工作的行动纲领。总的报告结束后,我部配合总办认真组织了各部门进行了学习,帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习个人自学等形式,在原原本本学习初步领会的基础上,我部组织召开了小型的学习心得体会交流会,共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。在学习康总年度报告精神的基础上,人力资源部全体同事进步激发了工作热情和进取精神,为全面完成年度人事工作任务提供了强大的精神动力......”。

2、“.....回顾此年工作,共依照规定除名了名员工,劝退了名员工,留店查看名员工,降职名员工,其他最后警告及系列处罚共人次,进步营造了遵守酒店制度光荣违反酒店制度降职的良好氛围。在过去的年里,我们结合星级行业标准和本酒店管理实践相结合,逐渐形成了能体现酒店自身的人务资源管理模式,在组织结构上,以精简必需合理为原则,根据各部门功能和职权情况,设置了合理的级垂直管理模式,初步达到了机构简人员精层次少效率高的目的,对管理人员具体操作,我们首先设立了各项工作标准,然后利用这些标准来指导员工的工作和检查工作的结果,并按实际结果与标准相比较,进行反馈,我们人力资源部在人员的管理上合理运用了前瞻性管理原则,致性管理原则,客观性管理原则这项管理原则,力求在管理上达到前后不矛盾,始终保持致,要求在管理程序及方式上不纵横交错,不轰而上,而应只执行条规则,为达到管理上的致性,我们部门努力为各部门创造了良好的环境......”。

3、“.....我力求以身作则,成为榜样与典范,而不嘴上套,行动上套。我们为了保持规划的致性和连续性,在总的配合下,初步编订了各部门的作业指导书,又修订了员工手册使员工有法可依,当然,我们在强调致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,出台了新的工资方案,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。通过强化管理,严格执法,使员工明白了自己是酒店的主人,也明确了自己所在集体的目标,提高了员工对集体的归属感,把集体看成了自己的家,自己是集体不可缺少的分子,也加强了集体的凝聚力和战斗力,使酒店得到了较好的维护,酒店管理目标得到较。严格执法,强化管理,有效整治了违纪源头酒店管理主要是通过对人的管理实现的,人力资源部是酒店重要资源,在年度,特别是酒店质管部未成立之前,人力资源部作为酒店纪律督查的职能部门,基本上严格执行了酒店规章制度员工守则,执行严格的工作程序......”。

4、“.....我们知道,管理和罚奖是做好酒店制度维持工作的重要措施和手段,坚持有功必奖,有过必罚,小过即改,既往不咎,制度面前人人平等,维护酒店员工的正常利益和促进员工的个人发展为行动方针。采取批评教育,督促检查,每日通报,罚款处分等系列措施,加大了质检力度,严格落实酒店各项制度的实施,严肃处理违反酒店规定的行为,是解决员工违规的重要措施,也是规范员工服务的主要方法,人力资源部配合酒店各部门,采取了层层监督,督导白日质检,周大质检,夜间增设值班经理等相结合的方式,不断加大监督检查频次。充分发挥部门职能,尽可能提高员工工作积极性顾客对酒店也是上帝,同样,就人力资源部而言,员工则是我们的上帝,为使我们的上帝员工尽可能在工作中发挥积极性,我们充分发挥本部职能,深入各部门,利用各种方式来调动员工的工作积极性。今年,是酒店人员波动较大的年,酒店期改造工程全面启动,造成部分员工放假,针对此种现象......”。

5、“.....根据实际情况,及时调整了工作重点,把员工队伍的稳定,作为各项工作的重中之重,常抓不懈,以落实民心工程为主线,不断加强员工的思想政治工作,对在职员工退离休职工有针对性的进行拜访慰问,征求其对酒店的意见和建议,特别是加大了对放假职工的跟踪工作,尽可能地采取措施,最大可能地解除了员工的后顾之忧。我部利用仲秋,这当地较注重的节日,走访了部分家庭较为困难的在岗职工及退休职工和遗嘱。我部合理制定了节日福利采购计划,逢重大节日给当岗员工发了米面油等福利品。部门制定了员工劳保用品发放方案,本年已顺利完成了领的劳保用品发放,从而确保了员工身心健康,我们每月日列为酒店员工生日聚会,在聚会上,店领导祝酒并赠礼品,给当日生日员工带来了美的温馨,我部倡导了酒店优秀员工评比活动,使当月表现优秀的员工得到了应有的物质奖励和精神鼓励,我部积极参加了员工的婚育活动,从而有效地联络了与员工的感情......”。

6、“.....了解员工的思想动态,及时了解员工的实际困难,对出现不良思想原员工进行及时有效的纠正,通过上述扎实有效的工作,沟通了与员工的关系,增加了我部与员工之间的感情,取得了员工的谅解,解除了员工的思想怠状,通过年来的努力,员工的风气正了心更齐了气更顺了劲更足了,对员工队伍的稳定和激励起到了定的助力作用。酒店人事部工作总结材料。严格执法,强化管理,有效整治了违纪源头酒店管理主要是通过对人的管理实现的,人力资源部是酒店重要资源,在年度,特别是酒店质管部未成立之前,人力资源部作为酒店纪律督查的职能部门,基本上严格执行了酒店规章制度员工守则,执行严格的工作程序,执行了严格的酒店规章制度。我们知道,管理和罚奖是做好酒店制度维持工作的重要措施和手段,坚持有功必奖,有过必罚,小过即改,既往不咎,制度面前人人平等,维护酒店员工的正常利益和促进员工的个人发展为行动方针。采取批评教育,督促检查,每日通报......”。

7、“.....加大了质检力度,严格落实酒店各项制度的实施,严肃处理违反酒店规定的行为,是解决员工违规的重要措施,也是规范员工服务的主要方法,人力资源部配合酒店各部门,采取了层层监督,督导白日质检,周大质检,夜间增设值班经理等相结合的方式,不断加大监督检查频次。回顾此年工作,共依照规定除名了名员工,劝退了名员工,留店查看名员工,降职名员工,其他最后警告及系列处罚共人次,进步营造了遵守酒店制度光荣违反酒店制度降职的良好氛围。在过去的年里,我们结合星级行业标准和本酒店管理实践相结合,逐渐形成了能体现酒店自身的人务资源管理模式,在组织结构上,以精简必需合理为原则,根据各部门功能和职权情况,设置了合理的级垂直管理模式,初步达到了机构简人员精层次少效率高的目的,对管理人员具体操作,我们首先设立了各项工作标准,然后利用这些标准来指导员工的工作和检查工作的结果,并按实际结果与标准相比较,进行反馈......”。

8、“.....致性管理原则,客观性管理原则这项管理原则,力求在管理上达到前后不矛盾,始终保持致,要求在管理程序及方式上不纵横交错,不轰而上,而应只执行条规则,为达到管理上的致性,我们部门努力为各部门创造了良好的环境,如作为部门的管理人员,我力求以身作则,成为榜样与典范,而不嘴上套,行动上套。我们为了保持规划的致性和连续性,在总的配合下,初步编订了各部门的作业指导书,又修订了员工手册使员工有法可依,当然,我们在强调致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,出台了新的工资方案,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。通过强化管理,严格执法,使员工明白了自己是酒店的主人,也明确了自己所在集体的目标,提高了员工对集体的归属感,把集体看成了自己的家,自己是集体不可缺少的分子,也加强了集体的凝聚力和战斗力,使酒店得到了较好的维护......”。

9、“.....酒店人事部工作总结酒店人事部工作总结年,我店人力资源部工作,在店领导正确领导下,坚持以人为本重要思想为指导,深入贯彻落实总在年度酒店工作报告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了定的成绩。深入学习总年度工作报告精神,不断增强贯彻落实的自觉性主动性。总在年度代表酒店所作的工作报告,全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势,科学总结了酒店开业年来的基本经验,进步阐明了在人事管理中,资源开发生存竞争中以人为本的根本要求,提出以人才治店,以人才求生存的目标,对酒店人事工作做出了部署,是我们酒店在新世纪新节段人事工作的行动纲领。总的报告结束后,我部配合总办认真组织了各部门进行了学习,帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习个人自学等形式,在原原本本学习初步领会的基础上......”。