1、“.....服务功能不全基础设施落后物流专业人才缺乏,步入老龄化信息化程度低,信息共享差浙江铁道发展集团金华分公司发展铁路物流的对策服务专业化策略市场策略加强铁路物流基础设施建设......”。

2、“.....物流作为经济社会中的个新兴的产业,其发展程度已经成为衡量国现代化程度和综合国力的重要标志之。在中国,铁路是个庞大的产业运输部门,也是社会物流的个重要支柱产业,它的生产过程对社会物流起着先导作用。铁路货物运输业也已定的速度为社会提供综合物涟服务。现代物流正在逐步代替传统的运输服务和货运代理,这对铁路货运产生了巨大的冲击。本文以浙江铁道发展集团金华分公司为例,通过对公司的访问调查结合理论知识,提出浙江铁道发展集团金华分公司在发展铁路物流中存在的问题。根据现状分析,可见单纯的运输体制不适应新的市场需求,为此希望能找到解决问题办法,这对铁路运输业的发展具有直接而重要的现实意义......”。

3、“.....根据实际需要,将运输储存装卸搬运包装流通加工配送信息处理等基本功能实施有机结合。铁路物流概念铁路物流是依托铁路的点线集合,发挥基础设施和生产运营两个层面的网络经济特征,联结供给主体和需求主体,根据铁路资源配置和优化条件,将运输储存装卸搬运包装流通加工配送信息处理等功能有机结合,是物品从供应地向接受地实体流动的计划实施与控制的过程。铁路物流发展历程吴清,陈梅君,任豪祥现代物流概论北京中国物资出版社,王德占,王耀球铁路物流的概念与特性分析物流技术探讨与研究,铁路物流的发展是随着国家对铁路管理的逐步开放态度紧密相连的,发展的时间也是近年的时间,尤其是自年后,铁路运输企业更是获得大幅度的发展。铁路物流发展的历程可以概括以下点替铁路行包车间做配送......”。

4、“.....迅速切入发运市场。进入发运市场成为铁路运输企业真正迈出运输市场的第步。蓬勃发展的运输阶段。铁路运输企业的第个黄金近段,他们真正获得的第桶金就是在这个阶段挖掘的。铁路车皮承包行包专列和定班列的开端。引起铁路运输市场巨大变化的当属铁路车皮的承包,尤其是行包专列整列车皮全是货车的开通,更是被认为铁路系统迈向市场化的标志,当初富奎是第个铁路系统的吃螃蟹的运输企业,被大副报道。随后远成中铁大顺发等企业陆续进入了这行列,并且不断做大做强。运营网络自建的展开。这些运输企业基本上在年左右将网络建成了相当的规模,同时在这个时期,国内大型铁路运输企业的格局也是基本排定坐次,其中以远成集团北京中铁快运有限公司大顺发运输有限公司的规模较大......”。

5、“.....表金华分公司进出库台帐进仓记录出仓记录出仓记录日期车号批号进仓件数进仓重量日期收货单位出仓件数出仓重量当前结余日期收货单位出仓件数出仓重量当前结余合计资料来源浙江铁道发展集团金华分公司业务范围金华分公司拥有多个合作和挂靠运输专业公司车队为客户全心服务,公司业务范围包括全国铁路整车零担货物专线直达运输国内国际铁路集装箱多式联运省内外公路货物运输。硬件设施金华分公司的硬件设备和设施大多数是年代的产品,金华分公司拥有运输车辆辆,各种铲车台,吨门吊台,叉车辆......”。

6、“.....通过表可以看到分公司最近几年的收发量都在逐年的递减,这其中部分是受到了金融危机的影响,还有很大程度的是受到了公路运输的竞争,金华市地理位置优越,对公路运输也是非常有利。表中集装箱收货量也在逐年递增,因为集装箱运输的是工业原料铝,还有部分原因是因为发展集装箱运输,用集装箱运输可以快捷,便利。金华地区汽配等制造企业较多,已形成完整的产业链,原材料钢材主要通过铁路运输到达。在金华站到发量全面下降的局面下,钢材仍能保持总量逐年递增。目前,通过在主业货场建立钢材经营市场,提供储存堆放装卸及其他配套服务,开展仓厂配送服务。年钢材市场配送比例,仍有较大潜力可挖......”。

7、“.....合理调配运力,最大程度发挥车辆运能,在降低客户运输物流成本的前提下,自身也取得定的经济效益。金华分公司盈利表,通过表看出金华分公司营收入在增加由年的万元增长到年的万元,增长万元。然而利润只增长了万元。其中部分应用到发展铁路物流,很大的是因为物流成本过高,导致利润额少。人力资源金华分公司拥有工作人员人,管理人员人。通过表可以看到分公司人员情况,专科及专科以上的分公司拥有人,高中学历的有人,还有人只有初中或小学学历。分公司多数人员年龄在岁。表金华分公司员工学历金华分公司员工学历职称站长管理人员司机操作人员人数学历专科及以上高中初中以下人数资料来源浙江铁道发展集团金华分公司信息化金华分公司实施的铁路运输管理信息系统对铁路运输生产的信息化发挥了重大作用......”。

8、“.....金华分公司可以通过铁路运输管理信息系统掌握车辆的动态,货物的去向。浙江铁道发展集团金华分公司发展铁路物流存在的问题员工服务意识薄弱金华分公司目前的货运受理过程是客户在个部门间多次奔走办理有关手续。由于各部门间缺少相互沟通和信息传递,主要由客户完成信息及相关资料的传送,由于客户对有关受理程序不熟悉及来回奔波花费大量时间,造成了整个流程的不通畅及效率的低下。按目前的受理程序,次受理过程至少要花费天时间,浪费了客户大量的时间与精力。金华分公司与货主签订运输代理协议后,所选车型得不到满足,请求车不能按时配给,延误了货主对货物运到期限的要求......”。

9、“.....金华分公司对客户进行满意度调查,发现客户对金华分公司服务满意的占,般的占,不满意的占。相比较,公路物流是现代物流发展催动下的产物。公路物流企业因其灵活性通用性和人性化服务而受客户的好评。业务种单,服务功能不全金华分公司在发展铁路物流的时候,由于体制和观念的原因,构成现代物流的相关活动如运输储存保管搬运装卸包装等被人为分割,缺乏全方位全过程体化供应链管理。金华分公司只是为客户提供简单的仓储保管和运输代理业务,而物流服务有仓储,运输,配送,流通加工包装等,公司在发展铁路物流不能行成完整的物流供应链。基础设施落后金华分公司在发展铁路物流的同时基础设施设备没有更新换代,大多数设施设备还是年代产物,比较落后......”。