1、“.....用他们作为企业的形象代言人更可以暗示的草根精神,他是属于普通大众的个品牌,他的产品是平价的奢侈品。凡客诚品的总顾客成本让渡在顾客让渡价值模型中,顾客成本有包括顾客的时间成本,货币成本,体力成本,精力成本,空间成本。对于电子商务行业来说,顾客成本还应该有风险成本等的成本问题。在对于顾客成本的让渡上面也是做的比较全面的。顾客网购追求的就是方便快捷,节省传统购物时所需花费的时间精力体力以及空间转变的成本。而凡客诚品不管是从主页还是到物流都是在顾客的角度思考的,主页上面的商品目录齐全清晰缩短了顾客在选购产品时转换网页所需的时间,而自有的物流系统更是加快了物流的速度,使顾客可以更快的获取商品。采取的是顾客至上,高性价比的营销模式,坚持国际线品质,中产阶级合理价位。他追求的平价产品中的奢侈品,即用最低的价格购买到最优的产品。与个国际大牌的代工厂合作,确保他产品本身的质量......”。

2、“.....自有的物流系统使得凡客诚品的运费较低,免去了顾客在购买产品时额外的货币成本。而对于风险等方面,凡客诚品的十天无条件退换货政策以及送货上门,现场试穿的服务使得顾客在购买其产品时可以避免些由于物流品质等产生的风险问题。商业模式下的顾客让渡价值研究凡客诚品的顾客让渡价值体系存在的问题凡客诚品在顾客总价值让渡中存在的问题凡客诚品在对顾客价值上面的让渡优于其他服装企业,但是其还是存在定的缺陷的,以下我就从产品价值,服务价值,人员价值等方面指出其顾客让渡价值的不足之处。产品价值产品同性化,缺乏独特性产品价值包括产品使用价值和产品独特性。根据前面的调查,在产品使用价值中,顾客认为凡客诚品的产品的质量还是比较不错的,但是网站在提供的产品照片与产品实际的差距比较大,导致顾客在选产品时不能按照网站上提供的数据,而在电子商务中,网站提供的数据是顾客选择产品的依据......”。

3、“.....他们产品的质量很好,但是缺少产品的独特性,在产品更新换代迅速的当今社会,些没有自己独特的特点的产品被淘汰的机会比较大,这是凡诚品在顾客价值中的缺陷。服务价值自身产品介绍有待完善,价值体现不大服务价值包括随产品实体销售时,企业向顾客提供的各种附加服务,如产品介绍送货与使用培训等产生的价值。根据调查,在服务价值上面,凡客诚品做的还是比较不错的,比如产品的物流服务,付款服务,售后服务等等。但是在其服务质量上面还是存在不足之处的。在其网站上面,对于自身产品的介绍做的很不足,在进行网络媒介宣传时他选用了很多网站,但是这样会产生没有系统宣传的效果,使得其的促销活动不能很好的给顾客接受。人员价值网络透明高,人员需求大人员价值是指由企业员工经营思想知识水平工作效率和应变能力等产生的价值。由于网络营销中信息透明度的提高,顾客主动权增加......”。

4、“.....凡客诚品在顾客总成本让渡中存在的问题货币成本产品定价不明,顾客选购困难电子商务中的货币成本包括商品价格,运费成本,上网费用等方面。凡客诚品的定位为中低层人员消费的产品,但是有时候这样会让中层消费群觉得价格太低可能质量不好,而低层消费者可能会认为其的价格偏高。虽然凡客的单件产品价格没有超过元,但是定位的统性导致产品的单性,可能会对销售产生影响。时间成本及精力成本网站优化不完善,选购时间大时间精力成本是顾客购买商品时在时间和精力方面的耗费与支出。由于凡客诚品网站首页上面很多的广告以及产品分类的复杂,导致消费者在进行选购的时候要花费更多的精力以及时间才能找到自己需要的产品。这使得很多时间观念很强的顾客会放弃在其上面选购产品从而降低凡客诚品的销量。购物风险服装网购市场存在极大的购物风险在电子商务中,网络安全包括交易安全和个人信息安全......”。

5、“.....尤其是服装营销,不像在实体店购买时可以试穿和触摸,而且商家也不能像其他商品样用数字和详细规格进行描述,互联网上交易的虚拟性也导致有些商家可能会发布些虚假信息。所以相对于实体服装店购物,消费者在网站上购物时要面临更高程度的信息不对称。因此,消费者决定在拍卖网站上购物时,首要关注的是进行网上交易是否安全。商业模式下的顾客让渡价值研究凡客诚品的顾客让渡价值体系优化从总顾客价值角度优化可让渡价值在前面有关顾客让渡价值的理论中提到,电子商务的顾客让渡价值包括产品使用价值,产品独特性,网站声誉,人机界面的友好性,顾客服务,速递服务,支付安全,购物经历等。而在针对凡客诚品顾客的调查中,这些价值的顾客重视程度各有高低,其中产品使用价值,购物便利性,购物安全这个价值相对于其他的价值顾客认为其做的不足,而顾客服务,速递服务这两个价值是做的比较完善的。下面将通过对凡客诚品在顾客价值做的不足之处的改进......”。

6、“.....实现价值最大化在网络营销中,顾客可以与厂家互动交流,将自己对消费的需求对购买产品的要求直接传递给生产者,从而两者共同创造出满足顾客特殊需求的产品。而这样产品设计起始并终止于顾客,顾客不必根据现有的产品来调整改变消费需求,使顾客个性化追求得到满足。而企业也可以设计网上问卷及时了解顾客对于产品的看法意见和需求,从而可以及时改进产品和设计,开发让顾客满意的产品。这样的产品设计方式被称为逆向产品设计,它站在顾客的立场去设计产品,从而发现顾客的潜在需要,为顾客提供更大的产品使用价值,并且减少货币成本,达到产品使用价值的最大化。第学期第周充分利用毕业实习的机会,结合毕业论文内容开展进步的调查研究,完成毕业论文第稿。第学期第周修改完善毕业论文修改毕业论文,完成第稿。第学期第周进步修改毕业论文定稿并上交。第学期第周毕业论文答辩。推荐阅读文献,凯勒营销管理版上海人民出版社......”。

7、“.....周文琦基于顾客让渡价值系统的顾客心理契约研究西南财经大学,卜庆娟基于顾客让渡价值的顾客满意度的比较模型研究中国管理信息化,张广霞顾客让渡价值理论在营销策略中的应用学术,宋华,李进基论顾客让渡价值外国经济与管理,邱丘,李昊顾客让渡价值分析逆向营销视角农场经济管理,梁娟娟电子商务中顾客让渡价值探析合作经济与科技,李小丽,徐锐,陈小江,高丹秋网络营销中顾客让渡价值的最大化企业家天地,孟英伟,黄远水网络营销的顾客让渡价值分析市场周刊理论研究,商业模式下的顾客让渡价值研究开题报告商业模式下的凡客诚品的顾客让渡价值研究立论依据预期目标从刚成立的名员工,首日销售业绩只有张订单,件商品发展到销售额达亿元,销售额增长,名列德勤高科技高成长亚太区强首位,而今年预测也将同比增长个百分点,其发展的速度是其他电子商务企业不能匹及的。简单得体的生活方式......”。

8、“.....凡客诚品的取胜之道是用户体验,即对用户购买价值的提升,在对顾客让渡价值的提升上面,凡客诚品在企业中也是处于前几位的。本论文将通过对凡客诚品的成功原因的研究,从顾客总价值以及总成本上面阐述其顾客让渡价值的形成,从而与传统的店面营销进行比较,研究服装企业的在总体服装竞争市场中的优劣势,从而提出符合凡客诚品发展规律的建议,为其他的服装电子商务企业在策略上的应用提供些现实依据。本论文将通过阅读大量资料结合调研,从消费者的角度了解凡客诚品的让渡价值的表现,再综合企业现有的顾客让渡价值,对其营销策略上面的不足之处提出建议,做到顾客让渡价值和企业利益最大化的发展趋势。本论文可以广泛应用到电子商务企业的研究中,具有较强的现实意义。国外研究现状顾客让渡价值是菲利普科特勒于年在市场营销管理分析规划执行和控制第版书中提出的,他认为顾客是价值最大化的追求者......”。

9、“.....在数学意义上指总顾客价值和总顾客成本之差,即顾客让渡价值总顾客价值总顾客成本。价值观念的应用顾客让渡价值的研究开始于顾客价值的研究。从顾客角度提出了顾客感知价值理论消费者基于所得与所付出的感性认识,对产品效用商业模式下的顾客让渡价值研究的全面的估价。科特勒的顾客让渡价值是和顾客满意共同来研究的。而说过顾客价值是所有营销的根本依据活动。且著名管理学家彼得杜拉克认为关于企业的目的,只有个正确而有效的定义,那就是创造顾客。顾客让渡价值的意义科特勒在其营销管理书中也提出了顾客让渡价值是建立在顾客在可能的选择中得到什么和付出什么的比较之上。对于以顾客为中心的企业来讲,要想使顾客成为忠诚顾客,尽可能地提高顾客满意度,是形成顾客忠诚的种有效方式。而顾客让渡价值是创造顾客满意的种最有效的手段。因而顾客让渡价值这个概念则对顾客满意的实质作了最好的诊释......”。