1、“.....由于年轻导游接待老年旅游团知识水平有限，思想意识与生活观念同老年人相比又大有不同，交流沟通起来相对困难，加上服务方式简单，造成服务质量相对不高。旅游景区设计的产品欠缺兼顾性旅游风景区在对老年人市场的设计上也存在着不少的问题。大部分的旅游景点在规划开发时就没有考虑到老年旅游者这部分特殊群体，这使得老年人在目的地的选择上无形的就多了许多限制。另外，在景区的娱乐活动方面，也很少有适合老年人参与的活动，老年人因其身体条件的限制，不能参加运动量大的活动，他们更倾向于观赏性知识性的项目，这也是老年旅游者对许多景区不感兴趣的原因。饮宿交通工具的安排不合理我国的许多饭店在提供餐饮与住宿时，菜肴不合老年人的口味，生硬怪异等，同时还有忽略老年人旅游过程中的营养补给。在车辆配备方面为了降低成本，车辆的舒适度很难保障，造成老年人晕车等不适情况。传统观念的阻碍许多老年人仍受传统观念的影响，认为旅游是不成熟的表现，是乱花钱是年轻人的专利......”。

2、“.....这也在定程度上制约了我国老年旅游市场的进步发展。旅游保险险种缺乏很多保险公司不愿意为老年游客办理保险，相关的险种几乎没有，保险公司设定的投保年龄界限为岁，造成老年人旅游风险增大。老年人旅游市场开发策略政府扶持，制定老年旅游市场发展规划随着我国老年化进程的不断深化，针对老年人的旅游市场的开发，政府，开拓老年上网旅游服务平台，建立老年旅行社的主题网页，提供丰富多彩的旅游介绍，从而开辟社会各界了解老年服务的新渠道。三是与当地相关机构联系，如老年人活动中心企事业单位机关团体学校社区等单位和组织，利用合适的时机推销其产品，为这些单位和组织提供些丰富的适应老年人需求的活动。采用亲情为主的促销方法老年人不喜欢孤独，又最容易孤独，他们渴望与人接触，渴望得到社会家人的尊重和关注。因此，在促销的各个环节都要用情字贯穿始终，处处为老人着想。提供优质完善的服务对于老年游客这特殊群体，提供优质导游服务至关重要，同时还要倾注更多的情感因素。结论随着老龄化社会的到来......”。

3、“.....它将成为旅游市场的块大蛋糕。旅行社要根据老年入的特点，推出符合老年人生活规律的旅游项目和旅游线路，吸引老年旅游者，满足老年旅游者的需求。总之，发展老年旅游不但可以减轻旅游高峰期的压力，给旅行社带来经济利益，而且又可以丰富老年人的晚年生活。带来社会效益和经济效益的双丰收。致谢历时将近个月的时间终于将这篇论文写完，在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下度过了。尤其要强烈感谢我的论文指导老师杨老师，对我进行了无私的指导和帮助，不厌其烦的帮助进行论文的修改和改进。另外，在校图书馆查找资料的时候，图书馆的老师也给我提供了很多方面的支持与帮助。在此向帮助和指导过我的各位老师表示最中心的感谢,感谢这篇论文所涉及到的各位学者。本文引用了数位学者的研究文献，如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发，我将很难完成本篇论文的写作。感谢我的同学和朋友，在我写论文的过程中给予我了很多你问素材，还在论文的撰写和排版灯过程中提供热情的帮助......”。

4、“.....所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正,参考文献孙铭明,徐天英老年旅游市场开发研究计划与市场探索王云龙我国旅游产业的发展形式与路径选择学术探索,吴芳老年人消费的心理特点与营销策略企业活力陈思迪,宁德煌,段万春我国老年消费市场开拓策略初探商场现代化王雷亭旅游规划的主导作用是关键。首先，各级政府和旅游主管部门要提高认识，摆正位置。把开发老年旅游市场提高到关注民生构建和谐社会，与国际老年旅游业接轨的高度来认识，真正摆到议事日程上来。其次，各级政府和旅游主管部门要舍得花钱加大投入，加强老年旅游市场的软硬件建设。再次，建立完善的社会福利保障系统，主要包括医疗保险和退休金制度。最后，政府制定些鼓励老年旅游发展的政策，如通过减税等方式来鼓励旅游企业开发老年旅游市场，为老年人设计合适的旅游产品。做好市场调研，明确目标市场，精度市场细分老年人的不同组成不同经济状况等，构成了中国老年旅游市场的细分。细分老年旅游市场，首先要确定潜力大的目标市场。从调研分析来看......”。

5、“.....是机关事业单位的离退休干部退休教师医生文化工作者等。二是较为富裕的老年人，他们自己拥有定的资产，或有富裕的子女资助，或有海外亲戚资助。三是目前效益较好的企事业单位退休职工和富裕乡村中的老年人。旅游企业要适度开发适合中国老年人需求的产品旅游产品行程安排要轻松舒适游息结合老年人旅游时应有充足的时间游玩，故在行程安排上不应太紧，要安排老年人在旅途疲劳时有充足的休息时间在产品的方便性安全性保健性等方面突出特色。充分考虑季节与安全因素从出游时间而言，每年的春夏秋冬之交，最适宜老年人出游。另外，在这些季节里，应该避开节日旺季淡季出门最理想。长线避开黄金周和寒暑假，短线避开双休日，这样既避开了旅游高峰，又能获得景区酒店的淡季优惠价。旅行社必须不惜成本来加强安全方面的保障措施夕阳红团必须配备专业的领队和随团医生。加强老年旅游产品的营销合理定价由于老年人对价格比较敏感，因此需要透明直观的价格，使老年人从心理上愿意关注旅游产品。因此......”。

6、“.....在定价上可以选择明码标价，表明产品的成本，保证旅游质量，以取得老年人的信任。选准合适的老年旅游产品促销渠道在渠道的选择上，要既精又广。主要有以下几点是旅行社可成立专门为老年人提供旅游信息的老年旅游俱乐部，及时追踪老年市场动态，做好信息反馈，为老年人提供高质量多样化个性化的服务。二是建立健全电脑网络老年市场预定系统应的开发，并对老年人旅游市场开发提供措施。了解老年人的心理特征以及旅游市场的目标定位与个性需求，制定有利于发展老年人旅游市场的营销策略。本文的研究,对老年旅游市场的现状特点和发展趋势进行了分析,并对营销中存在的问题进行总结,在此基础上,对老年旅游市场营销组合策略进行设计,包括营销观念营销环境市场细分和市场定位产品策略价格策略促销策略渠道策略服务营销与创新品牌营销等各个方面进行了定的思考。第章老年旅游市场分析我国人口老龄化概述我国人口老龄化现状最新报告的数据显示,截至年底，我国岁以上老年人口达到亿，占总人口。目前，我国人口老龄化已经进入快速发展期......”。

7、“.....老龄化水平超过全国平均值的有上海天津北京江苏浙江重庆辽宁山东四川湖南和安徽等省市。老龄化成为不得不面对的现实。我国人口的老龄化呈现以下特点老年人口基数大。岁以上老年人口已亿。老年人口增长速度快。高龄化趋势明显。近年来我国岁以上高龄老人以年均约的速度增长，目前岁以上老年人口达万，约占老年总人口的地区老龄化程度差异较大。人口老龄化与社会经济发展水平不相适应我国人口老龄化预测预计到十二五期末，全国老年人口将增加多万，达到亿，届时岁及以上的高龄老人将达到万，岁以上空巢老人将超过万而到年我国老年人口将增至亿左右,占我国总人口的，中国即将进入人口老龄化迅速发展时期。由此可见中国的老龄人口不论是绝对数,还是相对数,都堪称世界之最,从市场规模的基础性要素来看,中国的老年市场具有不可限量的开发潜力。老年旅游市场老年旅游市场的兴起与发展随着社会进步和经济收入的提高,许多老年人正在逐渐抛弃重积蓄轻消费重子女轻自己的传统观念,花钱买健康,花钱买潇洒正成为现代老人的时尚追求......”。

8、“.....直没有机会消费结构发生变化，老年人的消费观念从以往的储蓄防老等消费习惯，变成了如今外出旅游参与社交活动等积极的生活方式，从经济基础以及现实客观可能性来说老年人从工作岗位上退下来后，有了宽裕的可自由支配时间，老年人具有进行旅游消费的经济基础并受晚辈们的大力支持，我国老年旅游市场的开发具有广阔的可行性。我国旅游业的发展同时为开发老年旅游市场提供了客观可能性，各项服务设施逐步完善，旅游接待能力逐步提高，尤其是旅行社的专业水平不断提高，这切都让老年旅游市场的开发变得更加美好。第章老年旅游的特点与老年人消费特色分析老年旅游的特点关注健康，追求精神愉悦。老年人旅游具有求乐健康的消费动机。健康是老年人最为关心的事情，通过旅游来放松心情调整心态增进健康是老年人旅游的基本动机之。孤独和寂寞是老年群体的种普遍反映，不少老年人将旅游当做次排遣寂寞的机会。通过参加团队旅游，可以达到排遣寂寞，愉悦心情，促进身心健康的目的。二怀旧心理随着年龄的增长......”。

9、“.....对于老年旅游者来讲，些文化遗产类旅游资源，体现民族风情宗教习俗的旅游景点就颇受他们喜爱。三以团队旅游活动为主，注重旅行舒适便利。出于治安交通身体等方面的因素考虑，老年人在出游方式的选择上往往喜欢组团旅游或结伴而行，强调旅游的舒适便利，对旅行机构的服务质量要求较高。例如，要求在旅游时配备具有较高专业水准和服务细致入微的导游，要求安排随队医生，要求交通工具餐饮住宿条件舒适等等。四闲暇时间多，喜欢淡季出游。老年人退休后，闲暇时间较多，再加上身体心理等方面的约束，往往喜欢淡季出行旅游，以避开高峰期人多拥挤的状况。这对于旅游企业来说，既可以将各方面的成本降到最低，获得更大的效益，同时也在定程度上调整了旅游行业的淡旺季需求，使旅游设施得到更合理有效的使用。老年旅游消费特色分析对旅游产品价格要求经济实惠，尽管随着我国经济的稳步发展，退休老年人的待遇越来越高，老年人可支配收入也愈来愈多，但是由于历史原因以及受中华民族崇尚勤俭的传统文化影响......”。