1、“.....基本上失去自理能力老人，总觉得无地自容。另类是自惭形秽，总觉得自己形象不如人，家庭条件不如人，子女不如人等，比人低三分，自我封闭。抑郁情绪随着老年人逐渐衰老，情绪变化日益明显，有甚至有轻生念头。恐惧和忧虑老年人由于担心患病生活不能自理赡养及死亡等，心理负担加重，常会产生忧虑或恐惧感。④孤独和寂寞子女成年后要忙于自己家庭和事业......”。

2、“.....求，特别是独生子女政策导致家庭模式变化和社会节奏加快，传统子女照顾赡养父母模式已经难以适应社会需求。政府虽然提出了包括养老社会福利事业在内社会福利事业社会化改革方针，但是还是存在很多不足。虽然有部分人已经看到了这个市社会交往减少，常感到空虚寂寞，心理上往往产生孤独感和失落感。因此我们会定期对老人作心理辅导......”。

3、“.....老人商品老年人生理般都会表现出新陈代谢放缓抵抗力下降生理机能下降等特征，为了老年人身体健康，需要适当为他们增添些补品及健身器材来调养锻炼身体，所以我们在为老人提供服务同时还为老人提供些必要产品，如老年保健品，老年营养品，老年电话，老年鞋，衣服，老年健身器材，老花镜，助听器等......”。

4、“.....因此老年保健品市场潜力巨大，消费者比较认同保健品送礼行为。随着社会经济水平不断发展，人们生活水平不断提高，无论是老人或者是年轻人对保健品需求都将不断增加。营养品具有清调补修作用，先清后补再调理再修复细胞。有治疗作用有保健作用有预防作用。主要机理在于修复细胞和组织，恢复器官功能正常化。随着人们对健康营养追求......”。

5、“.....老年电话超大按键超大字体超大音量超长待机等。有利于和子女及朋友联系，紧急情况下可以求助，前景很广阔。衣服适用，舒适，整洁，美观。老人可以自由挑选自己喜欢衣服。健身器材简单易学，方便适用，可恢复身体和锻炼身体对爱好老人固然好，但潜在市场还是很大。老花镜便宜适用，生活必备生活必须品。助听器助听器有助于改善听觉障碍，进而提高与他人会话交际能力工具。很多老人听觉不好......”。

6、“.....市场及行业分析市场前景根据中国人口与发展研究中心资料显示中国在十二五时期，第个老年人口增长高峰将要到来，我国人口老龄化进程将进步加快。从年到年，全国岁以上老年人将由亿增加到亿，平均每年增加老年人万老年人口比重将由增加到，平均每年递增个百分点。老龄化进程与家庭小型化空巢化相伴随，与经济社会转型期矛盾相交织，社会养老保障和养老服务需求将急剧增加。未来年......”。

7、“.....到年全国老年人口规模将会翻番，老龄事业发展任重道远。而成都作为全国特大型中心城市之，从年开始步入老年型城市，现有总人口万人，其中老年人口约多万，占总人口，且每年还在以速度递增。据预测，到年，成都岁以上人口将占总人数，形成人口老龄化高峰，比全国最高峰值年年提前年。所以，成都人口老龄化形势严峻。中国人口年龄比重变化趋势经济发展......”。

8、“.....无暇顾及家庭，导致老年人和儿童独处家庭。资料显现，目前城市老年人及儿童独处空巢家庭已达，农村老年人及儿童独处空巢家庭也达。老年人数大量增加，经济社会发展出现社会多元化，人们对养老模式档次产生各种不同要求，特别是独生子女政策导致家庭模式变化和社会节奏加快，传统子女照顾赡养父母模式已经难以适应社会需求......”。

9、“.....但是还是存在很多不足。虽然有部分人已经看到了这个市场，但都是处在单独经营各自为战状况，没有在全国范围内形成统养老服务业市场体系，也没有形成全国范围内系统行业自治组织和行业规范。对于这样个庞大消费群体，但这块市场在我国尚处于开发阶段，建立良好公众形象，定程度上协调公司内部关系。我们既要与老人沟通，又与其子女保持时刻联系，因此公共关系对我们非常重要......”。