1、“.....年中国汽车产量为万辆，其中乘用车即轿车为万辆。而最近中国机械工业协会根据对年汽车行业发展状况分析得出结论说，年中国汽车总量有可能达到万辆，其中轿车万辆左右。仅在轿车个项目上就可以看出，这年来至少增长了倍强。据国家信息中心近日发布汽车行业预测报告，年以来，中国私人购车占整个汽车市场份额迅速提升，私人购车比例首次超过。预测报告指出，受城市容量和油价上涨等因素限制，年至年中国汽车市场年需求增长率为至。年中国汽车需求将达到万至万辆，汽车保有量将达至万辆。美国高盛集团预计年中国轿车需求量将达到万辆，生产能力将达到万辆。为了达到供需基本平衡，产能利用率将下降到。美国摩根访华团也做出了年中国汽车供应将超过需求预测。时至年关，各预测机构数据得到验证......”。

2、“.....轿车消费已经成为拉动国民消费水平上升重要因素之。而高档轿车虽然数量上不占据优势，但其销售总额不容忽视。作为京北亚奥商圈，华晨宝马国产高档轿车进入只是时间上问题，我公司选择在此时进入，适逢奥运在即，经济盛世，占据了天时地利人和之良机。我们确定发展计划是立足京北，辐射京城。在未来五年中，将以整车销售维修为主体，兼顾配件发展思路，为将宝马轿车高等轿车代名词在京城老百姓中传播壮大。年，十五计划开始之年，也是北京有限公司与华晨宝马汽车有限公司联姻第年，良好合作基础，得天独厚人文经济环境是我们成功地前提。我们目标是选择场地精装细饰，我们计划在第季度完成切筹备工作，高品位内装饰如同宝马国际级内在，是这阶段我们努力方向。人员培训车型选择，紧跟京城百姓高品位市场需求。接待员讲解员维修技师，到市场信息员跟单人员，我们保证每位走出去都是专家。同时，在第二季度之初，我们要根据市场需求，选择适合车型......”。

3、“.....我们计划建立每位购车者详细系统档案，将购车者购车意愿及各种意见和建议做详细记录同时，将华晨宝马公保养日期续保日期验车日期等等将进行定期提醒服务，在客户需求前达到先感应后回应营销心态。信息服务建立健全客户信息及时与客户沟通。在当今客户资讯被视为维系企业竞争优势策略性资产，对客户信息进行细分，分析客户对汽车产品以及服务反应，以此深入得了解客户行为新兴需求偏好和消费形态，用来建议所需营销活动，提醒营销人员及时打电话给个客户，或是评估项活动成效。追踪服务对购买新车和维修车辆客户周之内，客服人员必须对客户进行拜访，与客户沟通，倾听客户意见，进行客户满意度调查，沟通情况都详细地记录在系统中。及时反馈服务质量信息，将信息反馈记录表传给相应责任部门，有效时间内改进服务，最终使客户满意，并且每月产生服务质量月报，对服务因子进行分析，提出改进意见。亲情服务每日整理客户信息......”。

4、“.....未来是充满希望，依靠宝马这国际知名品牌，紧跟奥运脚步，让国产化产品迈向国际化市场。八附件国家汽车产业有关政策法规汽车工业产业政策为适应不断完善社会主义市场经济体制要求以及加入世贸组织后国内外汽车产业发展新形势，推进汽车产业结构调整和升级，全面提高汽车产业国际竞争力，满足消费者对汽车产品日益增长需求，促进汽车产业健康发展，特制定汽车产业发展政策。通过本政策实施，使我国汽车产业在年前发展成为国民经济支柱产业，为实现全面建设小康社会目标做出更大贡献。第章政策目标第条坚持发挥市场配置资源基础性作用与政府宏观调控相结合原则，创造公平竞争和统市场环境，健全汽车产业法制化管理体系。政府职能部门依据行政法规和技术规范强制性要求，对汽车农用运输车低速载货车及三轮汽车，下同摩托车和零部件生产企业及其产品实施管理，规范各类经济主体在汽车产业领域市场行为......”。

5、“.....创造良好汽车使用环境，培育健康汽车消费市场，保护消费者权益，推动汽车私人消费。在年前使我国成为世界主要汽车制造国，汽车产品满足国内市场大部分需求并批量进入国际市场。第三条激励汽车生产企业提高研发能力和技术创新能力，积极开发具有自主知识产权产品，实施品牌经营战略。年汽车生产企业要形成若干驰名汽车摩托车和零部件产品品牌。第四条推动汽车产业结构调整和重组，扩大企业规开放汽车市场和管理制度，各地政府要鼓励不同地区生产汽车人为本造车理念，为新产品上市成功打下基础，年公司被北汽福田汽车工程研究院授予福田汽车同步开发联合体首批成员单位。将我们对车钟情和期待转化为造车者热情和本能。公司现有总资产元，其中固定资产元流动资金元，所有者权益元，年实现各项销售收入元，利润元。公司拥有各类工程专业人员多名，标准展厅千多平方米......”。

6、“.....终极驾驶，乐趣无限以造车者热情去体验驾乘者乐趣......”。

7、“.....不得对非本地生产汽车产品实施歧视性政策或可能导致歧视性结果措施。凡在汽车购置使用和产权处置方面不符合国家法规和本政策要求各种限制和附加条件，应律予以修订或取消......”。

8、“.....规范汽车注册登记环节和使用过程中政府各项收费。各地在汽车购买登记和使用环节，不得新增行政事业性收费和政府性基金项目和金额，如确需新增，应依据法律法规或国务院批准文件按程序报批。除国家规定收费项目外，任何单位不得对汽车消费者强制收取任何非经营服务性费用。对违反规定强制收取，汽车消费者有权举报并拒绝交纳。第六十四条加强经营服务性收费管理。汽车使用过程中所涉及维修保养非法定保险机动车停放费等经营服务性收费，应以汽车消费者自愿接受服务为原则，由经营服务单位收取。维修保养等竞争性行业收费及标准，由经营服务者按市场原则自行确定。机动车停放等使用垄断资源进行经营服务，其收费标准和管理办法由国务院价格主管部门或授权省级价格主管部门制定公布并监督实施。经营服务者要在收费场所设立收费情况动态告示牌，接受公众监督......”。

9、“.....所有收费站点均应在收费站醒目位置公布收费依据和收费标准。第六十五条积极发展汽车服务贸易，推动汽车消费。国家支持发展汽车信用消费。从事汽车消费信贷业务金融机构要改进服务，完善汽车信贷抵押办法。在确保信贷安全前提下，允许消费者以所购汽车作为抵押获取汽车消费贷款。经核准，符合条件企业可设立专业服务于汽车销售非银行金融机构，外资可开展汽车消费信贷租赁等业务。努力拓展汽车租赁驾驶员培训储运救援等各项业务，健全汽车行业信息统计体系，发展汽车网络信息服务和电子商务。支持有条件单位建立消费者信用信息体系，并实现信息共享。第六十六条国家鼓励二手车流通。有关部门要积极创造条件，统规范二手车交易税费征管办法，方便汽车经销企业进行二手车交易，培育和发展二手车市场。建立二手车自愿申请评估制度。除涉及国有资产车辆外，二手车交易价格由买卖双方商定当事人可以自愿委托具有资质证书中介机构进行评估......”。