1、“.....具体地 说要做到分析时间因素分析空间因素分析人 际关系因素 角色冲突的表现形式有角色冲突角色内冲突 角色间冲突 决策的特征主要包括预见性目标性实施性 选择性 决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物......”。

2、“.....对领导学的产生提到了直接的推动作用......”。

3、“.....定性 与动态性的统连锁性与定向性的统常规性 与突发性的统 领导权力的主要内容包括领导权力的主体领 导权力的客体领导权力的目标领导权力的作 用方式 领导权力在本质上是社会关系阶级关系利 益关系 领导群体结构的内容主要包括知识结构年龄结 构心理素质结构智能结构 领导群体结构的优化标准主要有立体构成合理 自我适应协调稳......”。

4、“..... 这阶段主......”。

5、“.....最终得以为公民提供 以公民为中心，站式和无缝隙的公共服务。 对 于公民而言，政府在此阶段才真正又来的物理实体转 变为网络站点，由原来的分散结构转变为体化的网 络门户，由原来的管理主体转变为服务中心。 总体来 说，这是种比较理想化的状态，为电子政务的发展 指明了方向......”。

6、“..... 电子政务作为种新的政府公民互动 方式，与传统的交流方式不同，互联网打破了信息的 垄断，人与人之间的交往变得自由和平等。 这就要求现象......”。

7、“..... 领导包含了五个基本要素，分别是领导主体领 导客体领导环境和领导手段领导目标领 导方法和领导目标 按决策本身所依据的条件分类......”。

8、“.....轻客 观测量重历史表现，轻发展潜力重定性，轻定 量 从冲突的表现形式来看......”。

9、“.....冲突 挫折与失败的区别主要有失败是种客观事实 挫折是种主观感受 德尔斐法具有的特点有匿名性多轮反馈沟通 预测结果的统计特征 电子政务的内容主要包括政府与企业之间的电子 政务政府与公民之间的电子政务政府之间的电 子政务 电子政务对内体现为行政业务电子化行政业务 网络化行政业务程序化 电子政务对外体现为信息公开便民......”。